إدارة الجودة الشاملة للموارد البشرية

إن قيام إدارة الجودة الشاملة يعتمد على الموارد البشرية في العديد من الأمور، وتعتمد إدارة الجودة الشاملة على معيارين أحدهم العناصر الصعبة والأخر العناصر السهلة، حيث ترتكز العناصر السهلة بشكل أساسي على الموارد البشرية،

ادارة الجودة الشاملة هي الفلسفة الإدارية للمؤسسة التي تدرك من خلالها تحقيق كل من احتياجات المستهلك وكذلك تحقيق اهداف المشروع معاً, وهي الوسيلة التي تدار بها المؤسسة لتطور فاعليتها ومرونتها ووضعها التنافسي على نطاق العمل ككل , بناءً على ما سبق قمنا باعداد برنامج التميز في إدارة الجودة الشاملة للموارد البشرية والتطوير الاداري.

تهدف دورة إدارة الجودة في الموارد البشرية الى تعميق مفاهيم المشاركين بمفاهيم إدارة الجودة الشاملة ومتطلباتها من الموارد البشرية. كما تهدف الى تنمية مهارات المشاركين لتصويب الوضع القائم وتحديد التحولات اللازمة لتنمية الموارد البشرية لمواكبة التغيرات الحادثة وتبني إدارة تدريب المستقبل. تعمق الدورة مفهوم المشاركين بأن إدارة الجودة الشاملة تعنى جودة كل مكونات التنظيم وأن الأداء المتميز هو محصلة لجودة وتميز الموارد البشرية بالتنظيم.