واجبات السكرتير والمساعد الإداري والشخصي

معلومات الدورة

المدة : 1 أسبوع

المدينة: كوالا لامبور

النوع: في الغرفة الصفية

التواريخ المتاحة

  • Jan-06-2025

    كوالا لامبور

  • Feb-03-2025

    كوالا لامبور

  • Mar-03-2025

    كوالا لامبور

  • Apr-07-2025

    كوالا لامبور

  • May-05-2025

    كوالا لامبور

  • June-09-2025

    كوالا لامبور

  • July-07-2025

    كوالا لامبور

  • Aug-04-2025

    كوالا لامبور

  • Sep-01-2025

    كوالا لامبور

  • Sep-29-2025

    كوالا لامبور

  • Oct-06-2025

    كوالا لامبور

  • Nov-03-2025

    كوالا لامبور

  • Dec-01-2025

    كوالا لامبور

  • Dec-29-2025

    كوالا لامبور

التواريخ في بلدان أخرى

  • Dec-21-2024

    القاهرة

  • Dec-23-2024

    لندن

  • Dec-23-2024

    امستردام

  • Dec-30-2024

    باريس

  • Jan-06-2025

    إسطنبول

  • Jan-13-2025

    القاهرة

  • Jan-13-2025

    باريس

  • Jan-20-2025

    امستردام

  • Jan-20-2025

    لندن

  • Jan-27-2025

    برشلونة

  • Jan-27-2025

    دبي

  • Feb-03-2025

    إسطنبول

  • Feb-10-2025

    باريس

  • Feb-10-2025

    القاهرة

  • Feb-17-2025

    لندن

  • Feb-17-2025

    امستردام

  • Feb-24-2025

    دبي

  • Feb-24-2025

    برشلونة

  • Mar-03-2025

    إسطنبول

  • Mar-10-2025

    القاهرة

  • Mar-10-2025

    باريس

  • Mar-17-2025

    امستردام

  • Mar-17-2025

    لندن

  • Mar-24-2025

    برشلونة

  • Mar-24-2025

    دبي

  • Apr-07-2025

    إسطنبول

  • Apr-14-2025

    باريس

  • Apr-14-2025

    القاهرة

  • Apr-21-2025

    لندن

  • Apr-21-2025

    امستردام

  • Apr-28-2025

    برشلونة

  • Apr-28-2025

    دبي

  • May-05-2025

    إسطنبول

  • May-12-2025

    القاهرة

  • May-12-2025

    باريس

  • May-19-2025

    امستردام

  • May-19-2025

    لندن

  • May-26-2025

    دبي

  • May-26-2025

    برشلونة

  • June-09-2025

    إسطنبول

  • June-09-2025

    القاهرة

  • June-09-2025

    باريس

  • June-16-2025

    لندن

  • June-16-2025

    امستردام

  • June-23-2025

    برشلونة

  • June-30-2025

    دبي

  • July-07-2025

    إسطنبول

  • July-14-2025

    باريس

  • July-14-2025

    القاهرة

  • July-21-2025

    لندن

  • July-21-2025

    امستردام

  • July-28-2025

    دبي

  • July-28-2025

    برشلونة

  • Aug-04-2025

    إسطنبول

  • Aug-11-2025

    القاهرة

  • Aug-11-2025

    باريس

  • Aug-18-2025

    امستردام

  • Aug-18-2025

    لندن

  • Aug-25-2025

    برشلونة

  • Aug-25-2025

    دبي

  • Sep-01-2025

    إسطنبول

  • Sep-08-2025

    باريس

  • Sep-08-2025

    القاهرة

  • Sep-15-2025

    امستردام

  • Sep-15-2025

    لندن

  • Sep-22-2025

    برشلونة

  • Sep-29-2025

    إسطنبول

  • Sep-29-2025

    دبي

  • Oct-06-2025

    إسطنبول

  • Oct-13-2025

    باريس

  • Oct-13-2025

    القاهرة

  • Oct-20-2025

    امستردام

  • Oct-20-2025

    لندن

  • Oct-27-2025

    دبي

  • Oct-27-2025

    برشلونة

  • Nov-03-2025

    إسطنبول

  • Nov-10-2025

    القاهرة

  • Nov-10-2025

    باريس

  • Nov-17-2025

    امستردام

  • Nov-17-2025

    لندن

  • Nov-24-2025

    دبي

  • Nov-24-2025

    برشلونة

  • Dec-01-2025

    إسطنبول

  • Dec-08-2025

    القاهرة

  • Dec-08-2025

    باريس

  • Dec-15-2025

    لندن

  • Dec-15-2025

    امستردام

  • Dec-22-2025

    برشلونة

  • Dec-29-2025

    إسطنبول

  • Dec-29-2025

    دبي

تفاصيل الدورة

مخطط الدورة

دورة 5 أيام

أنواع المساعدين الشخصيين / السكرتير وأدوارهم

 

  • السمات والمهارات الشخصية، وعلاقات العمل، والتكيف مع التغيير.
  • بيئة المكتب: التخطيط والتصميم والعوامل البيئية ومخاوف الصحة والسلامة.
  • الأثاث والمفروشات والمعدات والآلات ووظائفها.
  • عالم التجارة: أنواع المؤسسات العامة والخاصة.

خطابات الأعمال وإعدادها؛ النشر المكتبي

 

  • الاتصالات وتتضمن المذكرات ورسائل البريد الإلكتروني والنماذج والتقارير ووثائق العمل الأخرى.
  • أنظمة الملفات والبيانات والمعلومات.
  • استخدامات الآلات المكتبية والتحكم فيها.
  • أنظمة الحاسب الآلي: البيانات، قواعد البيانات، الأجهزة، البرمجيات، أمن البيانات.

البريد الوارد: الفرز، الفتح، التوزيع؛ الإملاء والتحقق باستخدام معالج النصوص word

 

  • البريد الصادر وإرسال البريد والخيارات والطوابع البريدية وخيارات الترحيل والآلات.
  • أعمال الاستقبال، الزوار، المواعيد، التسليمات.
  • ترتيب الاجتماعات، وتمثيل المنظمة.
  • الاجتماعات: الترتيبات، الإخطارات، جداول الأعمال، تدوين المحاضر، إعداد المحاضر.

إجراء ترتيبات السفر؛ المواعيد اليومية

 

  • المؤتمرات، وإدارة الأحداث، والخدمات اللوجستية، والسفر.
  • الاتصال الفعال: الشفهي، المرئي، الكتابي، الإلكتروني.
  • مبادئ مسك الدفاتر، دفتر الأستاذ، مستندات البيع، المصروفات النثرية، البنوك.
  • الفواتير والإيصالات وفحص وتمرير فواتير الدفع وإصدار الشيكات والسجلات.

الأجور والمكافآت

 

  • الإعلان عن وتعيين موظفي المكاتب: تحليل الوظائف، توصيف الوظائف.
  • إجراء المقابلات، اختبارات الأداء، التوظيف، التدريب، الإشراف، الرقابة، الاستشارة.
  • وظائف الإدارة ومبادئها: الجوانب الفنية والإدارية.
  • وضع الأمثلة والمواقف الجيدة، التحضير للترقية.