أفضل الممارسات في عمليات المناوبات المتعددة
معلومات الدورة
التاريخ:
المدة:
النوع:
الرسوم:
المدينة:
تفاصيل الدورة
مقدمة
أهداف
من ينبغي أن يحضر
مدينة الدورة
من الضروري ضمان تشغيل المرفق بأمان وكفاءة. من المهم التأكد أيضًا من تلبية احتياجات فرق المناوبة من ناحية الرفاهية والتنمية الشخصية وتطوير الفريق.
وهنا تأتي أيضاً أهمية أن يكون مدير العمليات أو مشرف المناوبة متحمسًا ويملك مهارة وخبرة في مجموعة واسعة من الكفاءات الفنية والشخصية.
يمكن أن تشكل عمليات المناوبات المتعددة العديد من التحديات بسبب احتمالية "قطع الاتصال" التي يمكن أن تؤدي إلى انخفاض الإنتاجية، ومستويات عالية من الهدر، ودرجات متزايدة من المخاطر. وقد يشبه العمل في مناوبات متعددة إدارة عدة شركات مختلفة في نفس الوقت.
يجلب كل تغيير في المناوبة فريقًا جديدًا من الأشخاص ذوي المهارات والمواقف والأهداف المختلفة. وما نحتاجه طريقة عمل تعزز الأهداف المشتركة والتدفق السلس للمعلومات والعمليات والمنتجات خلال العملية.
تجمع دورة "أفضل الممارسات في عمليات المناوبات المتعددة" جميع الممارسات ذات المستوى العالمي من الشركات الرائدة، جنبًا إلى جنب مع العديد من دراسات الحالة رفيعة المستوى لتجهيز مشرفي الورديات وكبار المشغلين لهذا الدور الصعب والمثير للغاية.
يطلب من الشركات عمليات على مدار 24 ساعة في هذا العالم شديد التنافسية، ولهذا فإن المهارات العالية مطلوبة لإدارة فعالة لهذه العمليات. ستوفر هذه الدورة المهارات اللازمة للإدارة الفعالة لعمليات المناوبات المتعددة، وستكشف كيف تدير أكبر الشركات في العالم عمليات الورديات المتعددة والعمليات على مدار 24 ساعة بكفاءة.
مخطط الدورة
منهجية عمليات المناوبات المتعددة والتعرف على المشاكل
- قياس سير العمل والتقويم الذاتي.
- كيف تتواصل بكفاءة؟
- الاتساق في النهج.
- تسليم المناوبات وتغيير الورديات.
- التعرف على المعيار العالمي في عمليات المناوبات المتعددة ومحاولة التكيف.