التاريخ:
المدة:
النوع:
الرسوم:
للتفوق في مهنة المدير أو المسؤول أو الأمين للمكتب تحتاج إلى إتقان المهارات الشخصية والسلوكية للاحتفاظ بقدرتك على التحكم والسيطرة على المهام الموكلة إليك.
ترتيب أولوية المسؤوليات اليومية لتحقيق الطاقة الإنتاجية القصوى
تنظيم ممارسات العمل وبيئته بشكلٍ انسيابي
التواصل بشكلٍ فعال وحازم على جميع المستويات
فهم طبيعتك وطبيعة الآخرين حتى يتسنى لك التفاعل بشكلٍ أكثر إيجابية وتطوير علاقاتك بالآخرين
استخدم الأساليب التي ستساعدك في التفكير بشكلٍ إبداعي وحل المشكلات والتخطيط واتخاذ القرارات
العمل المكتبي وأهميته
الوظائف الرئيسيه لمديري المكاتب والسكرتارية
دور التخطيط والتنظيم في نجاح العمل المكتبي
تنظيم العمل وترتيب أولوياته والسيطرة عليه
تنظيم المكتب و أوراق العمل
التميز في خدمة العملاء (داخلية وخارجية)