إتقان المهارات الإشرافية

معلومات الدورة

المدة : 1 أسبوع

المدينة: كوالا لامبور

النوع: في الغرفة الصفية

التواريخ المتاحة

  • Mar-11-2024

    كوالا لامبور

  • Apr-08-2024

    كوالا لامبور

  • May-13-2024

    كوالا لامبور

  • June-10-2024

    كوالا لامبور

  • July-08-2024

    كوالا لامبور

  • Aug-12-2024

    كوالا لامبور

  • Sep-09-2024

    كوالا لامبور

  • Oct-14-2024

    كوالا لامبور

  • Nov-11-2024

    كوالا لامبور

  • Dec-09-2024

    كوالا لامبور

التواريخ في بلدان أخرى

  • Mar-11-2024

    باريس

  • Mar-11-2024

    سنغافورة

  • Mar-11-2024

    إسطنبول

  • Mar-25-2024

    برشلونة

  • Mar-25-2024

    دبي

  • Mar-25-2024

    القاهرة

  • Apr-08-2024

    باريس

  • Apr-08-2024

    سنغافورة

  • Apr-08-2024

    إسطنبول

  • Apr-22-2024

    برشلونة

  • Apr-22-2024

    دبي

  • Apr-22-2024

    القاهرة

  • Apr-29-2024

    لندن

  • Apr-29-2024

    امستردام

  • May-06-2024

    امستردام

  • May-06-2024

    لندن

  • May-13-2024

    إسطنبول

  • May-13-2024

    سنغافورة

  • May-13-2024

    باريس

  • May-27-2024

    برشلونة

  • May-27-2024

    دبي

  • May-27-2024

    القاهرة

  • June-03-2024

    لندن

  • June-03-2024

    امستردام

  • June-10-2024

    إسطنبول

  • June-10-2024

    باريس

  • June-10-2024

    سنغافورة

  • June-24-2024

    برشلونة

  • June-24-2024

    دبي

  • June-24-2024

    القاهرة

  • July-08-2024

    إسطنبول

  • July-08-2024

    باريس

  • July-08-2024

    سنغافورة

  • July-22-2024

    القاهرة

  • July-22-2024

    برشلونة

  • July-22-2024

    دبي

  • July-29-2024

    امستردام

  • July-29-2024

    لندن

  • Aug-05-2024

    لندن

  • Aug-05-2024

    امستردام

  • Aug-12-2024

    سنغافورة

  • Aug-12-2024

    إسطنبول

  • Aug-12-2024

    باريس

  • Aug-26-2024

    القاهرة

  • Aug-26-2024

    برشلونة

  • Aug-26-2024

    دبي

  • Sep-09-2024

    باريس

  • Sep-09-2024

    إسطنبول

  • Sep-09-2024

    سنغافورة

  • Sep-23-2024

    دبي

  • Sep-23-2024

    برشلونة

  • Sep-23-2024

    القاهرة

  • Sep-30-2024

    لندن

  • Sep-30-2024

    امستردام

  • Oct-07-2024

    لندن

  • Oct-07-2024

    امستردام

  • Oct-14-2024

    إسطنبول

  • Oct-28-2024

    دبي

  • Oct-28-2024

    القاهرة

  • Oct-28-2024

    برشلونة

  • Nov-04-2024

    لندن

  • Nov-04-2024

    امستردام

  • Nov-11-2024

    إسطنبول

  • Nov-25-2024

    دبي

  • Nov-25-2024

    برشلونة

  • Nov-25-2024

    القاهرة

  • Dec-09-2024

    إسطنبول

  • Dec-23-2024

    برشلونة

  • Dec-23-2024

    القاهرة

  • Dec-23-2024

    دبي

  • Dec-30-2024

    امستردام

  • Dec-30-2024

    لندن

تفاصيل الدورة

مخطط الدورة

دورة 5 أيام

 
مقدمة - أدوار وخصائص المشرفين
 

مقدمة وأهداف البرنامج.

تخطيط العمل.

أدوار ومسؤوليات المشرف.

مفهوم الكفاءة – قياس السلوك الفعلي مقابل النموذجي.

فهم واستيعاب الثقافة التنظيمية.

تطوير شبكة العلاقات والتأثير

 

نمط الإدارة والتفويض - عمل وإدارة الفريق
 

مهارات التفويض والتمكين.

نمط الإدارة – النماذج القيادية الظرفية والتفاضلية.

ديناميات المجموعة وتشكيل الفريق.

الصراع والامتثال أو المطابقة في حالة المجموعات.

حل المشكلات وصنع القرار.

إدارة مقابلات الفريق

 

مهارات الاتصال - إدارة الأداء وعلاقات العمل
 

تحسين الاتصال وتعزيز علاقات العمل

الأبعاد الخاصة بأداء الموظفين

التحفيز العملي

التقويم – دراسات حالة عن إدارة الأداء

توجيه وتطوير الموظف – مهارات التدريب أثناء العمل

 

إدارة الأداء وعلاقات العمل - الفعالية الشخصية وتنظيم الوقت
 

الحزم

مشكلات الأفراد والأفراد المسببين للمشكلات

النقد البناء – الإعطاء والتلقي

الانضباط

المبادئ الأساسية لإدارة وتنظيم الوقت

إدارة الوقت مع الأفراد المعنيين

التخطيط ووضع الأولويات

الانقطاعات واستمرارية العمل

تحديد ضغوطات العمل وإدارة الموظفين المجهَدين

 

إدارة التغيير والتحسين المستمر - التخطيط للعمل
 

مفهوم التحسن المستمر

إجراء التحسينات على الأنظمة والعمليات – إشراك الفريق وإشعال الحماسة

تقنيات التفكير الإبداعي

تنفيذ التغيير

مهارات التأثير-إعداد الحالة وإدارة السياسات

تخطيط العمل ومراجعة البرنامج