إتقان المهارات الإشرافية

معلومات الدورة

المدة : 1 أسبوع

المدينة: كوالا لامبور

النوع: في الغرفة الصفية

التواريخ المتاحة

  • Nov-11-2024

    كوالا لامبور

  • Dec-09-2024

    كوالا لامبور

  • Jan-27-2025

    كوالا لامبور

  • Feb-24-2025

    كوالا لامبور

  • Mar-24-2025

    كوالا لامبور

  • Apr-28-2025

    كوالا لامبور

  • May-26-2025

    كوالا لامبور

  • June-30-2025

    كوالا لامبور

  • July-28-2025

    كوالا لامبور

  • Aug-25-2025

    كوالا لامبور

  • Sep-29-2025

    كوالا لامبور

  • Oct-27-2025

    كوالا لامبور

  • Nov-24-2025

    كوالا لامبور

  • Dec-29-2025

    كوالا لامبور

التواريخ في بلدان أخرى

  • Nov-11-2024

    إسطنبول

  • Nov-25-2024

    القاهرة

  • Nov-25-2024

    برشلونة

  • Nov-25-2024

    دبي

  • Dec-09-2024

    إسطنبول

  • Dec-23-2024

    القاهرة

  • Dec-23-2024

    دبي

  • Dec-23-2024

    برشلونة

  • Dec-30-2024

    امستردام

  • Dec-30-2024

    لندن

  • Jan-06-2025

    القاهرة

  • Jan-06-2025

    باريس

  • Jan-13-2025

    لندن

  • Jan-13-2025

    امستردام

  • Jan-20-2025

    برشلونة

  • Jan-20-2025

    دبي

  • Jan-27-2025

    إسطنبول

  • Feb-03-2025

    باريس

  • Feb-03-2025

    القاهرة

  • Feb-10-2025

    لندن

  • Feb-10-2025

    امستردام

  • Feb-17-2025

    دبي

  • Feb-17-2025

    برشلونة

  • Feb-24-2025

    إسطنبول

  • Mar-03-2025

    باريس

  • Mar-03-2025

    القاهرة

  • Mar-10-2025

    لندن

  • Mar-10-2025

    امستردام

  • Mar-17-2025

    برشلونة

  • Mar-17-2025

    دبي

  • Mar-24-2025

    إسطنبول

  • Apr-07-2025

    باريس

  • Apr-07-2025

    القاهرة

  • Apr-14-2025

    امستردام

  • Apr-14-2025

    لندن

  • Apr-21-2025

    دبي

  • Apr-21-2025

    برشلونة

  • Apr-28-2025

    إسطنبول

  • May-05-2025

    القاهرة

  • May-05-2025

    باريس

  • May-12-2025

    لندن

  • May-12-2025

    امستردام

  • May-19-2025

    برشلونة

  • May-19-2025

    دبي

  • June-02-2025

    القاهرة

  • June-02-2025

    باريس

  • June-09-2025

    لندن

  • June-09-2025

    امستردام

  • June-16-2025

    برشلونة

  • June-16-2025

    دبي

  • June-23-2025

    إسطنبول

  • June-30-2025

    القاهرة

  • June-30-2025

    باريس

  • July-07-2025

    القاهرة

  • July-07-2025

    باريس

  • July-14-2025

    امستردام

  • July-14-2025

    لندن

  • July-21-2025

    دبي

  • July-21-2025

    برشلونة

  • July-28-2025

    إسطنبول

  • Aug-04-2025

    باريس

  • Aug-04-2025

    القاهرة

  • Aug-11-2025

    امستردام

  • Aug-11-2025

    لندن

  • Aug-18-2025

    برشلونة

  • Aug-18-2025

    دبي

  • Aug-25-2025

    إسطنبول

  • Sep-08-2025

    القاهرة

  • Sep-08-2025

    لندن

  • Sep-08-2025

    امستردام

  • Sep-08-2025

    باريس

  • Sep-15-2025

    دبي

  • Sep-15-2025

    برشلونة

  • Sep-22-2025

    إسطنبول

  • Oct-13-2025

    لندن

  • Oct-13-2025

    امستردام

  • Oct-20-2025

    برشلونة

  • Oct-20-2025

    دبي

  • Oct-27-2025

    إسطنبول

  • Nov-03-2025

    القاهرة

  • Nov-03-2025

    باريس

  • Nov-10-2025

    لندن

  • Nov-10-2025

    امستردام

  • Nov-17-2025

    برشلونة

  • Nov-17-2025

    دبي

  • Nov-24-2025

    إسطنبول

  • Dec-01-2025

    القاهرة

  • Dec-01-2025

    باريس

  • Dec-08-2025

    لندن

  • Dec-08-2025

    امستردام

  • Dec-15-2025

    برشلونة

  • Dec-15-2025

    دبي

  • Dec-22-2025

    إسطنبول

  • Dec-29-2025

    باريس

  • Dec-29-2025

    القاهرة

تفاصيل الدورة

مخطط الدورة

دورة 5 أيام

 
مقدمة - أدوار وخصائص المشرفين
 

مقدمة وأهداف البرنامج.

تخطيط العمل.

أدوار ومسؤوليات المشرف.

مفهوم الكفاءة – قياس السلوك الفعلي مقابل النموذجي.

فهم واستيعاب الثقافة التنظيمية.

تطوير شبكة العلاقات والتأثير

 

نمط الإدارة والتفويض - عمل وإدارة الفريق
 

مهارات التفويض والتمكين.

نمط الإدارة – النماذج القيادية الظرفية والتفاضلية.

ديناميات المجموعة وتشكيل الفريق.

الصراع والامتثال أو المطابقة في حالة المجموعات.

حل المشكلات وصنع القرار.

إدارة مقابلات الفريق

 

مهارات الاتصال - إدارة الأداء وعلاقات العمل
 

تحسين الاتصال وتعزيز علاقات العمل

الأبعاد الخاصة بأداء الموظفين

التحفيز العملي

التقويم – دراسات حالة عن إدارة الأداء

توجيه وتطوير الموظف – مهارات التدريب أثناء العمل

 

إدارة الأداء وعلاقات العمل - الفعالية الشخصية وتنظيم الوقت
 

الحزم

مشكلات الأفراد والأفراد المسببين للمشكلات

النقد البناء – الإعطاء والتلقي

الانضباط

المبادئ الأساسية لإدارة وتنظيم الوقت

إدارة الوقت مع الأفراد المعنيين

التخطيط ووضع الأولويات

الانقطاعات واستمرارية العمل

تحديد ضغوطات العمل وإدارة الموظفين المجهَدين

 

إدارة التغيير والتحسين المستمر - التخطيط للعمل
 

مفهوم التحسن المستمر

إجراء التحسينات على الأنظمة والعمليات – إشراك الفريق وإشعال الحماسة

تقنيات التفكير الإبداعي

تنفيذ التغيير

مهارات التأثير-إعداد الحالة وإدارة السياسات

تخطيط العمل ومراجعة البرنامج