تفاصيل الدورة
مخطط الدورة
دورة 5 أيام
هيكل الشراء المنظم
- فهم القدرة الشرائية للمنظمة
- شروط الشراء وأحكامه
- فهم عملية المشتريات ودورتها
- إدارة سلسلة التوريد
- تأثير البيئة الخارجية على عملية المشتريات و "كيف نحل المشكلة"
إدارة الموردين
- فهم أهمية المورد
- منهجية "طريقة الميزانية الإجمالية" (TBM)
- فهم معيار تصنيف الموردين
- فهم استراتيجيات المصادر في سوق متراجع
- فهم أداء المورد الفعال ومنهجيته
- "من هو الزبون الجيد؟"، مبادئ العميل الجيد
التواصل أثناء التغيير التنظيمي
- فهم تقنيات الاتصال الثلاثة (اللفظية، غير اللفظية، الكتابية)
- إجراء اتصال جيد وتحدياته وكيفية تقليل التوتر؟
- فهم كيف تبني الثقة من خلال الاتصالات الداخلية والانفتاح في التفاعلات
- كيف يرتبط نجاح المنظمة بردود الفعل تجاه التغيير
- تحضير رد فعل الموظف تجاه التغيير
تقنيات التفاوض
- فهم أهمية بناء مهارات التفاوض
- فهم أهمية كونك "مفاوضًا جيدًا"
- فهم مهارات المفاوضات الفعالة لتقليل الصراع في مكان العمل
- التدريب على إجراء المفاوضات الفعلية
- فهم منظور الشخص الآخر الذي تتفاوض معه
- "كيفية تقديم عرض مضاد يرضي الطرفين؟"
إدارة عملية المشتريات
- تنمية مهارات المواهب الموجودة
- "كيف تجذب المواهب الجديدة وتحتفظ بها؟"
- التدريب على تصميم "هيكل مواهب المشتريات"
- فهم مقاييس أداء المورد
- "كيف تقيّم البائع؟"
- مراجعة الدورة كاملة وجلسة الأسئلة والأجوبة
