التواصل التسويقي - قيمته وممارسته
- الاتصالات التسويقية - نبذة تاريخية.
- أمثلة عالمية المستوى.
- تدقيق الاتصالات التسويقية.
- عملية الاتصال التسويقي.
- مطابقة الوسيط والرسالة.
- البحث عن أصحاب المصلحة واحتياجاتهم ورغباتهم.
الإعلان: الدور والأشكال والاستراتيجية
- عروض البيع.
- استخدام العاطفة في الإعلان.
- أنواع الدعاية.
- استخدام الدعاية بطريقة استراتيجية.
- الإعلانات التي يولدها المستهلك.
العلاقات العامة: المبادئ والممارسات
- العلاقات العامة وإدارة العلاقات.
- أهداف العلاقات العامة.
- العلاقات العامة: الطرق والتقنيات.
- العلاقات الإعلامية.
- أشكال العلاقات العامة.
الرعاية التجارية
- نمو الرعاية التجارية وتطورها.
- أهداف الرعاية التجارية.
- كيف تعمل الرعاية التجارية.
- أنواع الرعاية التجارية.
- دور الرعاية التجارية في مزيج الاتصالات التسويقية.
الاتصالات التسويقية وعلامتك التجارية
- قوة العلامة التجارية.
- بناء الولاء للعلامة التجارية.
- إدارة العلامات التجارية والاتصالات.
- قياس علامتك التجارية وثقافتك والملكية الخاصة لعلامتك التجارية.
- تطوير استراتيجية المحتوى.
- خطة الاتصال.
مربع أدوات الاتصالات التسويقية
- حل المشاكل والتفكير الجانبي.
- علاقة التسويق.
- التوجيه والكتابة الإبداعية.
- دمج الرسائل التسويقية.
- سيكولوجية الإقناع والتأثير.
- البحث وقياس سلوك المستهلك.
التسويق المباشر والبيع الشخصي
- نمو التسويق المباشر.
- دور البيانات.
- وسائط الاستجابة المباشرة.
- مهام البيع الشخصي.
- دور وسائل التواصل الاجتماعي في البيع الشخصي.
- إدارة الحساب الاستراتيجي.
الإعلام الجديد ومزيج الاتصالات
- ظهور وسائل التواصل الاجتماعي وقيمتها في الأعمال.
- اختيار القنوات.
- المجتمعات والتواصل والثقة والولاء.
- إنشاء ملفات تعريف العملاء وتحديد رغبات الجمهور واحتياجاتهم.
- حملة الاتصالات التسويقية المتكاملة.
- تخطيط الحملة وإنجازها وتقييمها.
موضع العلامة التجارية والمعارض والتغليف والترخيص
- خصائص موضع العلامة التجارية وقضاياها.
- المعارض التجارية.
- أبعاد الاتصالات الخاصة بالتغليف.
- الترخيص.
الدعوات وكبار الشخصيات وجمع ذلك معًا
- إنشاء استراتيجية ناجحة.
- أهمية المواءمة الاستراتيجية والأدوار والمسؤوليات الواضحة.
- اتصالات تركز على رحلة العميل.
- تحسين ميزانيات التسويق عبر الأسواق والعلامات التجارية والقنوات.
- مواءمة الميزانيات مع أهداف العمل وفرص السوق.
- مؤشرات الأداء الرئيسية والقياس والتقييم.
- الملخص والاستنتاج.