الأخصائي المعتمد في الأعمال المكتبية والإدارية

يؤدي هذا البرنامج التدريبي إلى تمكين مهني المكاتب الجدد من إحداث أثر قوي وإيجابي في مكان العمل.  ويركز على القدرات الأساسية التي ستحتاجها من أجل تقديم شخصية واثقة وفعالة.  فالاستناد على هذا البرنامج يشكل بحثاً متعمقاً للسلوكيات والمهارات الضرورية لتحقيق التميز في بيئة مكتبك والحفاظ عليه.

ويركز البرنامج أيضاً على أهمية توفير خدمة استثنائية للعملاء الداخلييين والخارجيين ، إضافة إلى ذلك ، سيكون لديك الفرصة لمناقشة تأثير الضغوطات في مكان العمل وكيفية تحويلها إلى ميزة ، وستتعلم أيضاً كيف تتقن الاستخدام الفعال للوقت الذي سيعزز الإنتاجية ويخفّض مستوى ضغط العمل ، وكيف يمكنك تنظيم وإدارة الاجتماعات الفعالة وتحسين قدرتك على اسخدام الهاتف.