Sep-16-2024
كوالا لامبور
Sep-09-2024
برشلونة
Sep-09-2024
دبي
Sep-16-2024
إسطنبول
Sep-16-2024
باريس
Oct-07-2024
لندن
Oct-07-2024
امستردام
Oct-14-2024
برشلونة
Oct-14-2024
دبي
Oct-21-2024
باريس
Nov-04-2024
امستردام
Nov-04-2024
لندن
Nov-11-2024
دبي
Nov-11-2024
برشلونة
Nov-18-2024
باريس
Dec-02-2024
امستردام
Dec-02-2024
لندن
Dec-09-2024
برشلونة
Dec-09-2024
دبي
Dec-16-2024
باريس
التعاريف والمفاهيم
المبدأ التوجيهي
أهمية آداب السلوك في العمل
أهمية البروتوكول في العمل
لماذا تعد الأخلاق مهمة؟
إنشاء صورة صحيحة للمؤسسة
المبادئ الستة الأساسية
مستويات التواصل والتعاريف
مبادئ التواصل الأربعة
عناصر عملية التواصل
جوانب عملية التواصل
الحواجز التي تحول دون التواصل الفعال
التغلب على حواجز التواصل
التواصل عبر الثقافات
إدارة التصورات والتحيزات
مهارات التواصل الرئيسية
آداب الاستماع
التوقعات العالمية للسلوك
آداب المناسبات الرسمية
التعامل مع الشخصيات الصعبة
الخيارات الأربعة للتعامل مع السلوكيات المختلفة
آداب العمل الدولية
الثقافات والأعراف
أفضل الممارسات
البروتوكول الإداري
الأعلام والأناشيد والشعارات
المواقف المحرجة والحلول
رؤية شاملة على الاختلافات