أهم اساسيات التسويق الرقمي في عام 2023

نُشِر في Nov 15, 2023 at 11:11 AM

في عصرنا الحديث، أصبحت اساسيات التسويق الرقمي أكثر أهمية من أي وقت مضى، يُعرف التسويق الرقمي بأنه فن وعلم استخدام الأصول الرقمية لدفع الاهتمام والمبيعات لعلامتك التجارية، يشمل مجموعة واسعة من الأساليب مثل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، التسويق عبر البريد الإلكتروني، وتحسين المحتوى لمحركات البحث الشهيرة مثل جوجل أو بينغ، وغيرها.

يُعد فهم وإتقان اساسيات التسويق الرقمي الخطوة الأولى لأي شخصٍ يسعى لتحقيق النجاح في هذا المجال المتطور والمتسارع باستمرار، سواء كنت مبتدئًا في عالم الإنترنت أو محترفًا يسعى لتحسين مهاراته، فإن التعمق في اساسيات التسويق الرقمي يُعتبر ضرورة لا غنى عنها.

سنناقش في هذا المقال ملخص اساسيات التسويق الرقمي، والتي تتضمن الأنواع الخمسة الرئيسية للتسويق الرقمي، وأبرز المهارات التي يجب تعلّمها لتصل إلى درجة الخبير في التسويق الرقمي.

ما هي أنواع التسويق الرقمي الأساسية؟

هناك عدد كبير من اساسيات التسويق الرقمي وأنواعه، إليك أبرز 5 أنواع في التسويق الرقمي:

- تسويق المحتوى:

إحدى اساسيات التسويق الرقمي والتي لا يمكن النَّجاح دونها، يعرَّف تسويق المحتوى بأنه إستراتيجية تركز على إنشاء وتوزيع مُحتوى ذو قيمة، ذي صلة، ومستمر بهدف جذب والحفاظ على جمهور محدد بوضوح - وفي النهاية، دفع العميل إلى اتخاذ إجراءات مربحة.

يتعلق تسويق المحتوى بإخبار القصص وتقديم المعلومات للعملاء بطريقةٍ تجذبهم وتجعل العلامة التجارية مصدرًا موثوقًا به ومحترمًا في مجالها، من خلال تقديم محتوى ذي قيمة، يتمكن المسوقون من بناء علاقات عميقة مع جمهورهم، وتسويق الشركة على أنها مصدر ثقة في مجالها، مما يؤدي إلى تعزيز المبيعات والتوصيات الإيجابية، سواء بصورة واقعية أو رقمية.

تفشل الكثير من حملات التسويق الرقمي نظراً لعدم قدرتهم على توظيف خطة مُحتوى جيدة، أو أنَّ نوع محتواها ليس مناسباً للعلامة التجارية، ومن هنا تظهر أهميّة حضور دورة تدريبيّة شاملة تشرح اساسيات التسويق الرقمي والمفاهيم التسويقية المتقدمة مثل دورات تدريبية في التسويق في دبي، والتي تُعدُّ مناسبةً للمبتدئين أو لأي مسوق محترف في عالم التسويق الرقمي.

- تحسين محركات البحث (SEO أو السيو):

من أفضل اساسيات التسويق الرقمي وأشهر أنواعه، هو عملية معقدة ومتعددة الأبعاد تهدف إلى تعزيز وضوح موقع الويب في نتائجِ البحثِ العضوية (المجانية) في محرّكات البحثِ الشهيرة مثل جوجل وبينج، يتضمن هذا التخصص تحليل الكلمات الرئيسية، وتعزيز جودة المُحتوى، وضمان تنظيم جيد للموقع وسهولة التصفح فيه، كذلك يشملُ تحسين عناصر خارج الموقع، مثل بناء روابط خلفية عالية الجودة من مواقع أخرى موثوقة.

الهدف الرئيسي للسيو هو تعزيز الوصول إلى الجمهور المستهدف من خلال تعزيز ترتيب موقـع الويب، مما يؤدي إلى زيادة حركة الزيارات الطبيعية ورفع معدلات التحويل، وبالتالي تعزيز الوعي بالعلامة التجارية وزيادة الإيرادات.

- تسويق محركات البحـث المدفوع (SEM):

هو استراتيجية تسويقية تركز على تعزيز الظهور والتواجد في نتائج محرّكات البحـث مثل جوجل Google، من خلال الإعلانات المدفوعة، يتطلب SEM تحليلاً دقيقاً لاختيار الكلمات الرئيسية التي يبحث عنها الجُمهور، مما يسمح بعرض الإعلاناتِ للأشخاص المهتمين بشكل مباشر بالمنتجات أو الخدمات المعروضة.

يوفر هذا النوع من التسويق الرقمي نتائج فورية تقريباً، ويمثّل خياراً فعالاً بشكل خاص في الحملات الترويجية قصيرة المدى ولزيادة الوعي بالعلامة التجارية، يتميز SEM بكونه قابل للقياس بدقة، حيث يوفّر فرصة قوية لتتبع النتائج وتحليلها لتحسين الحملات الإلكترونية المستقبلية.

- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (SMM):

إحدى اساسيات التسويق الرقمي المهمة ومن أكثر الاستراتيجيات فعاليةً حالياً، يمكن وصفها بأنها استراتيجية ديناميكية تركز على استعمال منصات الوسائط الاجتماعية لتعزيز التفاعل وبناء علاقات مع الجُمهور وزيادة شعبية العلامات التجارية.

يتضمن هذا جمع تجربة المستخدمين وتفضيلاتهم، ثم تحليلها لإنشاء محتوىً جذاب يتماشى مع اهتماماتهم، يمكن في SMM الاستفادة من الإعلاناتِ المدفوعة، التي توسع الوصول إلى جماهير جديدة، والمحتوى العضوي (المجاني)، والذي يسهل جذبَ حسابات الأشخاص المهتمين بالعلامة التجارية، وزيادة ثقتهم وولائهم.

يعد بناء المجتمع القوي الخاص بالعلامة التجارية وتحفيز المتابعين على المشاركة بنشاط في المناقشات جزءًا لا يمكن فصله عن اساسيات التسويق الرقمي عبر شبكات التواصل الاجتماعي، كونه يساعد على تعزيز وعي الجُمهور بمختلف الشركات أو العلامات التجارية، وتعزيز بيع المنتجات والخدمات، وجمع رؤى قيّمة حول تفضيلات كافة فئات الجُمهور المستهدف.

- التسويق عبر البريد الإلكتروني:

يُعدُّ التسويق عبر البريد الإلكتروني جانباً مهمّاً في اساسيات التسويق الرقمي، وهو ليس بأسلوب جديد، إذ أنه كان ولا زال وسيلة فعالة للتواصل مباشرةً مع جمهور مستهدف وملتزم.

 من خلال استعمال البريد الإلكترونيّ، يمكن للشركات إرسال مُحتوى مخصص، أو خدمة لفئة محددة من الجُمهور، أو عروض تساعد العملاء على التعرف على السلع والمنتجات المقدمة من الشَّركة والتي تتناسب مع اهتماماتهم وحاجاتهم.

يتيح هذا النوع من التسويق الرقمي بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والجمهور المُستهدف، مما يعزز الولاء ويزيد من معدلات الاحتفاظ بالعملاء، بالإضافة إلى ذلك، يتميز التسويق عبر البريد الإلكترونيّ بكونه قابلاً للقياس، مما يسمح بتحليل النتائج وتطوير الاستراتيجيات لتحقيق أعلى عائد على الاستثمار.

ما هي مهارات التسويق الرقمي الضرورية؟

للنجاح في مجال التسويق الرقمي ينبغي اتباع عدة خطوات، أهمها هو تطوير والحصول على مجموعة متنوعة من مهارات التسويق الرقمي، إليك أبرزها:

1. الفهم العميق للتسويق الرقمي وأدواته المختلفة مثل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي SMM وتحسينِ محرّكات البـحث المجانيّة والمدفوعة (SEO وSEM) وغيرها.
2. إتقان التحليل الرقمي لقياس فعالية الحملات التسويقية.
3. مهارات التواصل والكتابة مهمة أيضاً وذلك بهدف إنشاء محتوى جذاب ومقنع للجمهور المستهدف.
4. الإبداع والقدرة على التفكير خارج الصندوق لتطوير حملاتٍ إبداعيَّةٍ تجذب الجُمهور المُستهدف وتؤثر فيه.
5. الفهم الجيد للتقنيات الجديدة واتجاهات السوق الحديثة مثل اتجاهات التسويق الرقمي في دبي في عام 2023، بهدف للبقاء على اطلاع والتكيف مع التغييرات في عالم التسويق الرقمي السريع. (وخصوصاً مع ظهور الأدوات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي AI).
6. امتلاك مهارات وضع الأهداف الذكية التي تحقق قاعدة سمارت الشهيرة.

في ختام هذه الرحلة عبر عالم التسويق الرقمي، نجد أن اساسيات التسويق الرقمي تشكل العمود الفقري لهذا العالم المتنوع والديناميكي، هذه الأساسيات تلعب دورًا حيويًا في تحقيق النَّجاح العملي للشركات في الساحة الرقمية المتطورة والكبيرة، وينبغي التأكيد أنه مع تزايد الاعتماد على الإنترنت والتكنولوجيا، فإن أهميّة دراسة وتطبيق اساسيات التسويق الرقمي ستزداد في المستقبل بشكلٍ أكبر.