تفاصيل الدورة
مخطط الدورة
دورة 5 أيام
منهجية التقييم وإدارة الأداء
- مقدمة في تقييم الأداء.
- أهمية تقييم الأداء.
- تقنيات تقييم الأداء.
- أهمية الأخلاق في تقييم الأداء.
- دورة إدارة الأداء والغرض من مراجعة الأداء السنوية.
- عملية تقييم أداء المنظمات.
صياغة خطة التقييم الناجح
- التمييز بين الأنظمة "الرسمية" و "غير الرسمية".
- كيف يجري التقييم؟ ومن يقوم بتقييم الأداء؟
- تطوير بيان السياسة.
- صياغة وتنفيذ مخطط تقييم "رسمي".
أشكال مختلفة من التقييم
- فهم مفهوم "الإدارة بالأهداف" (MBO)
- مفهوم مقياس التصنيف المرتبط بالسلوك (BARS)
- مفهوم مقياس مراقبة السلوك (BOS)
- فهم أي شكل من أشكال التقييم سيكون فعالاً للاستخدام.
- كيفية التغلب على مشاكل تقييم الأداء.
مؤشرات الأداء الرئيسية في تقييم الأداء وتقديره
- تحديد المؤشرات أو القضايا الرئيسية في تقييم الأداء.
- طرق فعالة في تقييم (مشاكل الموظف الشخصية).
- مراجعة نظام تقييم الأداء.
- تقييم الأداء وفهمه في بيئة متعددة الثقافات.
- تطوير خطة عمل شخصية.
يوم المقابلة التقييمية
- التدريب على معالجة مشاكل الفشل والأخطاء الشائعة.
- التدريب على التحضير والتخطيط لمقابلة التقييم.
- بعض النصائح حول التعامل مع مقابلات التقييم.
- كيفية استخدام الذكاء العاطفي، وفهم ردود الفعل.
- تدريب حقيقي على مقابلة التقييم - مع لعب الأدوار.
- مراجعة الدورة و "جلسة أسئلة وأجوبة".
