Dec-30-2024
كوالا لامبور
Jan-27-2025
كوالا لامبور
Feb-24-2025
كوالا لامبور
Mar-24-2025
كوالا لامبور
Apr-28-2025
كوالا لامبور
May-26-2025
كوالا لامبور
June-30-2025
كوالا لامبور
July-28-2025
كوالا لامبور
Aug-25-2025
كوالا لامبور
Sep-29-2025
كوالا لامبور
Oct-27-2025
كوالا لامبور
Nov-24-2025
كوالا لامبور
Dec-29-2025
كوالا لامبور
Dec-02-2024
القاهرة
Dec-09-2024
دبي
Dec-09-2024
برشلونة
Dec-30-2024
إسطنبول
Dec-30-2024
باريس
Jan-06-2025
باريس
Jan-06-2025
القاهرة
Jan-13-2025
امستردام
Jan-13-2025
لندن
Jan-20-2025
برشلونة
Jan-20-2025
دبي
Jan-27-2025
إسطنبول
Feb-03-2025
القاهرة
Feb-03-2025
باريس
Feb-10-2025
لندن
Feb-10-2025
امستردام
Feb-17-2025
دبي
Feb-17-2025
برشلونة
Feb-24-2025
إسطنبول
Mar-03-2025
باريس
Mar-03-2025
القاهرة
Mar-10-2025
لندن
Mar-10-2025
امستردام
Mar-17-2025
برشلونة
Mar-17-2025
دبي
Mar-24-2025
إسطنبول
Apr-07-2025
القاهرة
Apr-07-2025
باريس
Apr-14-2025
لندن
Apr-14-2025
امستردام
Apr-21-2025
برشلونة
Apr-21-2025
دبي
Apr-28-2025
إسطنبول
May-05-2025
القاهرة
May-05-2025
باريس
May-12-2025
امستردام
May-12-2025
لندن
May-19-2025
برشلونة
May-19-2025
دبي
May-26-2025
إسطنبول
June-09-2025
باريس
June-09-2025
القاهرة
June-09-2025
امستردام
June-09-2025
لندن
June-16-2025
دبي
June-16-2025
برشلونة
June-23-2025
إسطنبول
July-07-2025
القاهرة
July-07-2025
باريس
July-14-2025
لندن
July-14-2025
امستردام
July-21-2025
برشلونة
July-21-2025
دبي
July-28-2025
إسطنبول
Aug-04-2025
القاهرة
Aug-04-2025
باريس
Aug-11-2025
امستردام
Aug-11-2025
لندن
Aug-18-2025
دبي
Aug-18-2025
برشلونة
Aug-25-2025
إسطنبول
Sep-01-2025
القاهرة
Sep-01-2025
باريس
Sep-08-2025
لندن
Sep-08-2025
امستردام
Sep-15-2025
دبي
Sep-15-2025
برشلونة
Sep-22-2025
إسطنبول
Sep-29-2025
باريس
Sep-29-2025
القاهرة
Oct-06-2025
باريس
Oct-06-2025
القاهرة
Oct-13-2025
امستردام
Oct-13-2025
لندن
Oct-20-2025
دبي
Oct-20-2025
برشلونة
Oct-27-2025
إسطنبول
Nov-03-2025
باريس
Nov-03-2025
القاهرة
Nov-10-2025
امستردام
Nov-10-2025
لندن
Nov-17-2025
دبي
Nov-17-2025
إسطنبول
Nov-17-2025
برشلونة
Nov-24-2025
إسطنبول
Dec-01-2025
باريس
Dec-01-2025
القاهرة
Dec-08-2025
لندن
Dec-08-2025
امستردام
Dec-15-2025
دبي
Dec-15-2025
برشلونة
Dec-22-2025
إسطنبول
Dec-29-2025
القاهرة
Dec-29-2025
باريس
مقدمة عن الدورة
تعريف المشاركين بالدورة التدريبية ومخططها، ومراجعة أهداف الدورة الرسمية، وتحديد أهداف المشاركين الشخصية من حضور هذه الدورة.
التواصل الفعال
يحدد المشاركون خصائص الاتصال الفعال ودور الاتصال الفعال في سياق إعطاء التغذية الراجعة.
ما هي التغذية الراجعة
محاضرة ومناقشة لتحديد التغذية الراجعة الفعالة "ما يعد تغذية راجعة وما لا يعد تغذية راجعة"، والخيارات التي يمتلكها الأشخاص عند إعطاء التغذية الراجعة وتلقيها، وكيف ترتبط التغذية الراجعة بتقديم النتائج بالإضافة إلى تحفيز الآخرين، ويتضمن مناقشة عن كيفية اختلاف التغذية الراجعة عن التدريب والتمرين والمواجهة والمحادثات الشجاعة.
نموذج التغذية الراجعة
محاضرة ومناقشة عن عملية التغذية الراجعة وما يجعلها أكثر فاعلية، وما قد يقوض إعطاء التغذية الراجعة الفعالة، إلى جانب فوائد القدرة على إعطاء التغذية الراجعة وتلقيها بفاعلية، ويتضمن مناقشة عن أنواع مختلفة من التغذية الراجعة - على سبيل المثال التعزيز وإعادة التوجيه وأفضل نهج يتبع وفقًا للموقف.
ردود الفعل والعواطف
محاضرة ومناقشة عن دور العواطف في إعطاء التغذية الراجعة وتلقيها وكيفية إدارة العواطف عند إعطاء التغذية الراجعة وتلقيها.
اللغة والثقة والمصداقية
محاضرة ومناقشة عن كيفية اختيار اللغة والنبرة والكلمات المناسبة لاستخدامها عند تقديم التغذية الراجعة، ودور الثقة والمصداقية والمساءلة في إعطاء التغذية الراجعة الفعالة.
أسلوب التغذية الراجعة والتواصل
محاضرة ومناقشة عن التغذية الراجعة وأسلوب الاتصال، واستكشاف كيفية قيام أنماط الشخصية المختلفة بإعطاء التغذية الراجعة وتلقيها، وكيفية تحديد أنماط الشخصية المختلفة وتكييف نهج الفرد لتقديم التغذية الراجعة الفعالة.
هيكل التغذية الراجعة الفعالة
بالاعتماد على التجارب السابقة، يستكشف المشاركون تطوير نموذج للتغذية الراجعة الفعالة، بما في ذلك النية والنهج، وتشمل المبادئ ما يلي:
التحضير لتقديم التغذية الراجعة
يستمر المشاركون في بناء نموذج التغذية الراجعة من خلال استكشاف الموضوعات التالية:
الموضوع: تلقي التغذية الراجعة
محاضرة ومناقشة عن أهمية تلقي الملاحظات بلباقة ودور الاستماع الفعال. يتضمن مبادئ لتلقي التغذية الراجعة، وتشمل العناصر ما يلي:
التطبيق العملي والتفكير لتضمين التعلم
يحدد المشاركون الموقف الذي قد يستفيد من تقديم التغذية الراجعة، والعمل من خلال التحضير لتقديم التغذية الراجعة، ولعب الأدوار لإعطاء التغذية الراجعة، وفي هذا التمرين، يتلقى المشاركون أيضًا التغذية الراجعة من زملائهم، لممارسة مبادئ تلقي التغذية الراجعة.
الخلاصة وتخطيط العمل
يراجع المشاركون الموضوعات التي جرى تناولها، ويُطلب من المشاركين أيضًا ذكر ما تعلموه من الدورة التدريبية، والتفكير في أمر جديد ينوون تطبيقه عند العودة إلى مكان عملهم.