مراقبة و ضمان الجودة باستخدام معيار الأيزو ISO 9001

معلومات الدورة

المدة : 1 أسبوع

المدينة: كوالا لامبور

النوع: في الغرفة الصفية

التواريخ المتاحة

  • Mar-11-2024

    كوالا لامبور

  • Apr-08-2024

    كوالا لامبور

  • May-13-2024

    كوالا لامبور

  • June-10-2024

    كوالا لامبور

  • July-08-2024

    كوالا لامبور

  • Aug-12-2024

    كوالا لامبور

  • Sep-09-2024

    كوالا لامبور

  • Oct-14-2024

    كوالا لامبور

  • Nov-11-2024

    كوالا لامبور

  • Dec-09-2024

    كوالا لامبور

التواريخ في بلدان أخرى

  • Mar-04-2024

    لندن

  • Mar-04-2024

    امستردام

  • Mar-11-2024

    دبي

  • Mar-11-2024

    برشلونة

  • Mar-11-2024

    إسطنبول

  • Mar-18-2024

    باريس

  • Mar-18-2024

    سنغافورة

  • Apr-08-2024

    دبي

  • Apr-08-2024

    برشلونة

  • Apr-08-2024

    إسطنبول

  • Apr-15-2024

    باريس

  • Apr-15-2024

    سنغافورة

  • Apr-29-2024

    امستردام

  • Apr-29-2024

    لندن

  • May-06-2024

    لندن

  • May-06-2024

    امستردام

  • May-13-2024

    برشلونة

  • May-13-2024

    دبي

  • May-13-2024

    إسطنبول

  • May-20-2024

    باريس

  • May-20-2024

    سنغافورة

  • June-03-2024

    لندن

  • June-03-2024

    امستردام

  • June-10-2024

    برشلونة

  • June-10-2024

    دبي

  • June-10-2024

    إسطنبول

  • June-17-2024

    سنغافورة

  • June-17-2024

    باريس

  • July-08-2024

    إسطنبول

  • July-08-2024

    دبي

  • July-08-2024

    برشلونة

  • July-15-2024

    باريس

  • July-15-2024

    سنغافورة

  • July-29-2024

    امستردام

  • July-29-2024

    لندن

  • Aug-05-2024

    لندن

  • Aug-05-2024

    امستردام

  • Aug-12-2024

    إسطنبول

  • Aug-12-2024

    برشلونة

  • Aug-12-2024

    دبي

  • Aug-19-2024

    سنغافورة

  • Aug-19-2024

    باريس

  • Sep-09-2024

    إسطنبول

  • Sep-09-2024

    دبي

  • Sep-09-2024

    برشلونة

  • Sep-16-2024

    سنغافورة

  • Sep-16-2024

    باريس

  • Sep-30-2024

    لندن

  • Sep-30-2024

    امستردام

  • Oct-07-2024

    امستردام

  • Oct-07-2024

    لندن

  • Oct-14-2024

    برشلونة

  • Oct-14-2024

    دبي

  • Oct-14-2024

    إسطنبول

  • Oct-21-2024

    سنغافورة

  • Oct-21-2024

    باريس

  • Nov-04-2024

    لندن

  • Nov-04-2024

    امستردام

  • Nov-11-2024

    إسطنبول

  • Nov-11-2024

    برشلونة

  • Nov-11-2024

    دبي

  • Nov-18-2024

    سنغافورة

  • Nov-18-2024

    باريس

  • Dec-09-2024

    برشلونة

  • Dec-09-2024

    إسطنبول

  • Dec-09-2024

    دبي

  • Dec-16-2024

    باريس

  • Dec-16-2024

    سنغافورة

  • Dec-30-2024

    لندن

  • Dec-30-2024

    امستردام

تفاصيل الدورة

مخطط الدورة

دورة 5 أيام

 

مقدمة حول نظم إدارة الجودة
 
  •  معيار الأيزو ISO 9001.

  • تشغيل نظام إدارة الجودة.

  • التركيز على العملاء.

  • سلسلة القيمة.

  • الاستعانة بالمصادر الداخلية والخارجية.

 

إعداد وتنفيذ الضوابط

 

  • تعريف بيئة الضوابط أو البيئة الرقابية.

  • التخطيط ووضع الأهداف.

  • تفويض السلطة، والأدوار، والمسؤوليات.

  • الاتصال والعمل الجماعي.

  • ضمان جودة النظام.

 

 مراقبة الأداء، وضمان وتحليل الجودة

 

  • قياس ومراقبة العمليات.

  • قياس ومراقبة المنتجات.

  • قياس ومراقبة مدى الرضا للأطراف المعنية.

  • تحليل البيانات وإعداد التقارير.

  • إجراء التحسين المستمر لنظام إدارة الجودة.

  • إجراء التحسين المستمر للمنظمة.

 

إجراء التحسينات
 
  • التقييم في مقابل منظمات أفضل فئة.

  • التقييم الذاتي الخاص بالنضج في إدارة الجودة

  • إدارة وتخطيط عملية المراجعة الداخلية - أفضل الممارسات وفقاً لمعيار الأيزوISO 19011

 

عمليات المراجعة الداخلية باعتبارها الأداة الإدارية

 

  • عمليات المراجعة من حيث التطبيق.

  • تقديم تقارير المراجعة والتعليقات إلى الإدارة العليا – أفضل الممارسات وفقاً لمعيار الأيزو ISO 17022 DTS.

  • اختيار وتعيين المراجع الخارجي من هيئات التصديق أو التسجيل ISO1702.