بناء الفطنة التجارية: الاستراتيجيات الأساسية للنجاح المهني
بناء الفطنة التجارية: الاستراتيجيات الأساسية للنجاح المهني
10/6/2023
الإدارة والقيادة
مهما بلغ نشاطك التجاري الناجح من التطور والازدهار فلا تتوقع أن يستمر بذلك ما لم يبنى على منهجية الفطنة التجارية واليقظة الاستراتيجية، لا سيما أنها عملية تشير إلى استخدام البحث الدائم وتحليل البيانات المعمَّق بهدف اتخاذ قرارات تجارية أفضل.
كذلك يعمل مفهوم الفطنة التجارية على تمكين الشركات من فهم العملاء وأنماطهم الشرائية بل وتوقعاتهم ورغباتهم من علامتك التجارية، مما يجعل أمر تفعيل الذكاء التجاري في المؤسسات والمنظمات أمر لا مفرَّ منه عبر الامتثال للاستراتيجيات والنصائح المدرجة في هذا المقال.
ما هي الفطنة التجارية (Business Acumen)؟
تعرف الفطنة التجارية القوية أو منهجية الذكاء التجاري الناجح بأنَّها مجموعة من الاستراتيجيات المتقدمة التي تساعد الشركات على تحقيق أهدافها التجارية وتطوير أدائها ودورها وزيادة أرباجها، بل وتحسين النشاط التجاري ومكوناته.
يغطي الذكاء التجاري العام كافة المجالات المحتمل اعتمادها في أي مؤسسة مثل المبيعات والتسويق والموارد البشرية وغيرها، وعليه فيمكن إنشاء وتفعيل تكنولوجيا الذكاء التجاري في أي نوع من أنواع المؤسسات والشركات.
إذ يمكن للذكاء التجاري تحليل البيانات المالية وتحديد الفرص الاستثمارية بالإضافة إلى جانب التحكم في التكاليف وتحسين إدارة المخزون وأتمتة المشتريات باستخدام الذكاء الاصطناعي.
أي بعبارة مختصرة يمكن تعريف الفطنة التجارية على أنها القدرة على فهم وتحليل مواقف العمل واتخاذ قرارات مستنيرة وفعالة، تنطوي على مزيج من المعرفة والمهارات والخبرة.
ما هي طرق اكتساب الفطنة التجارية؟
تتعدد طرق الذكاء التي يمكن استخدامها لعملك التجاري ولعلَّ أبرزها الالتحاق بواحدة من دورات تدريبية في الإدارة إلا أننا سنطلعك على بعض الطرق التي يمكنك اكتساب الفطنة التجارية من خلالها:
- التعلم الذاتي والبحث المستمر:
غالبًا ما يكون شعار الناجحين المشترك هو الميل دومًا نحو التعلم الذاتي والبحث الدائم عن المعلومات فضلًا عن انتظار تلقيها من خبراء أو مدربين على سبيل المثال.
في الوقت ذاته، أثبت التعلم الذاتي فعاليته من خلال حجم الفائدة التي يوفرها للمتدربين، لذا يُمكن أن نعد الخطوة الأولى في اكتساب الفطنة التجارية هي البحث المستمر ومتابعة الأحداث المتعلقة بالمجالات التجارية المختلفة، كما لا بأس بالالتحاق ببعض الدورات التدريبية القائمة على أساس تنمية وتعزيز مهارات الذكاء التجاري.
- استخدام الأدوات والتقنيات المتطورة:
عندما نتحدث عن الفطنة التجارية يتعلق الأمر بمعرفة كيفية استخدام والتعامل مع الأدوات الحديثة والتقنيات التي تنتمي لـ عالم الذكاء الاصطناعي مثل برامج التحليل والتنبؤ وإدارة البيانات.
إذ سيكون من الصعب مواكبة الفطنة المستخدمة في الأعمال التجارية المنافسة ما لم تجري الاستعانة ببعض الوسائل الحديثة والتي تؤدي المهمة الخاصة بالتسهيل على القوى العاملة عبر القيام ببعض الأعمال الروتينية.
- العمل الجماعي:
الفطنة التجارية ليست سوى نتاج عقول مشتركة وأفكار مبتكرة، لذا عند تفعيل نظام العمل الجماعي والانخراط في فرق عمل مختلفة لتبادل الأفكار التجارية وتطوير الخبرات والمعلومات ستكون قدرة المنظمة أكبر على تحسين عملياتها التجارية بل وتطوير العلامة التجارية الخاصة بها.
أي أن واحدة من أهم أساسيات الفطنة التجارية بل والذكاء التنفيذي في جميع المؤسسات التي تسعى إلى تحقيق أهدافها التجارية، هي صناعة فريق داعم ومتعاون ومبتكر، قادر على اتخاذ قرارات تجارية صائبة من خلال المشاورة وتبادل الآراء.
- الاستفادة من تجارب الآخرين:
إذ مهما بلغت من الوعي والإدراك في عالم التجارة والأعمال فلن تستطيع التخلي عن الإصغاء الدائم لتجارب الآخرين إلى جانب معرفة عثراتهم وأماكن الضعف التي وقعوا بها قبلك، لا سيما أنَّ ثلث الذكاء والفطنة التجارية يتمثل في معرفة نتيجة المعركة قبل خوضها.
كما وتشير بعض الإحصائيات أن الاستعانة ببعض الخبراء والمستشارين بل والمتخصصين في مجال الفطنة التجارية هو فرصة لا يمكن الاستغناء عنها لضمان تحقيق النتائج المرجوة من المشروع أو أي عمل تجاري، إذ تأتي أهميتها من تقديم رؤية واضحة الجوانب لَما سيحدث مستقبلًا في نشاطك التجاري.
ما هي خطوات تحسين الفطنة التجارية؟
هناك استراتيجيات عديدة قادرة على تحقيق نتائج عالية من الفطنة التجارية، يمكنك الامتثال لها لتحسين وتطوير الفطنة التجارية في منظمتك.
- تحديد أهداف الفطنة التجارية:
يجب أولًا تحديد الغايات والأهداف المرجوة من أي عملية فطنة تجارية ترغب بتفعيلها، ومن ثم عليك تحديد المؤشرات والبيانات التي يجب جمعها لتحقيق هذه الأهداف.
- جمع البيانات:
بعد أن أصبحت أهدافك تحت نظرك، ابدأ بجمع البيانات التي تصبُّ في صالح نجاح نشاطك التجاري مثل التعرف أكثر على توقعات العملاء وحتى مدى رضاهم عن العلامات التجارية، مع التأكد من أنَّ البيانات التي يتم جمعها صحيحة وموثوقة،
- تحليل البيانات:
بعد الانتهاء من عملية جمع البيانات في أي شركة أو مؤسسة تجارية، يتوجب تحليلها واستخراج الأنماط والمعلومات الهامة التي يمكن استخدامها في صنع القرارات التجارية.
- استخدام الذكاء الاصطناعي:
إنَّ استخدام الذكاء الاصطناعي في تفعيل الذكاء التجاري أو الفطنة التجارية يعتبر أمر حتمي، إذ يمكن استخدام التقنيات المتاحة لتحليل البيانات وتحديد الاتجاهات المستقبلية والتنبؤ بالتغييرات المحتملة.
- التدريب والتعلم:
لا يكفي استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة، بل يجب تدريب الموظفين على استخدام أدوات الفطنة التجارية وتحليل البيانات إلى جانب كيفية استخدامها في اتخاذ القرارات التجارية بشكل يضمن تحسين مهاراتهم وتنمية خبراتهم.
ختامًا
يمكن اعتبار الفطنة التجارية أداة قوية ومهارة حتمية لنجاح الشركات، لا سيما أنها تنطوي على أدوات أخرى مهمة في عالم الأعمال مثل التفكير الاستراتيجي المتقدم، أيضًا محو الأمية المالية إلى جانب تطوير المهارات الفنية داخل الفريق وتعزيز قدرات تحليل البيانات. لذا عليك اتخاذ الاستراتيجيات والنصائح المدرجة سابقًا دليلًا يقودك إلى نجاح عملك التجاري.