إدارة الجودة الشاملة للموارد البشرية

التنبؤ بالإحتياجات من الموارد البشرية.

طرق التعامل مع الطلب والعرض من العمالة في حالات الفائض والعجز.

الأسس الموضوعية لتحديد أنواع الوظائف المطلوبة.

إستخدام معايير المصداقية والثبات في إختيار العاملين.

تحليل مقاييس العائد من التوظف.

معايير قياس الإنتاجية والتكلفة للعاملين.

الطرق المتقدمة في قياس معدل دوران العمالة.

أهمية تخطيط الموارد البشرية.

أهداف تخطيط الموارد البشرية.

من المسئول عن تخطيط الموارد البشرية.

هيكل بيانات تخطيط الموارد البشرية.

التنبؤ بالإحتياجات من العمالة.

الأساليب المتقدمة في التنبؤ بالمعروض من العمالة.

الأطر المتكاملة لتخطيط الموارد البشرية.

تحليل الوظائف.

مراحل تحليل الوظيف

أساليب تحليل الوظيف

تصنيف وتقسيم الوظائف.

إستخدامات تحليل وصف الوظائف.

عناصر بطاقة الوصف الوظيفي.

نظم ومعايير الأيزو الواجب توافرها في وظيفة تحليل ووصف الوظائف.

مفهوم التدريب الإستراتيجي.

العلاقة بين التدريب والإستثمار في رأس المال البشري.

المنهجية الحديثة لعمليات التدريب ومتطلباته.

الفكر الحديث في التخطيط للتدريب الإستراتيجي.

المعايير الأساسية لقياس العائد من التدريب الإستراتيجي.

أدوات تقييم وتقويم العائد على الإستثمار في التدريب الإستراتيجي.

مكونات العملية الإبداعية.

طرق تنمية القدرات الإبداعية للعاملين من خلال التدريب.

الأساليب الحديثة لتدعيم فرص الإبداع في العملية التدريبية.

الإستراتيجيات العلمية لتطبيق العملية الإبداعية في التدريب.

طرق قياس تطور التدريب من خلال المفاهيم الأساسية للإبداع.

الجوانب النفسية والسلوكية الإيجابية لتنمية القدرات الإبداعية لدى العاملين.

 أهمية الجودة الشاملة.

الجودة الشاملة ضرورة حتمية كمعيار للقدرة التنافسية.

الجودة كأسلوب فعال في عمليات التقييم والتقويم.

الجودة الشاملة كأسلوب علمي وعملي في تحديد معايير الأداء.

دور الجودة الشاملة في تطوير الأداء الوظيفي.

منهج التغيير بإستخدام “نظرية كايزن” في تحديد المتطلبات التدريبية

تأثير معيار Muda في تخطيط وتنظيم التدريب الإستراتيجي.

عوامل نجاح عمليات التدريب الإستراتيجي من خلال تطبيق معايير الجودة.

المعايير الأربعة عشر لتوافر شروط الجودة في العملية التدريبية.

مبادئ “واين” للجودة في تقييم التدريب الإستراتيجي.

النماذج المتقدمة في تقييم وتقويم التدريب.

المعايير الأساسية التي يجب توافرها وقياسها في التدريب لتحقيق الأهداف.

المحاور الجوهرية السبعة في تقييم التدريب لضمان التحسين.

المبادئ العشرة لـ “توماس” في قياس فاعلية التدريب الإستراتيجي.

العوامل الرئيسية لتفعيل النشاط التدريبي.

النصائح السبعة لنحاح التدريب الإستراتيجي وقياس قدرته في تحقيق أهداف المنظمة.

علاقة التميز الإداري بالكفاءة والفعالية

المبادئ الأساسية التي يرتكز عليها جوانب التميز الإداري.

منظمة الأداء الإداري المتميز للموارد البشرية.

كيف يمكن للموارد البشرية تحقيق التميز من خلال تطوير الكفاءة والفعالية.

معايير التميز المؤسسي الأوروبي لتطوير الكفاءة والفعالية من خلال العنصر البشري.