ما هي ممارسات التسويق المستدامة وكيف تستخدمها؟
نُشِر في Aug 11, 2023 at 10:08 AM
ممارسات التسويق المستدامة تُغير كل من عالم الاستدامة والتسويق في ذات الوقت، وفي عالم تتزايد فيه الضغوطات البيئية والاجتماعية والاقتصادية، أصبحت الشركات أكثر وعيًا بدورها في معالجة مثل هذه القضايا.
ففي هذا المقال، سنتعمق في مفاهيم ممارسات التسويق المستدامة وكيف يمكنك استخدامها للازدهار في عالم الأعمال.
ما هي ممارسات التسويق المستدامة؟
التسويق المستدام هو استدامة التسويق. يبدو غريبًا، صحيح؟ ليس غريبًا على الإطلاق! فالتسويق المستدام هو تعزيز المنتجات والخدمات السليمة بيئيًا لأصحاب الأعمال.
وتعد ممارسات التسويق المستدامة استراتيجيات تستخدمها الشركات لتبيع من خلالها لعملائها على أساس قيم المسؤولية الاجتماعية أو قيم العلامات التجارية الخضراء والمنتجات الصديقة للبيئة.
ولكن لماذا ستستثمر أي شركة في الترويج للتسويق المستدام؟
في الواقع هي مسألة نجاة، فبسبب تغيرات المناخ ونقص الموارد الطبيعية وزيادة التلوث أصبح التسويق المستدام جزءًا أساسيًا من استراتيجية الأعمال.
كما أنها حسابات مالية واضحة، حيث أن العملاء أصبحوا أكثر وعيًا بأثرهم البيئي والاجتماعي على العالم ويريدون شراء منتجات وخدمات مفيدة للبيئة والمجتمع معًا، وبالتالي من الطبيعي أن تروج الشركات لهذه المنتجات لدعم مجموعاتهم من المستهلكين.
ما هي المبادئ الخمسة للتسويق المستدام؟
كما ذكرنا سابقًا، ممارسات التسويق المستدامة هي نهج يعزز سلاسل الإمداد المستدامة والأنشطة الصديقة للبيئة، وبالتالي تنطوي استراتيجية التسويق هذه على خمسة مبادئ هامة:
- موجهة للمستهلك:
يركز التسويق المستدام على خلق وتطوير المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجات المستهلكين والصديقة للبيئة في ذات الوقت، والتي تقلل الآثار الضارة لعملية التصنيع على كوكبنا.
- قيمة الزبون:
كل منتج تصنعه الشركات يتضمن محاولة حقيقية لنشر الوعي بشأن الاستدامة، مثل البصمة الكربونية والتنمية الخضراء.
- الابتكار:
التسويق المستدام يتجاوز مفاهيم التسويق التقليدية لخلق مبادرات جديدة للمنتجات الخضراء، وهو ينطوي على فكرة الاستدامة في جميع جوانب عملية الإنتاج.
- إدراك مهمة التسويق:
وهو أمر أساسي في التسويق المستدام كونه يميز بين الأعمال التي تهتم بعملائها والأعمال التي تريد كسب المال، فتمارس العلامة التجارية هذا المفهوم الإعلاني لخلق اتصال أفضل مع المستهلكين وللحصول على علاقات أطول مبنية على أساس المصالح المشتركة.
- التسويق المجتمعي:
تنفيذ الجانب الاجتماعي للتسويق المستدام يثير الثقة في صورة العلامة التجارية، كما أن التسويق بالمحتوى يمكن أن يسعج في الوصول إلى شرائح أوسع من الجمهور المستهدف.
ما هي عناصر P الأربعة في استدامة التسويق؟
يشير الحرف P في ممارسات التسويق المستدامة إلى المنتج والسعر والمكان والترويج، إوأن نجاح حملة التسويق المستدامة يعتمد على تركيز المسوقين على هذه المبادئ الأساسية أثناء التواصل مع جمهورهم.
أي إذا كنت تريد لممارساتك التسويقية أن تكون مستدامة، فعليك أن تنفذ مفهوم الاستدامة في كل واحدة من العناصر الأربعة السابقة، وأن تنتج منتجات خضراء وأن تسعرها بشكل مناسب ومن ثم تضعها بطريقة مسؤولة بيئيًا وتروج لها بطريقة تتفق مع رسالتك العامة.
مثال على التسويق المستدام:
يمكنك أن تجد اليوم العديد من الأمثلة على ممارسات التسويق المستدامة في جميع أنحاء العالم، والسبب في ذلك بسيط يكمن في القلق المتزايد حول تغير المناخ، وكيف أنه سيهدد حياة البشر ويؤثر على المزيد من الأرواح يومًا بعد يوم.
فببساطة، لا يمكن للأعمال التجارية والحكومات أن تقوم بإنتاج نفايات ضارة أو أن تدمر البيئة دون أن تنظر في الآثار طويلة الأجل على حياة الجميع.
واحد من أفضل الأمثلة على ممارسات التسويق المستدامة يحدث في صناعة الطيران، حيث بدأت شركات الطيران بتقديم بدائل أكثر ملاءمة للبيئة، مثل تعويض انبعاثات الكربون.
فهي رسوم تسمح للمسافرين بتعويض انبعاثات الكربون الناتجة عن سفرهم من خلال الاستثمار في مشاريع مستدامة تقلل من انبعاثات غازات الدفيئة في أماكن أخرى.
كيف تستفيد من ممارسات التسويق المستدامة؟
يمكن أن توفر ممارسات التسويق المستدامة الكثير من الفوائد الاقتصادية والاجتماعية، ولكن الأمر يتطلب جهدًا لخلق نهج استراتيجي في شركتك.
فيجب عليك التأكد من أن قيم شركتك تتماشى مع الاستدامة، وأن موظفيك لديهم المعرفة والدعم لتطبيق ممارسات التسويق المستدامة، إليك بعض النصائح التي يمكنك ممارستها اليوم لبناء هذه الممارسات بفعالية:
- الاستثمار في الصورة المستدامة للعلامة التجارية: ينبغي أن تكون الاستدامة جزءًا من جميع حملاتك الإعلانية وحملات وسائل التواصل الاجتماعي وتصميمات الشعارات وحتى التسويق عبر البريد الإلكتروني، فمعجبيك يحتاجون إلى معرفة ما هي قيمك وما مدى جهدك لتحقيقها.
- اكتساب المزيد من المعرفة حول الموضوع: المعرفة قوة، وأخذ دورات تسويق قصيرة تناقش مسألة ممارسات التسويق المستدامة، هي طريقة رائعة لاكتساب المزيد من الخبرة ودعم جهودك المستدامة.
- تغيير سلسلة الإمداد: عندما يتعلق الأمر بسلاسل الإمداد، فننصحك دائمًا بالحفاظ قدر الإمكان على عمليات التصنيع التي لا تضر بالبيئة والابتعاد عن المكونات الضارة ومراقبة إنتاج النفايات.
- استدامة الجهود: الاستدامة ليست شيء تقوم به مرة واحدة، بل أمر يتطلب جهدًا متواصلاً وعملاً شاقًا.
وفي النهاية، الاستدامة ليست مجرد اتجاه بل طريقة حياة حقيقية، فإذا أردت تحقيق النجاح في المستقبل من الضروري أن تضمن أن ممارسات التسويق المستدامة لديك هي ممارسات أخلاقية ومسؤولة.
