تفاصيل الدورة
مخطط الدورة
دورة 5 أيام
الموارد البشرية والقانون
- واجب أرباب العمل في الرعاية وحقوق الموظفين.
- العقود والشروط والأحكام.
- الصحة والسلامة المهنية.
- السياسات والإجراءات.
- صلاحيات محكمة العمل.
- صلاحيات المنظمين.
- المسؤولية بالإنابة ومخاطر السمعة.
دور الموارد البشرية - عامل التمكين المتوافق
- الأعمال التجارية المتعلقة بالموارد البشرية.
- قيم المنظمة والثقافة و "الضمير الأخلاقي".
- دعم الإدارة العليا.
- دعم المديرين التنفيذيين: نماذج مختلفة.
- التأثير وإعطاء المشورة الداخلية.
احترافية الموارد البشرية وسلوكه
- نموذج السلوك وأنماطه.
- الحياد والموضوعية.
- الاتساق والسلطة التقديرية.
- العاطفة والرعاية الرعوية.
- السرية.
أماكن عمل شاملة
- الدمج والتوظيف.
- الجنس والعرق والإعاقة والعمر والدين والتوجه الجنسي.
- المرونة: الصحة والأسرة والرعاية.
- تعزيز المواهب المتنوعة والاحتفاظ بها.
- إدراك التحيز.
- التنمر والتحرش.
جمع البيانات واستخدامها والاحتفاظ بها
- ما هي بيانات الموظف؟
- التخزين والوصول.
- كيف يمكنك ولا يمكنك استخدام البيانات الشخصية.
- حقوق الموظف في الخصوصية والوصول إلى البيانات والموافقة.
الأداء والتطوير والالتزام والمكافأة
- كيف يمكن للموارد البشرية أن تقود الأداء.
- مخاطر عملية إدارة الأداء التي لا يتم الالتزام بها.
- تقدير الأداء الجيد.
- احتياجات التنمية: المحادثات والإجراءات.
- ضعف الأداء أو سوء السلوك؟
الشكاوى والتظلمات والتحقيق
- نزاهة الموارد البشرية.
- الدليل والمعقولية.
- عندما يصبح الطابع غير الرسمي رسميًا.
- التشجيع أو التصحيح أو الإنهاء.
- الاستئنافات.
تغيير الأعمال والموارد البشرية والبراغماتية
- اتصالات الموظفين.
- تحديد قضايا الموارد البشرية في إعادة التنظيم أو الاستحواذ.
- التشاور: الغرض والمتطلبات.
- التمييز بين الاستشارة الفردية والجماعية والنهج المتبع في كليهما.
قضايا صعبة
- إدارة صارمة أم تنمر؟
- سوء التصرف أو القدرة؟
- عمليات متداخلة.
- تعدد المظالم.
- التعديلات المعقولة: الواجب والخيارات.
- المحادثات الصعبة: النهج والإعداد.
- الغياب طويل الأمد واعتلال الصحة العقلية.
- طلبات الوصول الموضوعية.
إحداث فرق (مناقشة جماعية)
- ما يفعله أفضل أفراد الموارد البشرية: من منظور الامتثال
