تفاصيل الدورة
مخطط الدورة
دورة 5 أيام
دور التقويم والتقييم
-
لما التقويم والتقييم؟
-
الغرض من تقييم الأداء.
-
ما الذي سيتم تقييمه؟
-
الاتجاهات في التقويم والتقييم.
-
مشكلات تَعارُض الأهداف.
-
الأخلاقيات الواجب توافرها عند تقييم الأفراد.
تطبيق مخطط ناجح للتقييم
-
النظم الرسمية مقابل النظم الغير رسمية.
-
من الذي يجري عملية التقييم ومن الذي يستوجب تقييمه؟
-
الحصول على دعم الإدارة العليا.
-
إعداد بيان يوضح ما هية السياسة المتبعة.
-
تعليمات لخبراء التقييم
-
قوائم التدقيق إعداد وتطبيق مخطط تقييم رسمي.
أنواع التقييم
-
طريقة الرتب، طريقة الوقائع (المواقف) الحرجة، طريقة الاختيار الإجباري وطريقة السرد.
-
الإدارة بالأهداف MBO.
-
مقياس التصنيف السلوكي للوظيفة (BARS).
-
مقياس المراقبة السلوكية (BOS).
-
اتخاذ القرارات بشأن تحديد النوع المناسب للاستخدام.
-
التغلب على المشكلات الخاصة بالتقديرات.
مقابلات تقييم الأداء
-
أسباب الفشل والأخطاء الشائعة.
-
مهارات التواصل في تقييم الأداء(المساءلة والاستماع).
-
نصائح عند إجراء المقابلات.
-
-التخطيط والإعداد لمقابلات تقييم الأداء.
-
الذكاء العاطفي وردود الفعل.
-
تدريبات على مقابلات التقييم تقمُّص الأدوار.
القضايا الرئيسية في تقويم وتقييم الأداء
-
مراكز تقويم وتقييم الأداء
-
تقييم الأداء في حالة تعدد الثقافات.
-
أفضل التدريبات على حل مشكلات الموظفين الشخصية (EAP).
-
إدارة الكفاءات وتخطيط التعاقب الوظيفي.
-
تقييم ومراجعة النظام تخطيط العمل الشخصي.
