واجبات السكرتير والمساعد الإداري والشخصي

معلومات الدورة

المدة : 1 أسبوع

المدينة: كوالا لامبور

النوع: في الغرفة الصفية

التواريخ المتاحة

  • July-01-2024

    كوالا لامبور

  • Aug-05-2024

    كوالا لامبور

  • Sep-09-2024

    كوالا لامبور

  • Oct-07-2024

    كوالا لامبور

  • Nov-04-2024

    كوالا لامبور

  • Dec-02-2024

    كوالا لامبور

التواريخ في بلدان أخرى

  • July-01-2024

    إسطنبول

  • July-01-2024

    برشلونة

  • July-01-2024

    دبي

  • July-22-2024

    امستردام

  • July-22-2024

    لندن

  • July-29-2024

    سنغافورة

  • July-29-2024

    باريس

  • Aug-05-2024

    دبي

  • Aug-05-2024

    باريس

  • Aug-05-2024

    سنغافورة

  • Aug-05-2024

    برشلونة

  • Aug-05-2024

    إسطنبول

  • Aug-26-2024

    لندن

  • Aug-26-2024

    امستردام

  • Sep-02-2024

    دبي

  • Sep-02-2024

    برشلونة

  • Sep-09-2024

    إسطنبول

  • Sep-23-2024

    امستردام

  • Sep-23-2024

    لندن

  • Sep-30-2024

    سنغافورة

  • Sep-30-2024

    باريس

  • Oct-07-2024

    برشلونة

  • Oct-07-2024

    باريس

  • Oct-07-2024

    سنغافورة

  • Oct-07-2024

    دبي

  • Oct-07-2024

    إسطنبول

  • Oct-28-2024

    لندن

  • Oct-28-2024

    امستردام

  • Nov-04-2024

    باريس

  • Nov-04-2024

    إسطنبول

  • Nov-04-2024

    سنغافورة

  • Nov-04-2024

    برشلونة

  • Nov-04-2024

    دبي

  • Nov-25-2024

    امستردام

  • Nov-25-2024

    لندن

  • Dec-02-2024

    برشلونة

  • Dec-02-2024

    إسطنبول

  • Dec-02-2024

    دبي

  • Dec-23-2024

    امستردام

  • Dec-23-2024

    لندن

  • Dec-30-2024

    باريس

  • Dec-30-2024

    سنغافورة

تفاصيل الدورة

مخطط الدورة

دورة 5 أيام

أنواع المساعدين الشخصيين / السكرتير وأدوارهم

 

  • السمات والمهارات الشخصية، وعلاقات العمل، والتكيف مع التغيير.
  • بيئة المكتب: التخطيط والتصميم والعوامل البيئية ومخاوف الصحة والسلامة.
  • الأثاث والمفروشات والمعدات والآلات ووظائفها.
  • عالم التجارة: أنواع المؤسسات العامة والخاصة.

خطابات الأعمال وإعدادها؛ النشر المكتبي

 

  • الاتصالات وتتضمن المذكرات ورسائل البريد الإلكتروني والنماذج والتقارير ووثائق العمل الأخرى.
  • أنظمة الملفات والبيانات والمعلومات.
  • استخدامات الآلات المكتبية والتحكم فيها.
  • أنظمة الحاسب الآلي: البيانات، قواعد البيانات، الأجهزة، البرمجيات، أمن البيانات.

البريد الوارد: الفرز، الفتح، التوزيع؛ الإملاء والتحقق باستخدام معالج النصوص word

 

  • البريد الصادر وإرسال البريد والخيارات والطوابع البريدية وخيارات الترحيل والآلات.
  • أعمال الاستقبال، الزوار، المواعيد، التسليمات.
  • ترتيب الاجتماعات، وتمثيل المنظمة.
  • الاجتماعات: الترتيبات، الإخطارات، جداول الأعمال، تدوين المحاضر، إعداد المحاضر.

إجراء ترتيبات السفر؛ المواعيد اليومية

 

  • المؤتمرات، وإدارة الأحداث، والخدمات اللوجستية، والسفر.
  • الاتصال الفعال: الشفهي، المرئي، الكتابي، الإلكتروني.
  • مبادئ مسك الدفاتر، دفتر الأستاذ، مستندات البيع، المصروفات النثرية، البنوك.
  • الفواتير والإيصالات وفحص وتمرير فواتير الدفع وإصدار الشيكات والسجلات.

الأجور والمكافآت

 

  • الإعلان عن وتعيين موظفي المكاتب: تحليل الوظائف، توصيف الوظائف.
  • إجراء المقابلات، اختبارات الأداء، التوظيف، التدريب، الإشراف، الرقابة، الاستشارة.
  • وظائف الإدارة ومبادئها: الجوانب الفنية والإدارية.
  • وضع الأمثلة والمواقف الجيدة، التحضير للترقية.