إدارة عمليات الموارد البشرية والثقافة والتغيير

معلومات الدورة

المدة : 2 أسابيع

المدينة: كوالا لامبور

النوع: في الغرفة الصفية

التواريخ المتاحة

  • July-29-2024

    كوالا لامبور

  • Aug-05-2024

    كوالا لامبور

  • Sep-30-2024

    كوالا لامبور

  • Oct-07-2024

    كوالا لامبور

  • Nov-04-2024

    كوالا لامبور

  • Dec-30-2024

    كوالا لامبور

التواريخ في بلدان أخرى

  • July-29-2024

    إسطنبول

  • Aug-05-2024

    امستردام

  • Aug-05-2024

    لندن

  • Aug-05-2024

    إسطنبول

  • Aug-12-2024

    باريس

  • Aug-12-2024

    سنغافورة

  • Aug-19-2024

    برشلونة

  • Aug-19-2024

    دبي

  • Sep-02-2024

    لندن

  • Sep-02-2024

    امستردام

  • Sep-09-2024

    باريس

  • Sep-09-2024

    سنغافورة

  • Sep-16-2024

    برشلونة

  • Sep-16-2024

    دبي

  • Sep-30-2024

    إسطنبول

  • Oct-07-2024

    امستردام

  • Oct-07-2024

    إسطنبول

  • Oct-07-2024

    لندن

  • Oct-14-2024

    سنغافورة

  • Oct-14-2024

    باريس

  • Oct-21-2024

    برشلونة

  • Oct-21-2024

    دبي

  • Nov-04-2024

    إسطنبول

  • Nov-04-2024

    لندن

  • Nov-04-2024

    امستردام

  • Nov-11-2024

    سنغافورة

  • Nov-11-2024

    باريس

  • Nov-18-2024

    برشلونة

  • Nov-18-2024

    دبي

  • Dec-02-2024

    لندن

  • Dec-02-2024

    امستردام

  • Dec-09-2024

    باريس

  • Dec-09-2024

    سنغافورة

  • Dec-16-2024

    برشلونة

  • Dec-16-2024

    دبي

  • Dec-30-2024

    إسطنبول

تفاصيل الدورة

مخطط الدورة

دورة 10 أيام

إدارة الموارد البشرية في القرن الحادي والعشرين

 

  • الوجه المتغير للمنظمات والوظائف.
  • الأثر الرئيسي للتغييرات في إدارة الموارد البشرية.
  • إدارة الموارد البشرية (HRM) ليست شؤون الموظفين.
  • أدوار ومسؤوليات جديدة لإدارة الموارد البشرية.
  • تأثير تحليلات البيانات والتحليلات التنبؤية.
  • الهياكل المتطورة في إدارة الموارد البشرية.
  • المسارات المهنية الموصلة لإدارة الموارد البشرية والتطوير المهني المستمر (CPD).

إدارة الأداء في منظمة متعددة الأبعاد

 

  • إدارة الأداء في بيئة متعددة الثقافات.
  • إدارة الأداء الفعال آخذة في التغير.
  • دور C Suite الألقاب التنفيذية رفيعة المستوى في المنظمة ومسؤوليات الإدارة المباشرة.
  • هل الأهداف ومعايير الأداء وثيقة الصلة دائمًا؟
  • فهم الفرق بين الإمكانات العالية والأداء العالي.
  • إدارة ذوي الأداء العالي والأداء الضعيف.
  • دراسة أسباب ثغرات الأداء.
  • أهمية تقييم الأداء والتغذية الراجعة بدرجة 360 

التوظيف وتوفير الموظفين والمكافآت

 

  • التوظيف والاختيار المستهدف.
  • استخدامات التوظيف عبر وسائل التواصل الاجتماعي والهاتف النقال.
  • الحاجة إلى أدوات اختيار شاملة.
  • مراكز التقييم والتطوير.
  • سيكولوجية التحفيز.
  • العقد النفسي.
  • إدارة الأجيال المتعددة في مكان العمل.
  • إدارة المكافآت والتعويضات والمزايا.

الصراع في مكان العمل والعمل مع الموظفين المواجهين للصعوبات

 

  • حتمية الصراع في مكان العمل.
  • تدخلات الإدارة لتجنب الصراع.
  • استخدام الوساطة في مكان العمل.
  • خدمات الاستشارة وبرامج مساعدة الموظفين (EAP).
  • إدارة مشاكل الموظفين - إدارة الإجهاد.
  • إدارة مشاكل الموظفين - التنمر والمضايقات.
  • تكافؤ الفرص والتنوع والتمييز العنصري.

تطوير الموظفين

 

  • فهم أهمية التعلم والتطوير.
  • الاتجاهات الحالية في التعلم والتطوير، التوجيه والتدريب، خطط التنمية الشخصية Personal Development Plans PDPs.
  • أبحاث علم الأعصاب والتعلم.
  • تحديد احتياجات التعلم والتطوير وتلبيتها.
  • كيف يمكن استخدام المسؤولية الاجتماعية للشركات من أجل التنمية.
  • أهمية تخطيط التعاقب وإدارة المواهب.
  • تخطيط العمل الشخصي.

فهم علم النفس البشري وتأثيره على إدارة التغيير

 

  • ما هو علم النفس البشري؟
  • مفهوم جبل الجليد.
  • فهم نفسك.
  • تنمية الوعي الذاتي والثقة والتواصل.
  • كيف تتشكل المواقف؟
  • الدافع في مكان العمل وما الذي يدفع الناس إلى التحفيز.
  • الدوافع الرئيسية للتغيير.
  • الحاجة إلى إدارة التغيير.

مناهج التغيير التنظيمي

 

  • من أين تبدأ بالتغيير التنظيمي؟
  • رد الفعل المتوقع للتغيير.
  • ما الأشياء التي يجب تغييرها عادة؟
  • تحديد مقياس التغيير التنظيمي.
  • مناهج التغيير التنظيمي.
  • الخطوات المطلوبة لتنفيذ التغيير.
  • كيف تحافظ على التغيير؟
  • ما هو تأثير التحقيق التقديري على إدارة التغيير؟
  • التوافق التنظيمي حول التغيير.

إدارة التغيير وقيادته

 

  • مراحل التغيير النفسية الخمس وإدارتها الفعالة.
  • الفرق بين إدارة التغيير وقيادة التغيير.
  • القيادة والثقافة في إدارة التغيير.
  • تأثير إدارة التغيير والذكاء العاطفي على أداء المنظمة.
  • ارتباط المكونات الرئيسية للذكاء العاطفي بالقيادة.
  • الحاصل العاطفي (EQ) مقابل حاصل الذكاء (IQ).

التطوير التنظيمي (OD)

 

  • ما هو التطوير التنظيمي؟
  • مقدمة لأداة إدارة الأداء: بطاقة الأداء المتوازن.
  • تحديد الإستراتيجية وكيفية ترجمتها إلى أفعال وتنفيذ.
  • تحليل SWOT و PESTEL.
  • العوائق وعوامل النجاح أمام تنفيذ الإستراتيجية - الثقافة والقيادة والعوامل البشرية.
  • بناء منظمة تركز على الإستراتيجية (SFO).
  • مقدمة في الخرائط الإستراتيجية.

تطوير إطار عقود الأداء وآلية التقييم

 

  • تطوير منهجية خطة العمل لتحقيق التوجه الاستراتيجي للمنظمة.
  • تطوير وتنفيذ إطار عقود الأداء بين الرئيس التنفيذي والمديرين الوظيفيين داخل المنظمة.
  • تطوير سجل أداء متوازن شامل وآلية تسجيل مؤسستك باستخدام برنامج EXCEL
  • مراجعة عامة.