مهارات بناء مؤشرات الأداء KPI’s – مهارات النجاح

معلومات الدورة

المدة : 1 أسبوع

المدينة: كوالا لامبور

النوع: في الغرفة الصفية

التواريخ المتاحة

  • Apr-22-2024

    كوالا لامبور

  • May-27-2024

    كوالا لامبور

  • June-24-2024

    كوالا لامبور

  • July-22-2024

    كوالا لامبور

  • Aug-26-2024

    كوالا لامبور

  • Sep-23-2024

    كوالا لامبور

التواريخ في بلدان أخرى

  • Apr-22-2024

    إسطنبول

  • Apr-22-2024

    باريس

  • Apr-22-2024

    سنغافورة

  • May-13-2024

    برشلونة

  • May-13-2024

    دبي

  • May-13-2024

    القاهرة

  • May-20-2024

    امستردام

  • May-20-2024

    لندن

  • May-27-2024

    إسطنبول

  • May-27-2024

    باريس

  • May-27-2024

    سنغافورة

  • June-10-2024

    برشلونة

  • June-10-2024

    دبي

  • June-10-2024

    القاهرة

  • June-17-2024

    امستردام

  • June-17-2024

    لندن

  • June-24-2024

    سنغافورة

  • June-24-2024

    باريس

  • June-24-2024

    إسطنبول

  • July-08-2024

    دبي

  • July-08-2024

    برشلونة

  • July-08-2024

    القاهرة

  • July-15-2024

    لندن

  • July-15-2024

    امستردام

  • July-22-2024

    سنغافورة

  • July-22-2024

    باريس

  • July-22-2024

    إسطنبول

  • Aug-12-2024

    القاهرة

  • Aug-12-2024

    برشلونة

  • Aug-12-2024

    دبي

  • Aug-19-2024

    لندن

  • Aug-19-2024

    امستردام

  • Aug-26-2024

    باريس

  • Aug-26-2024

    إسطنبول

  • Aug-26-2024

    سنغافورة

  • Sep-09-2024

    دبي

  • Sep-09-2024

    برشلونة

  • Sep-09-2024

    القاهرة

  • Sep-16-2024

    امستردام

  • Sep-16-2024

    لندن

  • Sep-23-2024

    باريس

  • Sep-23-2024

    إسطنبول

  • Sep-23-2024

    سنغافورة

  • Oct-14-2024

    القاهرة

  • Oct-14-2024

    برشلونة

  • Oct-14-2024

    دبي

  • Oct-21-2024

    لندن

  • Oct-21-2024

    امستردام

  • Nov-11-2024

    برشلونة

  • Nov-11-2024

    دبي

  • Nov-11-2024

    القاهرة

  • Nov-18-2024

    امستردام

  • Nov-18-2024

    لندن

  • Dec-09-2024

    القاهرة

  • Dec-09-2024

    برشلونة

  • Dec-09-2024

    دبي

  • Dec-16-2024

    امستردام

  • Dec-16-2024

    لندن

  • Jan-13-2025

    القاهرة

تفاصيل الدورة

مخطط الدورة

دورة 5 أيام

ماهية وأهمية مؤشرات الأداء
 
  • أهمية المتابعة والتقييم ضمن الوظائف الرئيسية للإدارة

  • أسلوب الإدارة بالقياس

  • ماهية مؤشرات الأداء الرئيسية

  • الفوائد العملية لاستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية

  • البناء الاستراتيجي لمؤشرات الأداء الرئيسية

بناء مؤشرات الأداء الرئيسية
 
  • الخصائص الواجب توافرها في مؤشرات الأداء الرئيسية

  • الخطوات العملية لبناء مؤشرات الأداء الرئيسية

  • مراجعة وصياغة الأهداف الرئيسية Create Objective

  • تحديد النتائج المستهدفة من القياس Describe Results

  • تحديد المقاييس Identify Measures

صياغة مؤشرات الأداء الرئيسية
 
  • أنواع مؤشرات الأداء الرئيسية

  • أساليب صياغة مؤشرات الأداء الرئيسية

  • تحديد قيم القياس الرئيسية Define Thresholds

  • أسلوب RAG وأسلوب RAGB لتحديد قيم المؤشر

  • المكونات الرئيسية لمؤشرات الأداء الرئيسية

استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية
 
  • تجميع البيانات وعرض النتائج Collecting Data and Interpret Results

  • استخدام أسلوب Dashboard لمتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية

  • أنواع لوحات القياس Dashboards

  • اتخاذ القرارات وتصحيح المسار Take Action

  • الأخطاء الشائعة في بناء واستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية

الانتقال من التقييم الى التقويم
 
  • أساليب تفسير وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية

  • الأفراد القائمين على إدارة مؤشرات الأداء الرئيسية

  • ربط مؤشرات الأداء الرئيسية بنظام إدارة الأداء

  • الانتقال من التقييم الى التقويم باستخدام نموذج MTTR

  • حالات تطبيقية وأمثلة عملية