التحول الرقمي للمنتجات والخدمات
معلومات الدورة
المدة:
النوع:
تفاصيل الدورة
مقدمة
أهداف
من ينبغي أن يحضر؟
يغير التحول الرقمي الطريقة التي تعمل بها المنظمة، إذ يجري تقييم الثقافة والأنظمة والعمليات وسير العمل، ويؤثر هذا التحول على كل مستويات المؤسسة ويجمع البيانات في كل المجالات للعمل معًا بفعالية أكبر.
ستساعدك هذه الدورة التدريبية على رفع مستوى الأعمال التجارية وفهم كيفية تحويلها عبر فهم مفصل للعمليات والمنتجات والخدمات التي تمثل شريان الحياة للمؤسسة.
تبحث الدورة في رقمنة الوظيفة المالية والنظر في كيف يساعد التحول الرقمي في تحسين طريقة خدمتك لعملائك والتفاعل معهم، كما تمكنك من استكشاف نماذج أعمال جديدة ومعرفة كيف تساعد هذه النماذج المؤسسات في زيادة مشاركة العملاء وزيادة الربحية وحصة الشركة في السوق.
مخطط الدورة
مقدمة في التحول الرقمي
- ما هو التحول الرقمي؟
- سلسلة القيمة الخطية التقليدية.
- تكاليف التوجيه والتحويل.
- شبكات مزدوجة.
مجالات التحول الرقمي
- العملاء.
- المنافسة.
- البيانات.
- الابتكار.
- القيمة.