تفاصيل الدورة
مخطط الدورة
دورة 5 أيام
الأداء أثناء العمل
-
تقديم الأربع مراحل الرئيسية المتعلقة بإدارة الأداء.
-
الممارسات التي تُبنى عليها إدارة الأداء الفعالة.
-
مسؤوليات الفرد والإدارة
-
وضع المعايير السلوكية والأداء
-
كيف يمكننا تحديد الأداء السليم والجيد؟
-
الأهداف والغايات المُلائمة.
-
المعرفة والمهارات والمواقف والسلوك وإدخال نهج الكفاءة.
-
النظر في تناول ثقافة الشركات
مهارات تدريب و تعليم البالغين
-
تعليم البالغين لغرض العمل، وأنماط التعلم بما في ذلك استبيانات التقييم الذاتي.
-
نموذج الكفاءة الواعي.
-
أساليب تمكين التعلم وحلقة التعلم بأسرِها.
-
نقل التعلم إلى الوظيفة بما في ذلك الاستخدام الفعال للتمرين والتدريب وإبداء الملاحظات.
-
نافذة جوهاري.
-
ضمان الاستدعاء.
-
حوافز المنتدبين.
مهارات التدريب و إتقان المهارات
-
الحاجة إلى التحسين المستمر.
-
التدريب أو التطوير – تعريف كليهما.
-
تحديد الكفاءات لتلبية للمتطلبات الوظيفية الراهنة.
-
تحديد أهداف التعلم وخيارات التنمية الشخصية.
-
تصميم التدريب الخاص بالاستدعاء والتغيير السلوكي، وأساليب نقل المعرفة.
-
أهمية التقييم قبل وبعد الدورات.
-
قياس النتائج المترتبة على تدخل التدريب.
-
الاستخدام الفعال لخطط التنمية.
إدارة الأداء أثناء العمل
-
الغرض من نظام تقييم الأداء، وخصائصه واستخداماته.
-
عملية تقييم الأداء السنوي.
-
جمع البيانات المقترنة بالأداء والسلوك لإجراء التقييم.
-
ضبط وتوافق الأهداف الكمية مقابل النوعية – الأهداف الذكية.
-
السلوكيات مهمة جدا – كيفية انجاز المهام. وضع المعايير الخاصة بالسلوكيات أثناء العمل.
-
قياس التقدم المحرز نحو بلوغ الأهداف.
-
تقنيات الرصد والتقييم المنتظم للأداء.
-
الإدارة رسمية لضعف الأداء العملية التأديبية
تحسين الأداء الوظيفي
-
المناقشات الخاصة بالأداء القائمة على أساس السلوك.
-
كيفية معالجة أي ثغرات مقترنة بالأداء.
-
فعالية "اسأل" بدلاً من "قل"
