أنواع نماذج الأعمال المختلفة: أيها يناسب عملك؟
نُشِر في Feb 28, 2023 at 08:02 PM
لا بد أنك سمعت أو قرأت عن نموذج العمل التجاري إن كنت مديرًا أو مديرًا تنفيذيًا في شركة جديدة، فإنشاء نماذج الأعمال جزء جوهري في كل شركة، ستكتسب من هذه المقالة معلومات أغنى في إنشاء نماذج الأعمال، وأنواعها المختلفة، وكيفية استخدامها لمساعدة شركتك على التفوق في سوق العملاء.
ما هو نموذج العمل التجاري (Business Model)؟
نموذج العمل هو خطة تصف كيف تكتسب شركتك الأموال، إنه مخطط لكيفية إدارة عملك، فيشرح مثلاً المنتجات التي ستقدمها، والعملاء، ومقدار ما تخطط له من تحديد الرسوم.
تستخدم الشركات نماذج الأعمال لتحقيق ربح مستدام، وبناء السمعة، والتغلب على المنافسة، وتحقيق الأهداف في الجوانب الاقتصادية والاجتماعية، وتأتي خطط الأعمال جنبًا إلى جنب مع خطة إدارة المخاطر لإنشاء حلول أفضل للتحديات الجديدة.
العناصر الخمسة الحاسمة لنموذج الأعمال:
تُعرِّف نماذج الأعمال قصدك من القيام بأعمال تجارية، فهي طريقة لوصف كيفية عمل الشركة، لدينا عناصر حاسمة عديدة لبناء مخطط نموذج عمل ناجح وتشمل:
1- عروض المنتجات أو الخدمات:
ماذا تبيع؟ ما هو عرض القيمة الخاص بك؟ هل تحل منتجاتك مشكلة ما؟ هل هي فريدة ومبتكرة؟ هل تحتاج إلى اختبار؟ هل يوجد سوق فردي لها؟
2- شرائح العملاء:
من هو السوق المستهدف؟ هل هم جميعًا متماثلون، أم يمكنك تقسيمهم إلى مجموعات مختلفة بناءً على احتياجاتهم أو خصائصهم؟
3- القنوات:
من سيقوم ببيع وتسليم منتجاتك أو خدماتك للعملاء - هل هم مندوبو المبيعات، الموزعون، المستهلكون أنفسهم (التجارة الالكترونية)، إلخ؟ وكيف يجري تعويضهم؟
4- تدفقات الإيرادات:
كيف تحقق الإيرادات من بيع منتجاتك أو خدماتك - مبلغ مقطوع واحد في النهاية (دفعة مقدمة - نقدًا)، مدفوعات شهرية جارية (نماذج اشتراك) إلخ؟
5- هيكل التكلفة:
ما هي تكاليف إنشاء وتسليم كل وحدة من منتجاتك أو خدماتك والمواد والعمالة والنفقات العامة مثل الإيجار والمرافق؟
ما هي لوحة نموذج العمل؟
لوحة نموذج العمل هي أداة مرئية بسيطة لوصف المكونات الأساسية للأعمال، إنها أداة إدارة استراتيجية ومبتكرة تستخدم لتصميم وتقييم وتوصيل المنتجات والخدمات الجديدة أو الحالية وتجارب العملاء.
ابتكر ألكساندر أوستروالدر وإيف بيغنيور لوحة نموذج الأعمال التجارية (BMC) جزءاً من كتابهما "توليد نموذج الأعمال: دليل لأصحاب الرؤى ومبدعي الألعاب والمتحدّين" قُدم للمرة الأولى عام 2009 في مؤتمر تبادل الابتكار الإداري (MIX) في فيينا.
وكما يوحي اسمها، فإن لوحة نموذج العمل عبارة عن لوحة فيها تسعة أجزاء متصلة ضمن رسم تخطيطي واحد وبتمثيل مرئي يساعدك في فهم نموذج عملك ووصفه، إنها مفيدة في هيكلة تحليلك أيضًا عند تعريف أو تصميم منتج أو خدمة جديدة للسوق.
إن كنت رائد أعمال وجاهز لوضع خطة عملك الأولى لشركتك، فإن دورة تخطيط الأعمال في لندن خطوة أولى مهمة في عالم الأعمال.
ما هي أنواع نماذج الأعمال المختلفة؟
هناك عدة أنواع لنماذج الأعمال التجارية، يتناسب كل منها مع فئة معينة من مجالات الأعمال، لنطلعك على أهمها:
- نموذج العمل الكلاسيكي:
نموذج العمل الكلاسيكي موجود منذ قرون، فهو الأكثر شيوعاً ويستند إلى شركة تنتج منتجًا أو خدمة وتبيعها مقابل الربح، وهذا ما يتطلبه الاستثمار سواء من أموالك الخاصة أو من الأموال المقترضة، كما يتطلب أن يكون العملاء على استعداد للدفع مقابل منتجك أو خدمتك أيضًا.
- نموذج أعمال الاشتراك
نموذج أعمال الاشتراك هو نوع من نموذج الأعمال الكلاسيكي ويعتمد على الإيرادات المتكررة من العملاء الذين يدفعون رسومًا منتظمة لاستخدام المنتج أو الخدمة، فتقدم شركات الإنترنت العديدة مثلاً منتجات مجانية إذا دفع المستخدمون رسومًا سنوية أو اشتراكات شهرية.
- نموذج عمل التسويق بالعمولة
التسويق بالعمولة يعني عندما يروج أحد المنتسبين لمنتج أو خدمة ويتلقى عمولة في كل مرة يشتري فيها شخص ما بعد توصيته لها، ويمكن القيام بذلك من خلال منصات التواصل الاجتماعي أو مدونات أو منصات أخرى عبر الإنترنت ليتيح للمستخدمين استثمار محتواهم من خلال تدفقات إيرادات الإعلانات مثل Google AdSense وهذا النموذج هو الأكثر شعبية بين المؤثرين ومدوني يوتيوب.
- نموذج عمل فريميوم
تتضمن هذه الخدمة نوعين من منتجاتها - أحدها مجاني والآخر مدفوع مع ميزات إضافية، ويمكن للمستخدمين الوصول إلى الإصدار الأساسي دون دفع أي مبلغ، فإن رغبوا بمزيد من الوظائف أو العناصر، يتعين عليهم الدفع مقابل ذلك، أي يمكن للقراء الوصول إلى جزء من الكتاب مجانًا، أو يمكن للمستخدمين معاينة أمثلة لخدمة معينة.
ختامًا
يعد نموذج العمل التجاري طريقة رائعة لبدء أي عمل تجاري جديد أو تجديد عمل قديم، لا سيما أنه ييتح لك إنشاء وصف تفصيلي لشركتك ويجعل توليد الأفكار الجديدة والمخططات أسهل، إنها أداة استراتيجية رائعة تساهم بصورة ملحوظة في أي منظمة ولتجري تفعيلها في منظمتك لا بد من حضور بعض الدورات التدريبية في هذا المجال مثل دورة تخطيط الأعمال في لندن.
