معلومات الدورة

المدة : 1 أسبوع

النوع: في الغرفة الصفية

التواريخ المتاحة

المدينة

  • July-08-2024

    برشلونة

  • July-08-2024

    دبي

  • July-15-2024

    امستردام

  • July-15-2024

    لندن

  • July-29-2024

    سنغافورة

  • July-29-2024

    إسطنبول

  • July-29-2024

    كوالا لامبور

  • July-29-2024

    باريس

  • Aug-05-2024

    إسطنبول

  • Aug-05-2024

    كوالا لامبور

  • Aug-05-2024

    باريس

  • Aug-05-2024

    سنغافورة

  • Aug-12-2024

    برشلونة

  • Aug-12-2024

    دبي

  • Aug-19-2024

    امستردام

  • Aug-19-2024

    لندن

  • Sep-16-2024

    برشلونة

  • Sep-16-2024

    دبي

  • Sep-16-2024

    امستردام

  • Sep-16-2024

    لندن

  • Sep-30-2024

    سنغافورة

  • Sep-30-2024

    باريس

  • Sep-30-2024

    كوالا لامبور

  • Sep-30-2024

    إسطنبول

  • Oct-07-2024

    إسطنبول

  • Oct-07-2024

    كوالا لامبور

  • Oct-07-2024

    سنغافورة

  • Oct-07-2024

    باريس

  • Oct-14-2024

    برشلونة

  • Oct-14-2024

    دبي

  • Oct-21-2024

    امستردام

  • Oct-21-2024

    لندن

  • Nov-04-2024

    كوالا لامبور

  • Nov-04-2024

    إسطنبول

  • Nov-04-2024

    سنغافورة

  • Nov-04-2024

    باريس

  • Nov-11-2024

    برشلونة

  • Nov-11-2024

    دبي

  • Nov-18-2024

    امستردام

  • Nov-18-2024

    لندن

  • Dec-09-2024

    دبي

  • Dec-09-2024

    برشلونة

  • Dec-16-2024

    لندن

  • Dec-16-2024

    امستردام

  • Dec-30-2024

    باريس

  • Dec-30-2024

    كوالا لامبور

  • Dec-30-2024

    إسطنبول

  • Dec-30-2024

    سنغافورة

تفاصيل الدورة

مخطط الدورة

دورة 5 أيام

  • مفهوم الإدارة المكتبية وعلاقتها بالسكرتارية.

  • ماهية الهندرة وطبيعة النشاط المكتبي.

  • الاتجاهات الحديثة في العمل المكتبي.

  • أسس هندرة المكاتب.

  • أنواع السكرتارية واهميتها ومهامها.

  • أشكال المكاتب – البيئة المادية للمكاتب – أمراض المكاتب.

  • هندرة حفظ المعلومات ، تنظيم الاجتماعات واللجان.

  • الاتصالات الإدارية داخل المنظمة ومع المنظمات الأخرى

  • فن الانصات  الجيد والحديث الفعال.

  • أساليب تخفيف ضغوط العمل الواقع على القادة والوزراء والوكلاء والمدراء والمسؤلين.

  • هندرة حفظ أوراق المكتب (التصنيف – الترقيم – الهندسة).

  • مهارة تقليص الاعمال الورقية في المكاتب.

  • كيفية الرقابة على الأداء  المكتبي.

  • قواعد الاتيكيت والبروتوكول وفنون الاتصال وأساليب التعامل مع كبار الشخصيات وأنماط الزائرين.

  • تطبيقات شاملة على الموضوعات السابقة.

  • الكتابة الأدارية والمراسلات و المذكرات.

  • إعداد وصياغة التقارير.

  • مهارة استقبال الزوار وتنظيم مواعيد الرئيس.

  • مهارت معالجة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة.

  • تنظيم وإدارة الأجتماعات واللجان.

  • متطلبات الاجتماع الفعال.

  • انظم المعلومات المكتبية والأرشفة الضوئية للوثائق.

  • التقنيات الحديثة وأثرها في أعمال السكرتارية.

  • استخدامات الحاسب الآلى في الأعمال الإدارية.

  • تقييم وختـام الـبرنامـج.