تحليل ونمذجة عمليات الأعمال

يعد تحليل ونمذجة عمليات الأعمال عنصرًا أساسيًا في إعادة تصميم عمليات الأعمال بالإضافة إلى مبادرات تحسين عمليات الأعمال الأخرى مثل إعادة الهندسة وتطوير الأنظمة وإدارة الجودة والتحسين المستمر للعملية.

في هذه الدورة، يكتسب المشاركون المعرفة والمهارات اللازمة لتحليل ونمذجة العمليات التجارية بدقة على مستوى المؤسسة بالإضافة إلى مستوى سير العمل التفصيلي.

سيكتسب المشاركون في هذه الدورة التدريبية المعرفة والمهارات لرسم خرائط ونمذجة العمليات التجارية على مستوى المؤسسة بالإضافة إلى مستوى سير العمل التفصيلي.

توفر هذه الدورة أيضًا نهجًا تدريجيًا لتحليل العمليات بفعالية للتأكد من أن نماذج عمليات الأعمال تعكس الواقع بدقة وتتضمن متطلبات أصحاب المصلحة.

إن نهج العملية هو أحد أكثر الوسائل نجاحًا لتحسين عمليات الشركة، وتحسين القدرة التنافسية، وزيادة الكفاءة، وخفض التكاليف، وتعزيز رضا العملاء والموظفين.