تفاصيل الدورة
مخطط الدورة
دورة 5 أيام
الدور الأساسي لعلاقات الموظفين
- السياق.
- إدارة التغيير.
- فهم الأساس المنطقي من إدماج الموظفين.
- الدور الأساسي لإشراك الموظف: الثقافة التنظيمية، إدماج الموظف، حل النزاعات، التحقيقات في مكان العمل، انضباط الموظف.
- التمييز بين دور إدماج الموظف ودور المدير.
- التأثير على السياسات والإجراءات.
- العقد النفسي.
وظيفة إدماج الموظف في الممارسة
- الاتصالات.
- إحاطة الفريق.
- المشاورة.
- الانضباط - سوء السلوك الإجمالي.
- الانضباط - ضعف الأداء.
- الاستئناف.
- معالجة الغياب المرضي.
دعم المدير أو المشرف أو قائد الفريق
- المظالم.
- إجراء مقابلة التظلم.
- حق الإدارة في الإدارة.
- الفرص المتساوية.
- التمييز.
- المساواة والتنوع.
- المضايقة والتنمر.
- التحفيز.
إدارة أداء الموظف وإشراكه
- عملية إدارة الأداء.
- الدافع ونظرية الهدف.
- إعطاء التغذية الراجعة والتدريب.
- برامج صنع القرار التشاركية غير الرسمية.
- الإثراء الوظيفي.
- فرق العمل المدارة ذاتياً.
- دوائر الجودة وكايزن.
- برامج التشاور الرسمية وغير الرسمية.
- برامج مساعدة الموظفين.
حل النزاعات - التوثيق والبرمجيات
- الحصول على أفضل ما في الناس.
- تقنيات حل النزاع.
- برامج إدارة النزاع.
- القواعد الأساسية.
- تحقيقات مكان العمل.
- أهمية السجلات الجيدة - ضع في اعتبارك البرامج السحابية.
- تخطيط التنمية الشخصية.
