الادارة المتقدمة للمكاتب والسكرتارية والاداريين

معلومات الدورة

المدة : 1 أسبوع

المدينة: كوالا لامبور

النوع: في الغرفة الصفية

التواريخ المتاحة

  • Mar-04-2024

    كوالا لامبور

  • Apr-01-2024

    كوالا لامبور

  • May-06-2024

    كوالا لامبور

  • June-03-2024

    كوالا لامبور

  • July-01-2024

    كوالا لامبور

  • Aug-05-2024

    كوالا لامبور

  • Sep-02-2024

    كوالا لامبور

  • Oct-07-2024

    كوالا لامبور

  • Nov-04-2024

    كوالا لامبور

  • Dec-02-2024

    كوالا لامبور

التواريخ في بلدان أخرى

  • Mar-04-2024

    دبي

  • Mar-04-2024

    لندن

  • Mar-04-2024

    برشلونة

  • Mar-04-2024

    إسطنبول

  • Mar-04-2024

    امستردام

  • Mar-11-2024

    باريس

  • Mar-11-2024

    سنغافورة

  • Apr-01-2024

    إسطنبول

  • Apr-08-2024

    سنغافورة

  • Apr-08-2024

    باريس

  • Apr-29-2024

    دبي

  • Apr-29-2024

    امستردام

  • Apr-29-2024

    برشلونة

  • Apr-29-2024

    لندن

  • May-06-2024

    امستردام

  • May-06-2024

    لندن

  • May-06-2024

    برشلونة

  • May-06-2024

    دبي

  • May-06-2024

    إسطنبول

  • May-13-2024

    باريس

  • May-13-2024

    سنغافورة

  • June-03-2024

    برشلونة

  • June-03-2024

    امستردام

  • June-03-2024

    لندن

  • June-03-2024

    إسطنبول

  • June-03-2024

    دبي

  • June-10-2024

    باريس

  • June-10-2024

    سنغافورة

  • July-01-2024

    إسطنبول

  • July-08-2024

    سنغافورة

  • July-08-2024

    باريس

  • July-29-2024

    امستردام

  • July-29-2024

    دبي

  • July-29-2024

    برشلونة

  • July-29-2024

    لندن

  • Aug-05-2024

    دبي

  • Aug-05-2024

    برشلونة

  • Aug-05-2024

    لندن

  • Aug-05-2024

    إسطنبول

  • Aug-05-2024

    امستردام

  • Aug-12-2024

    باريس

  • Aug-12-2024

    سنغافورة

  • Sep-02-2024

    إسطنبول

  • Sep-09-2024

    باريس

  • Sep-09-2024

    سنغافورة

  • Sep-30-2024

    دبي

  • Sep-30-2024

    لندن

  • Sep-30-2024

    امستردام

  • Sep-30-2024

    برشلونة

  • Oct-07-2024

    إسطنبول

  • Oct-07-2024

    برشلونة

  • Oct-07-2024

    دبي

  • Oct-07-2024

    امستردام

  • Oct-07-2024

    لندن

  • Oct-14-2024

    باريس

  • Oct-14-2024

    سنغافورة

  • Nov-04-2024

    إسطنبول

  • Nov-04-2024

    دبي

  • Nov-04-2024

    لندن

  • Nov-04-2024

    امستردام

  • Nov-04-2024

    برشلونة

  • Nov-11-2024

    باريس

  • Nov-11-2024

    سنغافورة

  • Dec-02-2024

    إسطنبول

  • Dec-09-2024

    سنغافورة

  • Dec-09-2024

    باريس

  • Dec-30-2024

    دبي

  • Dec-30-2024

    لندن

  • Dec-30-2024

    امستردام

  • Dec-30-2024

    برشلونة

تفاصيل الدورة

مخطط الدورة

دورة 5 أيام

المفاهيم الحديثة لإدارة الأعمال المكتبية
 
  • العمل المكتبي وأهميته

  • الوظائف الرئيسيه لمديري المكاتب والسكرتارية

  • دور التخطيط والتنظيم في نجاح العمل المكتبي

  • تنظيم العمل وترتيب أولوياته والسيطرة عليه

  • تنظيم المكتب و أوراق العمل

  • التميز في خدمة العملاء (داخلية وخارجية)

المهارات الإدارية الأساسية
 
  • مهارات التخطيط و أساليب حل المشكلات

  • أدوات صنع القرار

  • إدارة الاجتماعات بفاعلية

  • الاحتفاظ بمحاضر الاجتماعات

  • كيفية إقناع الآخرين

  • فهم لغة الجسد وكيفية استخدامها بشكلٍ صحيح

أساسيات وأنواع الايتيكيت
 
  • المظهر المهني والانطباع الأول

  • اسلوب التعريف والتعارف

  • الطرق المهنية في المصافحة

  • المكالمات الجماعية

  • أساليب تبادل بطاقات الأعمال

  •  البروتوكول الدولي

تطوير المهارات المهنية
 
  • مهارات القيادة ووظائف الإدارة

  • إعداد وتنظيم المقابلات واللقاءات

  • إعداد وتنظيم الإجتماعات واللجان

  • إعداد وكتابة المحاضر والتقارير

  • إدارة الوقت وتنظيم وقت المدير

  • فهم أنماط الشخصيات المختلفة وكيفية التعامل معهم

تمكين الذات وإدارتها
 
  • كيفية مواجهة الضغوط والسيطرة على القلق

  • معرفة الأسباب الرئيسية للضغط

  • كيفية الاسترخاء وتجديد نشاط العقل والجسد

  • علامات وجود الضغط وأعراضه وأسبابه ودوافعه

  • المهارات الأساسية للذكاء الانفعالي

  • استخدام الذكاء الانفعالي في العمل