معلومات الدورة

المدة : 1 أسبوع

النوع: في الغرفة الصفية

التواريخ المتاحة

المدينة

  • Nov-18-2024

    برشلونة

  • Nov-18-2024

    دبي

  • Dec-02-2024

    كوالا لامبور

  • Dec-02-2024

    باريس

  • Dec-02-2024

    امستردام

  • Dec-02-2024

    لندن

  • Dec-02-2024

    إسطنبول

  • Dec-16-2024

    دبي

  • Dec-16-2024

    برشلونة

  • Jan-06-2025

    إسطنبول

  • Jan-06-2025

    كوالا لامبور

  • Jan-13-2025

    باريس

  • Jan-13-2025

    القاهرة

  • Jan-20-2025

    لندن

  • Jan-20-2025

    امستردام

  • Jan-27-2025

    دبي

  • Jan-27-2025

    برشلونة

  • Feb-03-2025

    إسطنبول

  • Feb-03-2025

    كوالا لامبور

  • Feb-10-2025

    باريس

  • Feb-10-2025

    القاهرة

  • Feb-17-2025

    لندن

  • Feb-17-2025

    امستردام

  • Feb-24-2025

    برشلونة

  • Feb-24-2025

    دبي

  • Mar-03-2025

    كوالا لامبور

  • Mar-03-2025

    إسطنبول

  • Mar-10-2025

    القاهرة

  • Mar-10-2025

    باريس

  • Mar-17-2025

    لندن

  • Mar-17-2025

    امستردام

  • Mar-24-2025

    برشلونة

  • Mar-24-2025

    دبي

  • Apr-07-2025

    كوالا لامبور

  • Apr-07-2025

    إسطنبول

  • Apr-14-2025

    باريس

  • Apr-14-2025

    القاهرة

  • Apr-21-2025

    امستردام

  • Apr-21-2025

    لندن

  • Apr-28-2025

    دبي

  • Apr-28-2025

    برشلونة

  • May-05-2025

    كوالا لامبور

  • May-05-2025

    إسطنبول

  • May-12-2025

    القاهرة

  • May-12-2025

    باريس

  • May-19-2025

    امستردام

  • May-19-2025

    لندن

  • May-26-2025

    دبي

  • May-26-2025

    برشلونة

  • June-02-2025

    إسطنبول

  • June-02-2025

    كوالا لامبور

  • June-16-2025

    لندن

  • June-16-2025

    امستردام

  • June-30-2025

    برشلونة

  • June-30-2025

    دبي

  • June-30-2025

    كوالا لامبور

  • June-30-2025

    إسطنبول

  • July-07-2025

    إسطنبول

  • July-07-2025

    كوالا لامبور

  • July-07-2025

    القاهرة

  • July-07-2025

    باريس

  • July-14-2025

    القاهرة

  • July-14-2025

    باريس

  • July-21-2025

    امستردام

  • July-21-2025

    لندن

  • July-28-2025

    دبي

  • July-28-2025

    برشلونة

  • Aug-04-2025

    كوالا لامبور

  • Aug-04-2025

    إسطنبول

  • Aug-11-2025

    باريس

  • Aug-11-2025

    القاهرة

  • Aug-18-2025

    لندن

  • Aug-18-2025

    امستردام

  • Aug-25-2025

    دبي

  • Aug-25-2025

    برشلونة

  • Sep-01-2025

    كوالا لامبور

  • Sep-01-2025

    إسطنبول

  • Sep-08-2025

    القاهرة

  • Sep-08-2025

    باريس

  • Sep-15-2025

    امستردام

  • Sep-15-2025

    لندن

  • Sep-29-2025

    كوالا لامبور

  • Sep-29-2025

    برشلونة

  • Sep-29-2025

    إسطنبول

  • Sep-29-2025

    دبي

  • Oct-06-2025

    إسطنبول

  • Oct-06-2025

    كوالا لامبور

  • Oct-20-2025

    امستردام

  • Oct-20-2025

    لندن

  • Oct-27-2025

    دبي

  • Oct-27-2025

    برشلونة

  • Nov-03-2025

    كوالا لامبور

  • Nov-03-2025

    إسطنبول

  • Nov-10-2025

    باريس

  • Nov-10-2025

    القاهرة

  • Nov-17-2025

    امستردام

  • Nov-17-2025

    لندن

  • Nov-24-2025

    برشلونة

  • Nov-24-2025

    دبي

  • Dec-01-2025

    إسطنبول

  • Dec-01-2025

    كوالا لامبور

  • Dec-08-2025

    باريس

  • Dec-08-2025

    القاهرة

  • Dec-15-2025

    لندن

  • Dec-15-2025

    امستردام

  • Dec-22-2025

    برشلونة

  • Dec-29-2025

    كوالا لامبور

  • Dec-29-2025

    دبي

  • Dec-29-2025

    إسطنبول

تفاصيل الدورة

مخطط الدورة

دورة 5 أيام

 

أساسيات التفاوض

 

  • تعريف التفاوض

  • النزاعات والحاجة إلى إيجاد حلول.

  • دور التفاوض في عملية تسوية المنازعات التعاقدية.

  • الآثار التجارية المترتبة على فشل المفاوضات.

  • البديل الأفضل لاتفاق تفاوضي (BATNA) .

  • عملية التفاوض ذات الأربع مراحل.

 

صندوق أدوات المفاوض

 

  • الإعداد.

  • ضبط الموقف التفاوضي.

  • متطلبات المعلومات الأساسية.

  • صياغة الاقتراح المقدم لبدء المناقشة.

  • مرحلة المناقشة والتفاوض الفعلي.

  • المساومة والاختتام.

 

أنماط وتكتيكات وألاعيب التفاوض

 

  • القضايا الثقافية والدولية.

  • الأنواع الرئيسية للمفاوضين.

  • التواصل غير الشفوي وتفسير لغة الجسد.

  • إتاحة الوقت.

  • الصمت والألاعيب باعتبارهم من التكتيكات المستخدمة في التفاوض وكيفية الاستجابة إليهم بفعالية.

 

اللياقة الشخصية والتعامل مع المفاوضات الصعبة

 

  • المصالح، الأوضاع، والتصعيد.

  • الدافع وراء قوة الأطراف المؤثرة في التفاوض.

  • المفاوض باعتباره وسيط.

  • مفاوضات فريق العمل.

  • الاقتراحات ودبلوماسية الإقناع.

 

التطبيق العملي

 

  • دراسة حالة عن التفاوض.

  • تخصيص فريق العمل وتدريب المحاكاة.

  • تحليل الأداء.

  • ما يجب فعله وما يجب تجنبه عند التفاوض.

  • تحسين ما يجب إنجازه – تخطيط العمل.