تعتمد هذه الدورة على استخدام الأنشطة الفردية والجماعية التي تهدف إلى مساعدة المشاركين على تطوير مهاراتهم القيادية وإدارة الآخرين. كما تتميز هذه الدورة باستخدام عدد من دراسات الحالة والعروض التي يقدمها المشاركون تليها مناقشات عامة. بالإضافة إلى ذلك، يتم عرض مقاطع فيديو والقيام بتمارين لإظهار المهارات المطلوبة للإدارة الفعالة.
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
- تحديد المهارات القيادية والإدارية اللازمة لزيادة الإنتاجية
- تطبيق تقنيات التوجيه والتقييم الفعالة
- استعمال تقنيات حل المشكلات للتغلب على العوائق التي تواجههم
- حل النزاعات باستخدام نهج ربح – ربح للطرفين
- إنشاء خطط لإدارة التغيير التي تؤدي إلى التحسين المستمر
- تطوير خطط عمل فعالة لإدارة الوقت
المدراء والمشرفون والأخصائيون الذين يرغبون بتطوير مهاراتهم الإدارية وتقنيات القيادة.