المدخل المتكامل لإدارة التغيير ومهارات التطوير المستمر

معلومات الدورة

المدة : 1 أسبوع

المدينة: كوالا لامبور

النوع: في الغرفة الصفية

التواريخ المتاحة

  • July-08-2024

    كوالا لامبور

  • Aug-12-2024

    كوالا لامبور

  • Sep-09-2024

    كوالا لامبور

  • Oct-14-2024

    كوالا لامبور

  • Nov-11-2024

    كوالا لامبور

  • Dec-09-2024

    كوالا لامبور

التواريخ في بلدان أخرى

  • June-24-2024

    لندن

  • June-24-2024

    امستردام

  • July-08-2024

    إسطنبول

  • July-08-2024

    برشلونة

  • July-08-2024

    دبي

  • July-15-2024

    باريس

  • July-15-2024

    سنغافورة

  • July-22-2024

    امستردام

  • July-22-2024

    لندن

  • Aug-05-2024

    برشلونة

  • Aug-05-2024

    دبي

  • Aug-12-2024

    إسطنبول

  • Aug-19-2024

    باريس

  • Aug-19-2024

    سنغافورة

  • Aug-26-2024

    لندن

  • Aug-26-2024

    امستردام

  • Sep-09-2024

    إسطنبول

  • Sep-09-2024

    دبي

  • Sep-09-2024

    برشلونة

  • Sep-16-2024

    سنغافورة

  • Sep-16-2024

    باريس

  • Sep-23-2024

    امستردام

  • Sep-23-2024

    لندن

  • Oct-14-2024

    برشلونة

  • Oct-14-2024

    دبي

  • Oct-14-2024

    إسطنبول

  • Oct-21-2024

    باريس

  • Oct-21-2024

    سنغافورة

  • Oct-28-2024

    لندن

  • Oct-28-2024

    امستردام

  • Nov-11-2024

    دبي

  • Nov-11-2024

    برشلونة

  • Nov-11-2024

    إسطنبول

  • Nov-18-2024

    سنغافورة

  • Nov-18-2024

    باريس

  • Nov-25-2024

    لندن

  • Nov-25-2024

    امستردام

  • Dec-09-2024

    إسطنبول

  • Dec-09-2024

    برشلونة

  • Dec-09-2024

    دبي

  • Dec-16-2024

    باريس

  • Dec-16-2024

    سنغافورة

  • Dec-23-2024

    امستردام

  • Dec-23-2024

    لندن

تفاصيل الدورة

مخطط الدورة

دورة 5 أيام

التفكير الإستراتيجي
 
  • أغراض وفوائد التفكير الإستراتيجي

  • معوقات التفكير الإستراتيجي

  • عناصر نجاح الخطة الإستراتيجية

  • أساليب ومراحل التفكير الإستراتيجي

  • الرؤية والرسالة والقيم

  • تحليل البيئة الخارجيةوالداخلية  (SWOT)

  • إعداد الخطة الإستراتيجية

  • تطبيقات في التفكير الاستراتيجي

 

مدخل لإدارة التغيير:
 
  • مقدمة وتعريف عن إدارة التغيير

  • الفرق بين مفهومي التغيير والتغير

  • أهمية إدارة التغيير في التطوير الإداري

  • مناهج إدارة التغيير وإحداث التغيير والتطوير

  • مراحل التغيير

  • دورة التغيير

  • ظروف العمل واثرها في كفاءة وفاعلية المنظمات

  • مفهوم التغيير وأهميته ومجالات أحداثه

  • خطوات التخطيط للتغيير

مقاومة المقاومة:
 
  • مفهوم المقاومة

  • مهارات التمهيد للتغيير

  • مهارات التعامل مع مقاومة التغيير

  • رد الفعل على التغيير (المخطط الهرمي)

  • أسباب مقومة التغيير

  • التعامل مع الرفض

  • استراتيجيات للتعامل مع التغيير

 

إدارة التغيير:
 
  • مدى قبول التغيير

  • مقاومة التغيير , أسبابها , وسائلها , أشكالها , العوامل المؤثرة فيها

  • الإدارة وإجراءات تقليل مقاومة التغيير

  • التخطيط للتغيير:

  • تحديد الأهداف الجديدة

  • تحديد مؤشرات الأداء الجديدة

  • تطبيق برامج التطوير والتغيير

إدارة الصورة الذهنية للمنظمة:
 
  • مفهوم الصورة الذهنية للمنظمة

  • مداخل تكوين الصورة الذهنية للمنظمة

  • آليات تحسين الصورة الذهنية للمنظمة

  • تدريب المشاركين على طرق وأساليب التخلص من التفكير باتجاه واحدة وعدم التمترس خلف طريقة واحدة في العمل و أسلوب واحد في التفكير

  • آليات وطرق التخلص من الأفكار والعادات التقليدية السلبية وتنمية التفكير بانفتاحية اكبر

 

مسؤليات خبير التطوير
 
  • دور ومواقف وأساليب خبير التطوير

  • دور البرامج التدريبية في التغيير

  • بناء فريق العمل في ضوء التغيير

  • تحليل العلاقات التبادلية , المواجهة وإرجاع الأثر

  • أساليب مواجهة مقاومة العاملين وأساليب تحسين مناخ العمل

  • استراتيجيات التغيير الحديثة في المنظمات

إدارة التغيير الذاتي:
 
  • مفهوم إدارة التغيير الذاتي

  • أهمية التغيير الذاتي

  • النموذج العلمي لحل المشكلان وإتخاذ القرارات

  • البرامج العقلية العيا ودورها في إدارة التغيير الذاتي

أهداف إدارة الجودة الشاملة ومبادئها
 
استراتيجيات التحسين المستمر:

 

  • التركيز على الزبون الداخلي والخارجي

  • تحسين العمليات وخطوات تحسين العمليات

  • المشاركة والاندماج والتمكين

  • تحسين نتائج العمل

  • الجودة الشاملة

  • التحسين المستمر

  • بطاقة القياس المتوازن BSC

  • ستة ستيجما