لابد من أن يكون لدى العاملين في مجالات الشحن والشراء وإدارة سلاسل الإمداد فكرة واضحة عن موضوع الشحن وأنواعة وتفاصيل عملية الشحن وكيفية التعامل مع المواد الخطرة والمواد التي يتطلب شحنها عناية خاصة وشروط ومصطلحات الشحن والتسليم وأنواع بوالص الشحن وأنواع التأمين والتغطيات التأمينية الواجب إختيار إحداها عند شحن البضائع خصوصاً حيث أن هنالك مشكلات قد تقع فيها شركات الشحن أو التأمين خصوصاً عند شحن مواد يتطلب شحنها عناية خاصة الأمر الذي ينتج عنه خلافات قانونية لابد من تسويتها بشكل مرضي للجميع .
تمثّل أنشطة الشحن والتوصيل ما قد يفوق 70% من تكاليف سلسلة توريد المؤسسة ,ولذا من الضروري تنفيذ عمليات الشحن بصورة صحيحة ، سواءً كانت تلك العمليات تسعى لتلبية احتياجات نقل الموظفين أو توصيل البضائع والمواد.
هذا البرنامج التدريبي يؤهل المشاركين للالمام بقواعد ومفاهيم مصطلحات الشحن والنقل الدولي (الجوي والبحري والبري ) ويزودهم بالمعارف والخبرات اللازمة للتعامل مع المواد الخطرة وكيفية تعبئة الشهادات الخاصة بها وتعليمات الهيئات الدولية بخصوص التعامل معها قبل وخلال وبعد الشحن والمقدرة على مهارات خدمة العملاء في مجال الشحن والتأمين والمطالبات وكيف يمكنهم التعامل مع مشكلات العملاء.
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة التدريبية الاتجاهات الحديثة في الشحن والتأمين وإدارة المطالبات من:
-
تقليل الخسائر التي قد تنجم عن الشحن أو التأمين أو سوء التعامل مع المواد وخصوصاً المواد الخطرة
-
زيادة المعرفة والمهارات المتعلقة بمواضيع الشحن والتأمين وكيفية التعامل مع المواد الخطرة
-
التعرف على كيفية قراءة دليل المواد الخطرة
-
تجنب الأخطاء والخسائر الناجمة عن عدم المعرفة بشروط الشحن والنقل والتأمين
-
معرفة أسلوب الشحن الأمثل الواجب إختياره عند شراء المواد
-
سهولة قراءة بوالص الشحن والحصول على المعلومة المطلوبة منها
-
إختيار نوع التأمين المناسب ومعرفة التغطية التأمينية التي يؤمنها للمؤمن له
-
التعامل مع المواد الخطرة من خلال الرمز العائد لكل مادة
الدورة التدريبية الاتجاهات الحديثة في الشحن والتأمين وإدارة المطالبات مصمم لكل من:
