التدريب على عملية القياس والأداء التنظيمي

معلومات الدورة

المدة : 1 أسبوع

المدينة: كوالا لامبور

النوع: في الغرفة الصفية

التواريخ المتاحة

  • Aug-05-2024

    كوالا لامبور

  • Sep-02-2024

    كوالا لامبور

  • Oct-07-2024

    كوالا لامبور

  • Nov-04-2024

    كوالا لامبور

  • Dec-02-2024

    كوالا لامبور

التواريخ في بلدان أخرى

  • July-29-2024

    برشلونة

  • July-29-2024

    دبي

  • Aug-05-2024

    إسطنبول

  • Aug-12-2024

    باريس

  • Aug-12-2024

    سنغافورة

  • Aug-19-2024

    لندن

  • Aug-19-2024

    امستردام

  • Aug-26-2024

    برشلونة

  • Aug-26-2024

    دبي

  • Sep-02-2024

    إسطنبول

  • Sep-09-2024

    باريس

  • Sep-09-2024

    سنغافورة

  • Sep-16-2024

    امستردام

  • Sep-16-2024

    لندن

  • Sep-23-2024

    دبي

  • Sep-23-2024

    برشلونة

  • Oct-07-2024

    إسطنبول

  • Oct-14-2024

    باريس

  • Oct-14-2024

    سنغافورة

  • Oct-21-2024

    لندن

  • Oct-21-2024

    امستردام

  • Oct-28-2024

    برشلونة

  • Oct-28-2024

    دبي

  • Nov-04-2024

    إسطنبول

  • Nov-11-2024

    سنغافورة

  • Nov-11-2024

    باريس

  • Nov-18-2024

    لندن

  • Nov-18-2024

    امستردام

  • Nov-25-2024

    دبي

  • Nov-25-2024

    برشلونة

  • Dec-02-2024

    إسطنبول

  • Dec-09-2024

    سنغافورة

  • Dec-09-2024

    باريس

  • Dec-16-2024

    لندن

  • Dec-16-2024

    امستردام

  • Dec-23-2024

    دبي

  • Dec-23-2024

    برشلونة

تفاصيل الدورة

مخطط الدورة

دورة 5 أيام

إدارة العمليات أساس للإدارة التنظيمية

 

  • تحديد العمليات.
  • التفكير في عمليات الأعمال التجارية.
  • أنواع العمليات التجارية.
  • تعريفات المقاييس.
  • تخطيط العمليات والمقاييس.
  • محاذاة مستويات العملية مع مستويات المقاييس - التسلسل الهرمي.

 

أنواع المقاييس والأغراض

 

  • تعريفات المقاييس.
  • فئات المقاييس والتسميات.
  • أنواع المقاييس - التصدر مقابل التأخر، الكفاءة مقابل الفعالية، إلخ.

اختيار المقاييس الصحيحة

 

  • محاذاة من أعلى إلى أسفل؛ ومن أسفل إلى أعلى.
  • ما المقاييس التي يجب أن تتحقق؟
  • الإستراتيجية والمقاييس.
  • الثغرات - المحاذاة - الصراع.

 

تفصيل المقاييس

 

  • تحديد التفاصيل.
  • تحديد خطوط الأساس والمعايير والأهداف.
  • تحديد مصادر وجمع وتكرار جمع البيانات.
  • تطبيع البيانات وصياغتها.

تحليل وتقديم البيانات

 

  • طرق تحليل البيانات.
  • الرسوم البيانية للبيانات.
  • لوحات القيادة وبطاقات الأداء.
     

اتخاذ القرارات المناسبة
 

  •  القضايا والاعتبارات.
  • تكرار المراجعة.
  • اتخاذ القرار بالتغيير.

التأثيرات النفسية للمقاييس

 

  • الأخبار الجيدة والسيئة للمقاييس.
  • تحديد أسوأ المقاييس مقابل الأفضل.
  • اللعبة السياسية - اللعب بالمقاييس.
  • التطابق.

دورة حياة المقاييس

  • تحديد دورة الحياة.
  • العوامل المؤثرة على المقاييس ذات الصلة.
  • مراجعة كفاية المقاييس.