حماية البيانات في مجال الضيافة
معلومات الدورة
التاريخ:
المدة:
النوع:
الرسوم:
المدينة:
تفاصيل الدورة
مقدمة
أهداف
من ينبغي أن يحضر
مدينة الدورة
تُعد حماية البيانات في قطاع الضيافة جزءًا أساسيًا من ضمان خصوصية النزلاء والامتثال للقوانين التنظيمية المتزايدة مثل GDPR. مع الاعتماد الكبير على التكنولوجيا في العمليات اليومية للفنادق ومؤسسات الضيافة، أصبحت الحاجة إلى تأمين البيانات الحساسة أكثر إلحاحًا من أي وقت مضى. تقدم دورة حماية البيانات في مجال الضيافة على مدى خمسة أيام تدريبًا شاملًا حول حماية البيانات وإدارة المخاطر السيبرانية في هذا القطاع الحيوي.
سيكتسب المشاركون معرفة تفصيلية حول أفضل الممارسات الأمنية، وكيفية إنشاء سياسات فعالة لحماية البيانات، بالإضافة إلى فهم لوائح حماية البيانات وأطر العمل التنظيمية ذات الصلة. كما سيتم التركيز على استخدام أدوات وتقنيات متقدمة مثل التشفير، وإخفاء الهوية، وطرق المصادقة الحديثة لتعزيز الأمان.
تستهدف هذه الدورة العاملين في قطاع الضيافة، بمن فيهم المديرون التنفيذيون ومديرو المكاتب الأمامية ومديرو التكنولوجيا الرقمية، لتزويدهم بالمهارات اللازمة لإدارة البيانات بثقة وكفاءة. من خلال هذه الورشة، يمكن للمشاركين تعزيز قدراتهم لحماية سمعة مؤسساتهم ضد التهديدات السيبرانية وضمان تجربة آمنة وموثوقة للنزلاء.
مخطط الدورة
مقدمة في حماية البيانات
- تعريف حماية البيانات وأهمية حماية معلومات وبيانات الضيوف والنزلاء في الفنادق ومؤسسات الضيافة
- أنواع بيانات الضيوف وأسباب جمعها والاحتفاظ بها
- مناقشة ردود فعل الضيوف تجاه مشاركة بياناتهم
- فهم موقف الفنادق ومؤسسات الضيافة في مواجهة الهجمات السيبرانية
- مبادئ وأساسيات حماية البيانات
- أمثلة واقعية على تأثير الهجمات السيبرانية وغيرها من الأحداث المتعلقة باختراق/ سرقة البيانات على مؤسسات الضيافة