كل ما يجب أن تعرفه عن دورة تصميم تجربة المستخدم

تأتي قيمة دورة تصميم تجربة المستخدم من أنها تمنح المشاركين القدرة على فهم احتياجات المستخدمين على نحوٍ أعمق، وتحويل هذا الفهم إلى تصميمات عملية سهلة الاستعمال وذات واجهات جذابة.

إذ تهدف الدورة إلى تعريف المشتركين بمفهوم UX (تجربة المستخدم) وكيفية دمجه مع UI (واجهة المستخدم) لتطوير تصميم احترافي يضمن للمستخدم تجربة مُبسَّطة وممتعة.

في هذا المقال، سنقدِّمُ لكم نظرةً شاملةً على قيمة وأهمية دورة تصميم تجربة المستخدم، ومحتوياتها، والفرق بين UX وUI، تابع القراءة لمعرفة المزيد!

ما هو الفرق بين UI وUX؟

إنَّ الفرق بين UI وUX بشكلٍ رئيسيٍ يكمنُ في أنَّ UX يركز على التجربة الكاملة التي يعيشها المستخدم أثناء رحلته داخل المنتج، بينما UI يتمحور على الواجهة المرئية مثل الألوان، والأزرار، والنصوص التي يتفاعل معها المستخدم.

كما أنَّ الجمع بين ui/ux يحقق تجربة متكاملة تساعد على بناء منتجات متميزة وسهلة الاستعمال، بما ينعكس إيجاباً على المبيعات والأرباح!

الآن لنتعرف على دورة دورة تصميم تجربة المستخدم، ومدى أهميتها..

ما هي أهمية دورة تصميم تجربة المستخدم؟

تأتي أهمية دورة تصميم تجربة المستخدم من أنَّها تساعدُ المشاركين على:

• إدراك وفهم أساسيات UX/UI وكيفية ربط التجربة مع واجهة المستخدم على نحوٍ متكاملٍ.
• تعلم خطوات التصميم وإنشاء النماذج الابتدائية لتطوير المنتجات الرقمية.
• اكتساب مهارات تحليل احتياجات المستخدمين والبحث بطرق ذات كفاءة عالية.
• تصميم بواجهات تفاعلية سلسة الاستعمال وتجارب احترافية للمستخدم (user).
• تزويد المشتركين بمهارات التفكير التصميمي (design thinking) لتطوير مشاريع مبتكرة.
• الاستعداد لدخول المجال المهني عبر دورات تدريب متخصصة مع شهادات معتمدة.
• تعزيز فرص العمل في الصناعة الإلكترونية مثل مواقع الويب والتطبيقات.

محتوى دورة تصميم تجربة المستخدم:

خلال دورة تصميم تجربة المستخدم، ستتعلم أساسيات التصميم وفهم احتياجات العملاء، وكيفية التحليل والبحث (research) وجمع البيانات وتحويلها إلى عناصر قابلة للتطبيق.

كما تتيح الدورة فرصة إنشاء واجهات رقمية مميزة وسهلة الاستعمال، بالاعتماد على أدوات حديثة ومنصات متقدمة. ويمكن تقسيم محتوى الدورة إلى ثلاث وحدات رئيسية:

القسم الأول: البحث، وفهم المستخدم، ورحلة الاستخدام:

في القسم الأول من دورة تصميم تجربة المستخدم، يتعرَّفُ المشاركون على المبادئ الأساسية لفهم رحلة المستخدم منذ أول تفاعل وحتى الاستعمال النهائي للمنتج، وتركز على أبحاث العملاء لتحديد المشكلات والاحتياجات بدقة.

ستتعرف على كيفية جمع وتحليل البيانات باستخدام طرق بحث UX/UI حديثة، بما في ذلك تقنيات التعلم العميق التي تلعب دوراً محورياً في تحليل السلوكيات الرقمية، وتوقّع احتياجات المستخدمين.

وتعتبر هذه الوحدة حجر الأساس لأي مصمم (designer) يرغب في بناء أنظمة ناجحة، كونه سيتعلم كيفية استخدام التحليل والتفكير التصميمي لاكتشاف الفرص الرئيسية وإعداد الحلول المبتكرة.

ومن الجدير بذكره، أنَّ مركز لندن بريميير للتدريب يقدِّمُ دورات تدريبية في العديد من المدن والبلدان مثل لندن، ودبي، وإسطنبول، وبرشلونة، وباريس، وأمستردام، وكوالالمبور، وسنغافورة، مع شهاداتٍ معترفٌ بها دولياً، مثل دورات ذكاء اصطناعي في دبي، وتتميّزُهذه الدورات بما يلي:

• محتوى تدريبي شامل يتمحور حول الأساسيات والمهارات التطبيقية.
• مدرّبون بخبرة واسعة (experienced) في مجال تصميم UX/UI.
• دورات متميزة ترمي إلى تحسين تجربة المستخدم بفعالية.
• تطبيقات ومشاريع projects مستوحاة من أسواق الأعمال المختلفة تساعد المشتركين على اكتساب خبرة واقعية في تصميم الحلول الإلكترونية وتطوير المواقع والبرمجيات.

القسم الثاني: بناء النماذج الأولية وتصميم الواجهات:

الغاية من هذا القسم هو تدريب المشتركين على بناء نماذج (Prototypes) فعَّالة لتجربة الأفكار قبل إطلاق المشروع النهائي، فيتعلم الطلاب كيفية الدمج بين UI وUX لإنتاج تصميمات واجهة ذات كفاءة عالية.

ويتمُّ التركيز في هذا الجزء من دورة تصميم تجربة المستخدم على:

• التدريب العملي على أدوات معينة مثل فيجما (Figma)، Adobe XD، أو برامج تصميم مشابهة.
• كيفية إعداد النماذج الابتدائية لاختبار التفاعلات وتحسين تجربة المستخدم.
• التطبيقات العملية التي تمكّن المصممين من بناء الصفحات والمواقع والبرامج الإلكترونية.
• منح المشتركين المهارات الرقمية الممزوجة مع خبرات واقعية حول كيفية بناء واجهات تلبي احتياجات العملاء المطلوبة بطريقةٍ ممتعةٍ وسلسةٍ.

القسم الثالث: الاختبارات التطبيقية لتحسين تجربة المستخدم:

يهتمُّ الجزء الأخير من دورة تصميم تجربة المستخدم بالاختبارات التطبيقية التي تسهمُ في تعزيز تجربة المستخدم على نحوٍ مستمرٍ، حيثُ يتعلم المشتركين كيفية تقييم فعالية التصميم عبر اختبارات التفاعل (usability testing).

يتم تطبيق هذه الخطوات على المشاريع والمنتجات الإلكترونية والمواقع لفحص مستوى الاستعمال، بالإضافة إلى تعلُّم كيفية الاستفادة من التغذية الراجعة feedback القادمة من المتفاعلين لتطوير الواجهة والعناصر التفاعلية.

وتعتبر هذه المرحلة مهمة جدًا لأي مصمم محترف أو مبتدئ يريد اكتساب خبرات حقيقية في الأسواق، خاصة في المجالات التقنية المتقدمة مثل تخصص أمن المعلومات، كونها ترمي إلى بناء أنظمة أكثر جاذبية وسهولة، بما يرفع رضا العملاء ويعزز ثقتهم.

 وفي الختام، سواء كنت مبتدئًا تبحث عن الكورس الأول، أو محترفًا يريد تعزيز مساره المهني، ستجد أن دورة تصميم تجربة المستخدم تمنحك المعرفة، والأدوات، والشهادة التي تحتاجها لدخول الأسواق بثقة.

فمن خلال هذه الدورات ستتعرف على كيفية استيعاب العملاء، وبناء الواجهات، وإجراء الأبحاث اللازمة لتنمية التجربة، كما ستكتسب خبرات في الفكر التصميمي وتنفيذ المشاريع التطبيقية.