الادارة المتقدمة للمكاتب والسكرتارية والاداريين
معلومات الدورة
المدة:
5 يوم
النوع:
في الغرفة الصفية
تفاصيل الدورة
مقدمة
أهداف
من ينبغي أن يحضر؟
للتفوق في مهنة المدير أو المسؤول أو الأمين للمكتب تحتاج إلى إتقان المهارات الشخصية والسلوكية للاحتفاظ بقدرتك على التحكم والسيطرة على المهام الموكلة إليك.
في هذا البرنامج ستتعلم كيفية
-
ترتيب أولوية المسؤوليات اليومية لتحقيق الطاقة الإنتاجية القصوى
-
تنظيم ممارسات العمل وبيئته بشكلٍ انسيابي
-
التواصل بشكلٍ فعال وحازم على جميع المستويات
-
فهم طبيعتك وطبيعة الآخرين حتى يتسنى لك التفاعل بشكلٍ أكثر إيجابية وتطوير علاقاتك بالآخرين
-
استخدم الأساليب التي ستساعدك في التفكير بشكلٍ إبداعي وحل المشكلات والتخطيط واتخاذ القرارات
مخطط الدورة
دورة 5 يوم
المفاهيم الحديثة لإدارة الأعمال المكتبية
-
العمل المكتبي وأهميته
-
الوظائف الرئيسيه لمديري المكاتب والسكرتارية
-
دور التخطيط والتنظيم في نجاح العمل المكتبي
-
تنظيم العمل وترتيب أولوياته والسيطرة عليه
-
تنظيم المكتب و أوراق العمل
-
التميز في خدمة العملاء (داخلية وخارجية)
