المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM)
معلومات الدورة
التاريخ:
المدة:
النوع:
الرسوم:
تفاصيل الدورة
مقدمة
أهداف
من ينبغي أن يحضر؟
نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) هو إطار إداري معترف به عالميًا يسمح للمنظمات بتحقيق النجاح عبر قياس مدى قربهم من طريق التحول، ومساعدتهم على فهم الثغرات والحلول الممكنة المتاحة، ودعمهم على التقدم وتحسين أداء مؤسساتهم بصورة ملحوظة.
يفيد النموذج كل المؤسسات والأفراد من أي حجم أو قطاع، ومن يسعى إلى إطار إدارة مجرب ومختبر، فإن كنت ترغب بتحديد هدف قوي، وإلهام القادة على كل المستويات وإنشاء ثقافة ملتزمة بقيادة الأداء، مع الحفاظ على المرونة والتكيف والقدرة على التطور في المستقبل، فنموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة EFQM يناسبك.
صممت هذه الدورة التدريبية خصيصًا للقادة المحترفين والإداريين والأفراد المسؤولين عن تنفيذ إدارة الجودة والأدوار القيادية الأخرى، إذ توفر الدورة المهارات اللازمة بناءً على نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) لإنشاء قائد للمستقبل.
مخطط الدورة
أساسيات نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة EFQM
- فهم الحاجة إلى التغيير.
- فهم المفاهيم الأساسية الثمانية للتميز.
- فهم مفهوم نموذج تسعة للتميز.
- فوائد منطق RADAR (يستخدم لمراجعة أداء المنظمة).