السكرتارية الإلكترونية وإدارة المكاتب الذكية

معلومات الدورة

المدة : 2 أسابيع

المدينة: كوالا لامبور

النوع: في الغرفة الصفية

التواريخ المتاحة

  • July-22-2024

    كوالا لامبور

  • Aug-26-2024

    كوالا لامبور

  • Sep-23-2024

    كوالا لامبور

  • Oct-28-2024

    كوالا لامبور

  • Nov-25-2024

    كوالا لامبور

  • Dec-23-2024

    كوالا لامبور

التواريخ في بلدان أخرى

  • July-22-2024

    سنغافورة

  • July-22-2024

    باريس

  • July-22-2024

    امستردام

  • July-22-2024

    لندن

  • July-22-2024

    إسطنبول

  • Aug-05-2024

    برشلونة

  • Aug-05-2024

    دبي

  • Aug-26-2024

    امستردام

  • Aug-26-2024

    لندن

  • Aug-26-2024

    إسطنبول

  • Aug-26-2024

    سنغافورة

  • Aug-26-2024

    باريس

  • Sep-02-2024

    دبي

  • Sep-02-2024

    برشلونة

  • Sep-23-2024

    باريس

  • Sep-23-2024

    امستردام

  • Sep-23-2024

    لندن

  • Sep-23-2024

    سنغافورة

  • Sep-23-2024

    إسطنبول

  • Oct-07-2024

    دبي

  • Oct-07-2024

    برشلونة

  • Oct-28-2024

    سنغافورة

  • Oct-28-2024

    باريس

  • Oct-28-2024

    لندن

  • Oct-28-2024

    امستردام

  • Oct-28-2024

    إسطنبول

  • Nov-04-2024

    دبي

  • Nov-04-2024

    برشلونة

  • Nov-25-2024

    إسطنبول

  • Nov-25-2024

    سنغافورة

  • Nov-25-2024

    باريس

  • Nov-25-2024

    لندن

  • Nov-25-2024

    امستردام

  • Dec-02-2024

    دبي

  • Dec-02-2024

    برشلونة

  • Dec-23-2024

    سنغافورة

  • Dec-23-2024

    إسطنبول

  • Dec-23-2024

    امستردام

  • Dec-23-2024

    لندن

  • Dec-23-2024

    باريس

تفاصيل الدورة

مخطط الدورة

دورة 10 أيام

التقنيات الإلكترونية الحديثة في السكرتارية:
 
  • مفهوم السكرتارية الإلكترونية

  • أنشطة السكرتارية الإلكترونية في منظمات الأعمال   

  • المسئوليات والواجبات الإلكترونية للسكرتير

  • الصفات والمهارات الواجب توافرها في السكرتير

  • أهمية التقنيات الحديثة في أعمال السكرتارية

  • التعرف على الإدارة الالكترونية ومفهومها.

  • استخدامات الإدارة الالكترونية في الأعمال المكتبية.

  • التطبيقات العملية في الحفظ والأرشيف الكترونياً.

  • ما هي الأنظمة الإلكترونية اللازمة لإدارة المكتب إلكترونياً ؟  

  • ما هي مواصفات مدير المكتب الإلكتروني ؟

  • العلاقة بين إدارة المكتب إلكترونياً والإدارة الإلكترونية ؟

  • التحديات التي تواجه تطبيق الإدارة الإلكترونية ؟

  • تدريبات عملية

التقنيات الحديثة في السكرتارية:  
 
  • إدارة البريد الصادر والوارد الكترونياً.

  • إدارة الاتصالات الحديثة وأهم برامجها.

  • استخدامات السكرتارية الإلكترونية.

  • الحفظ والأرشيف.

  • الإنترنت، والإنترنت، والإكسترانت  

  • البريد الإلكتروني  

  • المصغرات الفيلمية

  • تدريبات عملية

نماذج وتطبيقات:
 
  •  حفظ أوراق المكتب (التصنيف – الترقيم – الهندسة).

  • مهارة تقليص الاعمال الورقية في المكاتب.

  • كيفية الرقابة على الأداء  المكتبي.

  • قواعد الاتيكيت والبروتوكول وفنون الاتصال وأساليب التعامل مع كبار الشخصيات وأنماط الزائرين.

  • تطبيقات شاملة على الموضوعات السابقة.

تنظيم المعلومات الشخصية إلكترونياً:  
 
  • إنشاء سجلات جديدة

  • تعديل بيانات سجلات محفوظة

  • الاتصال بأحد الأشخاص

  • نقل السجلات من جهاز إلى آخر

تنظيم الاجتماعات إلكترونياً:
 
  • خطوات التخطيط للاجتماع

  • الدعوة للاجتماع

  • تعديل تفاصيل الاجتماع

  • الاستجابة للدعوة

  • استخدام التقويم الإلكتروني في مكاتب السكرتارية

  • التجول داخل التقويم

  • طرق العرض 

  • إنشاء موعد

  • إنشاء موعد متكرر 

  • التخطيط للأحداث المختلفة

عالم الاعمال الالكترونية:  
 
  • تنظيم الاجتماعات باستخدام برنامج outlock 

  • إعداد الأجندة الألكترونية باستخدام برنامج outlook 

  • مشاركة الأجندة عبر البريد الالكتروني 

  • إنشاء قواعد بيانات جهات الاتصال باستخدام برنامج outlook 

  • الاجتماعات عن بعد

  • التواصل الالكتروني باستخدام برامج المحادثة      

  • اليوم السابع نماذج وتطبيقات في السكرتارية  :  

  • التقنيات الحديثة ورفع معدلات الأداء المكتبي .

  • أساليب الحفظ الإلكترونية (الحاسب الآلي – الأقراص الضوئية )

  • مزايا نظم المعلومات لأعمال السكرتارية التنفيذية

  • استخدامات شبكة الإنترنت و البريد الإلكتروني في أعمال السكرتارية .

  • عرض التجارب الشخصية للسكرتارية الالكترونية 

المهارات الإدارية لمديري المكاتب ووسائل تنميتها:  
 
  • تنظيم وإدارة المعلومات ( العمل اليومي لسكرتير التنفيذي المحترف ) .

  • أساسيات الكتابة الإدارية الناجحة والصياغة لجيدة .

  • إعداد وتنظيم المقابلات واللقاءات .

  • إعداد وتنظيم الإجتماعات واللجان .

  • إعداد وكتابة المحاضر والتقارير .

  • إدارة الوقت وتنظيم وقت المدير .

 تقنيات الاتصال في مكاتب السكرتارية: 
 
  • مفهوم الاتصال  - أهمية  الاتصال  

  • عناصر الاتصال، وأنواعه

  • الاتصالات الإلكترونية في مكاتب السكرتارية

تقنيات الاتصال في مكاتب السكرتارية:  

 

  • مفهوم الاتصال  - أهمية  الاتصال  

  • عناصر الاتصال، وأنواعه

  • الاتصالات الإلكترونية في مكاتب السكرتارية

التعامل مع البريد:  
 
  • تبسيط إجراءات البريد الوارد، ومتابعة البريد الوارد بالحاسب الآلي

  • تبسيط إجراءات معالجة البريد الصادر، وخصائص الخطاب الصادر

  • انتقال المعاملات بين الإدارات إلكترونيا

  • التجهيزات الآلية المستخدمة بالبريد