إدارة الجودة الشاملة للموارد البشرية

معلومات الدورة

المدة : 2 أسابيع

المدينة: كوالا لامبور

النوع: في الغرفة الصفية

التواريخ المتاحة

  • Mar-11-2024

    كوالا لامبور

  • Apr-08-2024

    كوالا لامبور

  • May-13-2024

    كوالا لامبور

  • June-10-2024

    كوالا لامبور

  • July-08-2024

    كوالا لامبور

  • Aug-12-2024

    كوالا لامبور

  • Sep-09-2024

    كوالا لامبور

  • Oct-14-2024

    كوالا لامبور

  • Nov-11-2024

    كوالا لامبور

  • Dec-09-2024

    كوالا لامبور

التواريخ في بلدان أخرى

  • Feb-26-2024

    باريس

  • Feb-26-2024

    سنغافورة

  • Mar-04-2024

    لندن

  • Mar-04-2024

    برشلونة

  • Mar-04-2024

    امستردام

  • Mar-04-2024

    دبي

  • Mar-11-2024

    إسطنبول

  • Mar-25-2024

    سنغافورة

  • Mar-25-2024

    باريس

  • Apr-01-2024

    لندن

  • Apr-01-2024

    دبي

  • Apr-01-2024

    برشلونة

  • Apr-01-2024

    امستردام

  • Apr-08-2024

    إسطنبول

  • Apr-22-2024

    باريس

  • Apr-22-2024

    سنغافورة

  • May-06-2024

    دبي

  • May-06-2024

    برشلونة

  • May-06-2024

    امستردام

  • May-06-2024

    لندن

  • May-13-2024

    إسطنبول

  • May-27-2024

    سنغافورة

  • May-27-2024

    باريس

  • June-03-2024

    برشلونة

  • June-03-2024

    امستردام

  • June-03-2024

    لندن

  • June-03-2024

    دبي

  • June-10-2024

    إسطنبول

  • June-24-2024

    باريس

  • June-24-2024

    سنغافورة

  • July-01-2024

    برشلونة

  • July-01-2024

    دبي

  • July-01-2024

    امستردام

  • July-01-2024

    لندن

  • July-08-2024

    إسطنبول

  • July-22-2024

    باريس

  • July-22-2024

    سنغافورة

  • Aug-05-2024

    لندن

  • Aug-05-2024

    دبي

  • Aug-05-2024

    برشلونة

  • Aug-05-2024

    امستردام

  • Aug-12-2024

    إسطنبول

  • Aug-26-2024

    باريس

  • Aug-26-2024

    سنغافورة

  • Sep-02-2024

    برشلونة

  • Sep-02-2024

    دبي

  • Sep-02-2024

    لندن

  • Sep-02-2024

    امستردام

  • Sep-09-2024

    إسطنبول

  • Sep-23-2024

    سنغافورة

  • Sep-23-2024

    باريس

  • Oct-07-2024

    امستردام

  • Oct-07-2024

    لندن

  • Oct-07-2024

    برشلونة

  • Oct-07-2024

    دبي

  • Oct-14-2024

    إسطنبول

  • Oct-28-2024

    باريس

  • Oct-28-2024

    سنغافورة

  • Nov-04-2024

    لندن

  • Nov-04-2024

    دبي

  • Nov-04-2024

    برشلونة

  • Nov-04-2024

    امستردام

  • Nov-11-2024

    إسطنبول

  • Nov-25-2024

    سنغافورة

  • Nov-25-2024

    باريس

  • Dec-02-2024

    لندن

  • Dec-02-2024

    دبي

  • Dec-02-2024

    برشلونة

  • Dec-02-2024

    امستردام

  • Dec-09-2024

    إسطنبول

  • Dec-23-2024

    باريس

  • Dec-23-2024

    سنغافورة

تفاصيل الدورة

مخطط الدورة

دورة 10 أيام

 

المفاهيم المتقدمة  في الموارد البشرية

 

  • ملامح المنظمة المعاصرة

  • الموارد الشرية كمدخل للميزة التنافسية.

  • دور إدارة الموارد البشرية.

  • راس المال الفكري.

  • أهمية إدارة الموارد البشرية.

  • أهم التحولات في ممارسات إدارة الموارد البشرية.

 

خطوات الإختيار والتعيين

 

  • التنبؤ بالإحتياجات من الموارد البشرية.

  • طرق التعامل مع الطلب والعرض من العمالة في حالات الفائض والعجز.

  • الأسس الموضوعية لتحديد أنواع الوظائف المطلوبة.

  • إستخدام معايير المصداقية والثبات في إختيار العاملين.

  • تحليل مقاييس العائد من التوظف.

  • معايير قياس الإنتاجية والتكلفة للعاملين.

  • الطرق المتقدمة في قياس معدل دوران العمالة.

 

تخطيط الموارد البشرية

 

  • أهمية تخطيط الموارد البشرية.

  • أهداف تخطيط الموارد البشرية.

  • من المسئول عن تخطيط الموارد البشرية.

  • هيكل بيانات تخطيط الموارد البشرية.

  • التنبؤ بالإحتياجات من العمالة.

  • الأساليب المتقدمة في التنبؤ بالمعروض من العمالة.

  • الأطر المتكاملة لتخطيط الموارد البشرية.

 

تحليل ووصف الوظائف

 

  • تحليل الوظائف.

  • مراحل تحليل الوظيف

  • أساليب تحليل الوظيف

  • تصنيف وتقسيم الوظائف.

  • إستخدامات تحليل وصف الوظائف.

  • عناصر بطاقة الوصف الوظيفي.

  • نظم ومعايير الأيزو الواجب توافرها في وظيفة تحليل ووصف الوظائف.

 

مفهوم التدريب الإستراتيجي وأهميته

 

  • مفهوم التدريب الإستراتيجي.

  • العلاقة بين التدريب والإستثمار في رأس المال البشري.

  • المنهجية الحديثة لعمليات التدريب ومتطلباته.

  • الفكر الحديث في التخطيط للتدريب الإستراتيجي.

  • المعايير الأساسية لقياس العائد من التدريب الإستراتيجي.

  • أدوات تقييم وتقويم العائد على الإستثمار في التدريب الإستراتيجي.

 

 الإبداع وإدارة التميز في التدريب والتطوير

 

  • مكونات العملية الإبداعية.

  • طرق تنمية القدرات الإبداعية للعاملين من خلال التدريب.

  • الأساليب الحديثة لتدعيم فرص الإبداع في العملية التدريبية.

  • الإستراتيجيات العلمية لتطبيق العملية الإبداعية في التدريب.

  • طرق قياس تطور التدريب من خلال المفاهيم الأساسية للإبداع.

  • الجوانب النفسية والسلوكية الإيجابية لتنمية القدرات الإبداعية لدى العاملين.

 

مفاهيم أساسية لتطبيق معايير الجودة

 

  •  أهمية الجودة الشاملة.

  • الجودة الشاملة ضرورة حتمية كمعيار للقدرة التنافسية.

  • الجودة كأسلوب فعال في عمليات التقييم والتقويم.

  • الجودة الشاملة كأسلوب علمي وعملي في تحديد معايير الأداء.

 

معايير الجودة في التدريب الإستراتيجي

 

  • دور الجودة الشاملة في تطوير الأداء الوظيفي.

  • منهج التغيير بإستخدام “نظرية كايزن” في تحديد المتطلبات التدريبية

  • تأثير معيار Muda في تخطيط وتنظيم التدريب الإستراتيجي.

  • عوامل نجاح عمليات التدريب الإستراتيجي من خلال تطبيق معايير الجودة.

  • المعايير الأربعة عشر لتوافر شروط الجودة في العملية التدريبية.

  • مبادئ “واين” للجودة في تقييم التدريب الإستراتيجي.

 

 التدريب الإستراتجي وتحقيق الأهداف

 

  • النماذج المتقدمة في تقييم وتقويم التدريب.

  • المعايير الأساسية التي يجب توافرها وقياسها في التدريب لتحقيق الأهداف.

  • المحاور الجوهرية السبعة في تقييم التدريب لضمان التحسين.

  • المبادئ العشرة لـ “توماس” في قياس فاعلية التدريب الإستراتيجي.

  • العوامل الرئيسية لتفعيل النشاط التدريبي.

  • النصائح السبعة لنحاح التدريب الإستراتيجي وقياس قدرته في تحقيق أهداف المنظمة.

 

تطبيق نظم التميز الإداري لتطوير الكفاءة والفعالية للموارد البشرية

 

  • علاقة التميز الإداري بالكفاءة والفعالية

  • المبادئ الأساسية التي يرتكز عليها جوانب التميز الإداري.

  • منظمة الأداء الإداري المتميز للموارد البشرية.

  • كيف يمكن للموارد البشرية تحقيق التميز من خلال تطوير الكفاءة والفعالية.

  • معايير التميز المؤسسي الأوروبي لتطوير الكفاءة والفعالية من خلال العنصر البشري.