الحزام الأصفر المعتمدة في سداسية سيجما

معلومات الدورة

المدة : 1 أسبوع

المدينة: كوالا لامبور

النوع: في الغرفة الصفية

التواريخ المتاحة

  • May-06-2024

    كوالا لامبور

  • June-03-2024

    كوالا لامبور

  • July-01-2024

    كوالا لامبور

  • Aug-05-2024

    كوالا لامبور

  • Sep-02-2024

    كوالا لامبور

  • Oct-07-2024

    كوالا لامبور

  • Nov-04-2024

    كوالا لامبور

  • Dec-02-2024

    كوالا لامبور

التواريخ في بلدان أخرى

  • Apr-29-2024

    باريس

  • Apr-29-2024

    سنغافورة

  • May-06-2024

    برشلونة

  • May-06-2024

    لندن

  • May-06-2024

    امستردام

  • May-06-2024

    باريس

  • May-06-2024

    سنغافورة

  • May-06-2024

    دبي

  • May-06-2024

    إسطنبول

  • June-03-2024

    دبي

  • June-03-2024

    برشلونة

  • June-03-2024

    لندن

  • June-03-2024

    امستردام

  • June-03-2024

    إسطنبول

  • June-03-2024

    سنغافورة

  • June-03-2024

    باريس

  • July-01-2024

    دبي

  • July-01-2024

    برشلونة

  • July-01-2024

    لندن

  • July-01-2024

    امستردام

  • July-01-2024

    إسطنبول

  • July-29-2024

    باريس

  • July-29-2024

    سنغافورة

  • Aug-05-2024

    برشلونة

  • Aug-05-2024

    دبي

  • Aug-05-2024

    باريس

  • Aug-05-2024

    سنغافورة

  • Aug-05-2024

    لندن

  • Aug-05-2024

    امستردام

  • Aug-05-2024

    إسطنبول

  • Sep-02-2024

    إسطنبول

  • Sep-02-2024

    برشلونة

  • Sep-02-2024

    لندن

  • Sep-02-2024

    امستردام

  • Sep-02-2024

    دبي

  • Sep-30-2024

    سنغافورة

  • Sep-30-2024

    باريس

  • Oct-07-2024

    امستردام

  • Oct-07-2024

    لندن

  • Oct-07-2024

    سنغافورة

  • Oct-07-2024

    باريس

  • Oct-07-2024

    إسطنبول

  • Nov-04-2024

    إسطنبول

  • Nov-04-2024

    باريس

  • Nov-04-2024

    سنغافورة

  • Nov-04-2024

    امستردام

  • Nov-04-2024

    لندن

  • Dec-02-2024

    لندن

  • Dec-02-2024

    إسطنبول

  • Dec-02-2024

    امستردام

  • Dec-30-2024

    باريس

  • Dec-30-2024

    سنغافورة

تفاصيل الدورة

مخطط الدورة

دورة 5 أيام

 

مقدمة في الجودة

 

  • تعريف الجودة

  • تاريخ الجودة

  • فوائد تطبيق نموذج الجودة

  • تعرف على عائلة الأيزو 9000

  • تكلفة الجودة الرديئة

  • تطور إدارة الجودة

  • مبادئ إدارة الجودة وسداسية سيجما

  • سلم ارتقاء الجودة

 

مفاهيم سداسية سيجما

 

  • تعريف سداسية سيجما وماذا تعني كلمة سيجما؟

  • تاريخ سداسية سيجما

  • فوائد تطبيقات سداسية سيجما للمؤسسات

  • التوفير من سداسية سيجما

  • سداسية سيجما كاستراتيجية تطوير

 

سداسية سيجما في خدمة العملاء
 
  • نتائج سداسية سيجما على رضا المتعاملين

  • مستويات أداء سيجما

  • نموذج كانو وانتشار الجودة

  • ثمرة سداسية سيجما

 

تطبيق سداسية سيجما

 

  • المنهجية

  • مراحل DMAIC التحديد والقياس والتحليل والتحسين والتحكم

  • أدوار المدراء والموظفين

  • سداسية سيجما ومبادئ إزالة الهدر LEAN

  • أدوار الأحزمة الخضراء والسوداء

 

التحليل الإحصائي في سداسية سيجما

 

  •  استخدام سداسية سيجما كمقياس للجودة

  •  مصادر التباين في العمليات

  •  حساب كفاءة العملية ومستوى سيجما

  •  مثال تطبيقي

  •   استخدام البرامج في تحليل مشاريع سداسية سيجما

 

حل المشاكل باستخدام سداسية سيجما

 

  •  استخدام أدوات سداسية سيجما

  •  مخططات التحكم

  •  مخططات باريتو

  •  مخططات السبب والنتيجة

  •  أسلوب لماذا - لماذا

  •  رسوم التبعثر

  •  مخطط السلحفاة

 

نشر فكرة سداسية سيجما

 

  • اختيار المشاريع وبناء ميثاق المشروع

  •  القيادة ومشاركة الموظفين في مشاريع سداسية سيجما

  •   توصيات لاختيار مشاريع سداسية سيجما

  •  الخصائص لمشاريع سداسية سيجما الناجحة

  •  التزام الشركات: عشرة أسئلة للقادة العازمين على إطلاق مبادرات سداسية سيجما

  •  مصادر فرص المشاريع العالية التأثير

  •  المشاريع التي يجب تجنبها