مهارات المبيعات الأساسية للمحترفين
معلومات الدورة
التاريخ:
المدة:
النوع:
الرسوم:
المدينة:
تفاصيل الدورة
مقدمة
أهداف
من ينبغي أن يحضر
مدينة الدورة
هل تذكُر عدد فرص المبيعات الضائعة بسبب سوء تقنية البيع التي استخدمتها؟ كتقديم الكثير من المعلومات، وإثقال كاهل فريق المبيعات، والفشل في تحديد احتياجات العميل ورغباته، أو الفشل في تحديد فوائد المنتج والخدمة للعميل وتوضيحها.
إن أفضل مندوبي المبيعات من يحافظون على بساطة سرد مضمون مبيعاتهم، وذلك بطرح الأسئلة الصحيحة، والاستماع بعناية كبيرة إلى ما يريده عملاؤهم، ثم يعرضون عليهم ما سيقدمه منتجهم أو خدمتهم، إذ أن الأمر لا يتعلق بما هو المنتج فقط، أو كيف يعمل أو مما صنع، بل ما سيقدمه للعميل في تلبية احتياجاته المحددة.
صممت الدورة التدريبية في مهارات المبيعات الأساسية لمنح المشاركين فهمًا قويًا لممارسات البيع الجيدة وتعزيز قدرتهم ليصبحوا فاعلين، فمن خلال تقديم المفاهيم الأساسية سيحصل المشاركون على تقنيات بيع بسيطة أساسية بطريقة منظمة ومثبتة تمكنهم من إجراء تغييرات فورية على ممارساتهم في عملهم وتحقيق تحسينات مستدامة في أدائهم.
مخطط الدورة
ما هو البيع؟
- فهم عملية البيع.
- مسار البيع.
- مهارات التقييم.
- دورة المبيعات وكيفية بناء علاقة.
- فهم أنواع العملاء المختلفة والتعامل معها.
- التعرف على الدوافع الرئيسية للعميل.
- "أنماط البيع الفردية.
- التعامل مع المفاوضات والمواقف الصعبة.
- مهارات الاتصال غير اللفظي: لغة الجسد.