مهارات التدريب للمديرين

معلومات الدورة

المدة : 1 أسبوع

المدينة: كوالا لامبور

النوع: في الغرفة الصفية

التواريخ المتاحة

  • June-03-2024

    كوالا لامبور

  • July-29-2024

    كوالا لامبور

  • Aug-05-2024

    كوالا لامبور

  • Sep-30-2024

    كوالا لامبور

التواريخ في بلدان أخرى

  • June-03-2024

    إسطنبول

  • June-03-2024

    برشلونة

  • June-03-2024

    دبي

  • June-03-2024

    القاهرة

  • June-10-2024

    سنغافورة

  • June-10-2024

    باريس

  • June-10-2024

    امستردام

  • June-10-2024

    لندن

  • July-01-2024

    القاهرة

  • July-01-2024

    برشلونة

  • July-01-2024

    دبي

  • July-08-2024

    لندن

  • July-08-2024

    امستردام

  • July-08-2024

    باريس

  • July-08-2024

    سنغافورة

  • July-29-2024

    إسطنبول

  • Aug-05-2024

    دبي

  • Aug-05-2024

    برشلونة

  • Aug-05-2024

    إسطنبول

  • Aug-05-2024

    القاهرة

  • Aug-12-2024

    باريس

  • Aug-12-2024

    سنغافورة

  • Aug-12-2024

    لندن

  • Aug-12-2024

    امستردام

  • Sep-02-2024

    القاهرة

  • Sep-02-2024

    برشلونة

  • Sep-02-2024

    دبي

  • Sep-09-2024

    سنغافورة

  • Sep-09-2024

    باريس

  • Sep-09-2024

    لندن

  • Sep-09-2024

    امستردام

  • Sep-30-2024

    إسطنبول

  • Oct-07-2024

    برشلونة

  • Oct-07-2024

    دبي

  • Oct-07-2024

    القاهرة

  • Oct-14-2024

    سنغافورة

  • Oct-14-2024

    باريس

  • Nov-04-2024

    القاهرة

  • Nov-04-2024

    دبي

  • Nov-04-2024

    برشلونة

  • Nov-11-2024

    سنغافورة

  • Nov-11-2024

    باريس

  • Dec-02-2024

    برشلونة

  • Dec-02-2024

    دبي

  • Dec-02-2024

    القاهرة

  • Dec-09-2024

    باريس

  • Dec-09-2024

    سنغافورة

تفاصيل الدورة

مخطط الدورة

دورة 5 أيام

مقدمة في التدريب

 

  • ما هو التدريب؟
  • لماذا يعد التدريب فعال جداً؟
  • ما لا يعد تدريباً.
  • ما هو أسلوبك في التدريب؟
  • التدريب أسلوب إداري.
  • الاستخدامات المختلفة للتدريب مثل التغذية الراجعة الفورية والاجتماعات المنتظمة والأداء والتطوير المستمر.

نماذج التدريب

 

  • استخدام نموذج التدريب GROW.
  • ممارسة وتطبيق GROW.
  • نماذج التدريب الأخرى.
    - النمو
    - النتائج
    - الدعم

كيف تقدم  تغذية راجعة بناءة

 

  • متى وكيف تقدم التغذية الراجعة.
  • تنظيم محادثة التغذية الراجعة.
  • نموذجان لتقديم ملاحظات فعالة:
    - الموقف - السلوك - الأثر.
    - عملية التغذية الراجعة وفق  قواعد بندلتون Pendleton.
  • جمل وعبارات لاستخدامها في التغذية الراجعة.
  • مقدمة وتنفيذ عملي لنماذج التدريب من أجل:
    - فهم أساليب التعلم.
    - بناء الوئام والثقة.
    - تحديد أهداف SMART.
    - إعطاء تدريب فوري / أثناء العمل - اجتماعات 121 منتظمة(Regular 121’s)- اجتماعات الأداء.

فهم الناس ودوافعهم

 

  • فهم العالم من منظور الآخرين.
  • فهم المعتقدات والقيم وتأثيرها على السلوكيات.
  • كيفية فهم ذلك وكيفية تطبيقه على بيئة العمل لتحسين الأداء.

الاستجواب

 

  • أسئلة قوية
  • فهم أنواع الأسئلة ومعرفة متى يجب استخدامها.

 

الاستماع الفعال

 

  • الخروج من طريقتك الخاصة!
  • الاستماع على مختلف المستويات. 
  • العثور على أمور مدهشة في ما قاله عميلك.

 

السلوك والأخلاق

 

  • مناهج التدريب.
  • الممارسة الأخلاقية.
  • السرية.