دورة متقدمة في إدارة سلسلة التوريد

معلومات الدورة

المدة : 1 أسبوع

المدينة: كوالا لامبور

النوع: في الغرفة الصفية

التواريخ المتاحة

  • Mar-04-2024

    كوالا لامبور

  • Apr-01-2024

    كوالا لامبور

  • May-06-2024

    كوالا لامبور

  • June-03-2024

    كوالا لامبور

  • July-01-2024

    كوالا لامبور

  • Aug-05-2024

    كوالا لامبور

  • Sep-02-2024

    كوالا لامبور

  • Oct-07-2024

    كوالا لامبور

  • Nov-04-2024

    كوالا لامبور

  • Dec-02-2024

    كوالا لامبور

التواريخ في بلدان أخرى

  • Feb-26-2024

    سنغافورة

  • Feb-26-2024

    باريس

  • Mar-04-2024

    برشلونة

  • Mar-04-2024

    دبي

  • Mar-04-2024

    إسطنبول

  • Mar-18-2024

    لندن

  • Mar-18-2024

    امستردام

  • Mar-25-2024

    باريس

  • Mar-25-2024

    سنغافورة

  • Apr-01-2024

    إسطنبول

  • Apr-15-2024

    لندن

  • Apr-15-2024

    امستردام

  • Apr-22-2024

    سنغافورة

  • Apr-22-2024

    باريس

  • Apr-29-2024

    دبي

  • Apr-29-2024

    برشلونة

  • May-06-2024

    إسطنبول

  • May-06-2024

    برشلونة

  • May-06-2024

    دبي

  • May-20-2024

    امستردام

  • May-20-2024

    لندن

  • May-27-2024

    سنغافورة

  • May-27-2024

    باريس

  • June-03-2024

    إسطنبول

  • June-03-2024

    دبي

  • June-03-2024

    برشلونة

  • June-17-2024

    امستردام

  • June-17-2024

    لندن

  • June-24-2024

    باريس

  • June-24-2024

    سنغافورة

  • July-01-2024

    إسطنبول

  • July-15-2024

    لندن

  • July-15-2024

    امستردام

  • July-22-2024

    باريس

  • July-22-2024

    سنغافورة

  • July-29-2024

    برشلونة

  • July-29-2024

    دبي

  • Aug-05-2024

    دبي

  • Aug-05-2024

    إسطنبول

  • Aug-05-2024

    برشلونة

  • Aug-19-2024

    لندن

  • Aug-19-2024

    امستردام

  • Aug-26-2024

    سنغافورة

  • Aug-26-2024

    باريس

  • Sep-02-2024

    إسطنبول

  • Sep-16-2024

    لندن

  • Sep-16-2024

    امستردام

  • Sep-23-2024

    باريس

  • Sep-23-2024

    سنغافورة

  • Sep-30-2024

    دبي

  • Sep-30-2024

    برشلونة

  • Oct-07-2024

    برشلونة

  • Oct-07-2024

    دبي

  • Oct-07-2024

    إسطنبول

  • Oct-21-2024

    امستردام

  • Oct-21-2024

    لندن

  • Oct-28-2024

    باريس

  • Oct-28-2024

    سنغافورة

  • Nov-04-2024

    إسطنبول

  • Nov-04-2024

    دبي

  • Nov-04-2024

    برشلونة

  • Nov-18-2024

    امستردام

  • Nov-18-2024

    لندن

  • Nov-25-2024

    سنغافورة

  • Nov-25-2024

    باريس

  • Dec-02-2024

    إسطنبول

  • Dec-16-2024

    لندن

  • Dec-16-2024

    امستردام

  • Dec-23-2024

    باريس

  • Dec-23-2024

    سنغافورة

  • Dec-30-2024

    دبي

  • Dec-30-2024

    برشلونة

تفاصيل الدورة

مخطط الدورة

دورة 5 أيام

إدارة سلسلة التوريد: نظرة عامة

 

  • تعريف إدارة سلسلة التوريد.
  • الدور الحيوي لإدارة سلسلة التوريد.
  • تاريخ إدارة سلسلة التوريد.
  • مبادئ أساسية في إدارة سلسلة التوريد.
  • الاتجاهات الحالية في إدارة سلسلة التوريد.

قضايا التوريد في إدارة سلسلة التوريد

 

  • مقدمة في إدارة المشتريات.
  • الدور الحيوي لإدارة التوريد في المنظمة.
  • نظام الشراء اليدوي مقابل أنظمة الشراء الإلكترونية.
  • قرار التصنيع أو الشراء.
  • أدوار قاعدة التوريد.
  • تنظيم المشتريات ومزايا المركزية واللامركزية.
  • المشتريات في الوكالات الحكومية وغير الهادفة للربح.

 

إنشاء علاقات الموردين وإدارتها

 

  • بناء الثقة.
  • الرؤية والأهداف المشتركة.
  • العلاقات الشخصية.
  • الفوائد والاحتياجات المتبادلة.
  • الالتزام ودعم الإدارة العليا.
  • مقاييس الأداء.
  • التحسن المستمر.

الموارد الأخلاقية والمستدامة

 

  • فهم الموارد الأخلاقية والمستدامة.
  • بناء استراتيجيات الموارد الأخلاقية والمستدامة.
  • مبادرات التوريد الأخلاقية والمستدامة.
  • المشاركة المبكرة للموردين.
  • تطوير التحالف الاستراتيجي.
  • مكافأة أداء الموردين.
  • قياس ممارسات التوريد الناجحة.

 

تنبؤات الطلب

 

  • مقدمة في التنبؤ بالطلب.
  • أهمية التنبؤ بالطلب.
  • تقنيات التنبؤ.
  • دقة التنبؤ.
  • التخطيط التعاوني والتنبؤ وإعادة التزويد.

نظم تخطيط الموارد

 

  • تخطيط العمليات.
  • خطط الإنتاج الإجمالي.
  • جدول الإنتاج الرئيسي.
  • خطة متطلبات المواد.
  • تخطيط القدرة.
  • خطة متطلبات التوزيع.
  • أنظمة تخطيط المتطلبات المادية القديمة.
  • تطوير أنظمة تخطيط موارد المؤسسة.

 

 

إدارة المخزون

 

  • مقدمة في إدارة المخزون.
  • الطلب المعتمد مقابل الطلب المستقل.
  • مفاهيم وأدوات إدارة المخزون.
  • نماذج الجرد.
  • نموذج كمية الطلب الاقتصادي.
  • نموذج الخصم الكمي.
  • نقطة إعادة الطلب الإحصائية.

إدارة العمليات الرشيقة Lean وستة سيجما Six Sigma في سلسلة التوريد

 

  • نظام الإنتاج الرشيق ونظام إنتاج Toyota.
  • التفكير الرشيق وإدارة سلسلة التوريد.
  • عناصر التفكير الرشيق.
  • أصول جودة ستة سيجما Six Sigma.
  • مقارنة Six Sigma وLean.
  • ستة سيجما Six Sigma وإدارة سلسلة التوريد.
  • الأدوات الإحصائية لستة سيجما Six Sigma.

 

قضايا التوزيع في إدارة سلسلة التوريد

 

  • أساسيات النقل.
  • التخزين والتوزيع.
  • تأثير اللوجستيات في إدارة سلسلة التوريد.
  • الاستدامة البيئية في مجال الخدمات اللوجستية.
  • تطبيقات برامج إدارة اللوجستيات.
  • اللوجستيات العالمية واللوجستيات العكسية.

 

إدارة علاقات العملاء

 

  • تعريف إدارة العلاقة مع العملاء.
  • الأدوات والمكونات الرئيسية لإدارة علاقات العملاء CRM.
    - تقسيم العملاء.
    - توقع سلوكيات العملاء.
    - تحديد قيمة العميل.
    - الأدوات المؤتمتة لفريق المبيعات.
  • تصميم برنامج إدارة علاقات العملاء CRM ناجح وتنفيذه.
  • الاتجاهات الحديثة في إدارة علاقات العملاء.