تفاصيل الدورة
مخطط الدورة
دورة 10 أيام
التقنيات الإلكترونية الحديثة في السكرتارية:
-
مفهوم السكرتارية الإلكترونية
-
أنشطة السكرتارية الإلكترونية في منظمات الأعمال
-
المسئوليات والواجبات الإلكترونية للسكرتير
-
الصفات والمهارات الواجب توافرها في السكرتير
-
أهمية التقنيات الحديثة في أعمال السكرتارية
-
التعرف على الإدارة الالكترونية ومفهومها.
-
استخدامات الإدارة الالكترونية في الأعمال المكتبية.
-
التطبيقات العملية في الحفظ والأرشيف الكترونياً.
-
ما هي الأنظمة الإلكترونية اللازمة لإدارة المكتب إلكترونياً ؟
-
ما هي مواصفات مدير المكتب الإلكتروني ؟
-
العلاقة بين إدارة المكتب إلكترونياً والإدارة الإلكترونية ؟
-
التحديات التي تواجه تطبيق الإدارة الإلكترونية ؟
-
تدريبات عملية
التقنيات الحديثة في السكرتارية:
-
إدارة البريد الصادر والوارد الكترونياً.
-
إدارة الاتصالات الحديثة وأهم برامجها.
-
استخدامات السكرتارية الإلكترونية.
-
الحفظ والأرشيف.
-
الإنترنت، والإنترنت، والإكسترانت
-
البريد الإلكتروني
-
المصغرات الفيلمية
-
تدريبات عملية
نماذج وتطبيقات:
-
حفظ أوراق المكتب (التصنيف – الترقيم – الهندسة).
-
مهارة تقليص الاعمال الورقية في المكاتب.
-
كيفية الرقابة على الأداء المكتبي.
-
قواعد الاتيكيت والبروتوكول وفنون الاتصال وأساليب التعامل مع كبار الشخصيات وأنماط الزائرين.
-
تطبيقات شاملة على الموضوعات السابقة.
تنظيم المعلومات الشخصية إلكترونياً:
-
إنشاء سجلات جديدة
-
تعديل بيانات سجلات محفوظة
-
الاتصال بأحد الأشخاص
-
نقل السجلات من جهاز إلى آخر
تنظيم الاجتماعات إلكترونياً:
-
خطوات التخطيط للاجتماع
-
الدعوة للاجتماع
-
تعديل تفاصيل الاجتماع
-
الاستجابة للدعوة
-
استخدام التقويم الإلكتروني في مكاتب السكرتارية
-
التجول داخل التقويم
-
طرق العرض
-
إنشاء موعد
-
إنشاء موعد متكرر
-
التخطيط للأحداث المختلفة
عالم الاعمال الالكترونية:
-
تنظيم الاجتماعات باستخدام برنامج outlock
-
إعداد الأجندة الألكترونية باستخدام برنامج outlook
-
مشاركة الأجندة عبر البريد الالكتروني
-
إنشاء قواعد بيانات جهات الاتصال باستخدام برنامج outlook
-
الاجتماعات عن بعد
-
التواصل الالكتروني باستخدام برامج المحادثة
-
اليوم السابع نماذج وتطبيقات في السكرتارية :
-
التقنيات الحديثة ورفع معدلات الأداء المكتبي .
-
أساليب الحفظ الإلكترونية (الحاسب الآلي – الأقراص الضوئية )
-
مزايا نظم المعلومات لأعمال السكرتارية التنفيذية
-
استخدامات شبكة الإنترنت و البريد الإلكتروني في أعمال السكرتارية .
-
عرض التجارب الشخصية للسكرتارية الالكترونية
المهارات الإدارية لمديري المكاتب ووسائل تنميتها:
-
تنظيم وإدارة المعلومات ( العمل اليومي لسكرتير التنفيذي المحترف ) .
-
أساسيات الكتابة الإدارية الناجحة والصياغة لجيدة .
-
إعداد وتنظيم المقابلات واللقاءات .
-
إعداد وتنظيم الإجتماعات واللجان .
-
إعداد وكتابة المحاضر والتقارير .
-
إدارة الوقت وتنظيم وقت المدير .
تقنيات الاتصال في مكاتب السكرتارية:
-
مفهوم الاتصال - أهمية الاتصال
-
عناصر الاتصال، وأنواعه
-
الاتصالات الإلكترونية في مكاتب السكرتارية
تقنيات الاتصال في مكاتب السكرتارية:
-
مفهوم الاتصال - أهمية الاتصال
-
عناصر الاتصال، وأنواعه
-
الاتصالات الإلكترونية في مكاتب السكرتارية
التعامل مع البريد:
-
تبسيط إجراءات البريد الوارد، ومتابعة البريد الوارد بالحاسب الآلي
-
تبسيط إجراءات معالجة البريد الصادر، وخصائص الخطاب الصادر
-
انتقال المعاملات بين الإدارات إلكترونيا
-
التجهيزات الآلية المستخدمة بالبريد
