تفاصيل الدورة
مخطط الدورة
دورة 5 أيام
-
المتغيـرات العـالميــة ومناخ العمل الجديد
-
أهم السمات والملامح السائدة في عصر المنافسة .
-
المتغيرات العالمية التي تواجه المنظمات الإدارية.
-
مناخ العمل الجديد بالنسبة إلي :
-
المنظومة الإداريـة.
-
الســـــــوق.
الهندسة الإدارية كمدخل للتطوير الإداري الفعال:
-
ماهية عملية إعادة الهندسة للعمليات .
-
مبادئ إعادة الهندسة .
-
متطلبات إعادة الهندسة للعمليات .
-
عوامل النجاح في إعادة هندسة العمليات .
بطاقة الأداء المتوازن مدخل للتخطيط الإستراتيجي(BSC):
-
محاور بطاقة الأداء المتوازنة .
-
بيئة العمل الجديدة
-
بطاقة الأداء المتوازنة (المفهوم والمحاور)
-
بطاقة الأداء المتوازنة كنظام إداري
-
لماذا تحتاج منظمات الأعمال إلى بطاقة الأداء المتوازنة؟
-
خطوات تنفيذ بطاقة الأداء المتوازن ( مدخل مقترح )
التخطيط الإستراتيجي وربطه ببطاقة الأداء المتوازن:
-
الإدارة الإستراتيجية.
-
تعريف التخطيط.
-
الخطوات الأساسية لممارسة التخطيط.
-
التخطيط الإستراتيجي
-
التخطيط الإستراتيجي بالمشاركة.
-
التعبيرات والمصطلحات المستخدمة في التخطيط الإستراتيجي.
-
ربط بطاقة الأداء المتوازن بالإستراتيجية
-
كيف ننشئ بطاقة أداء متوازن تحول الإستراتيجية إلى مقاييس
-
حالات تطبيقية
دليل المدير الذكي لتطبيق Six Sigma بمجتمع الأعمال:
-
ما هي Six Sigma.
-
المبادئ الهادية لنظم Six Sigma.
-
لب منهجية Six Sigma.
-
محاور التركيز في منهجية Six Sigma.
-
تطبيق منهجية أسلوب Six Sigma (DMAIC).
-
دراسة حالات تطبيقية على أسلوب Six Sigma .
أساليب التطوير القائم علي المقارنة المرجعية Benchmarking:
-
مفهوم وأهمية القياس المقارن.
-
أنواع القياس المقارن.
-
عوامل نجاح التطبيق الفعال للقياس المقارن.
الخطوات السبع لبناء بطاقة الأداء المتوازن في مجال الموارد البشرية:
-
تكامل الموارد البشرية ومقاييس أداء العمل
-
السيطرة على أداء الموارد البشرية
-
مدعمات الموارد البشرية
-
نموذج السبع خطوات لتنفيذ الدور الإستراتيجي للموارد البشرية من خلال BSC
عوامل إخفاق بطاقة الأداء المتوازن فى بعض المنظمات:
-
لماذا يفشل نظام BSC في بعض المنظمات؟
-
إمكانية أن تصبح بطاقة الأداء المتوازن اتجاهاً للدفع
-
أفضل الخطوات العملية لاستخدام أسلوب التوازن
