إدارة الأزمات وتدابير الاستجابة لها
معلومات الدورة
المدة:
النوع:
تفاصيل الدورة
مقدمة
أهداف
من ينبغي أن يحضر؟
يجب أن تكون المنظمات القادرة على الاستمرار جاهزة للطوارئ لأنها فعلاً من يمارس الأعمال التجارية، وإن أسوأ خطة هي عدم وجود خطط على الإطلاق، فيجري اختبار أفضل الخطط وتعديلها لتعمل في وقت إضافي.
لحسن الحظ، أنت لست بحاجة إلى خطط منفصلة للحرائق أو الكوارث المناخية وجميع أنواع الأزمات المختلفة، حيث أن خطة واحدة قادرة على صد جميع الأزمات والاستجابة لها والتعافي منها أيضاً، وستساعدك هذه الدورة التدريبية على ضمان استعداد مؤسستك لإدارة أي نوع من الأزمات.
تساعد إدارة الأزمات المنظمة وأصحاب المصلحة فيها على إدراك التهديدات والتخفيف من حدتها بطرق محددة مسبقًا، من خلال تشخيص الأزمات والحذر والعمل.
سيكون هذا البرنامج التدريبي مفيدًا لأولئك الذين يجدون أنفسهم مسؤولين عن قيادة أو تنفيذ آليات الاستجابة والتعافي من إدارة الأزمات، بالإضافة إلى أنها ستعمل على زيادة وعي كبار التنفيذيين الذين قد يحتاجون إلى اتخاذ القرارات بصورة صحيحة.
مخطط الدورة
تقييم التحديات والتخفيف من حدتها والاستجابة لها
- فهم إدارة الأزمات الاستراتيجية.
- النطاق الكامل للمخاطر التي تتعرض لها مؤسستك.
- CMT وERT - الأدوار والمسؤوليات.
- إدارة القضايا، وإتقان إدارتها قبل أن تتحول إلى أزمة.
- من يجب أن يشارك داخل وخارج المنظمة أيضًا؟
- خمس سلوكيات قيادية مهلكة وست استراتيجيات رابحة.
- فهم متلازمات "منحنى الإنكار denial-curve" و "التفكير الجماعي group-think".