تفاصيل الدورة
مخطط الدورة
دورة 10 أيام
إدارة الموارد البشرية في القرن الحادي والعشرين
- الوجه المتغير للمنظمات والوظائف.
- الأثر الرئيسي للتغييرات في إدارة الموارد البشرية.
- إدارة الموارد البشرية (HRM) ليست شؤون الموظفين.
- أدوار ومسؤوليات جديدة لإدارة الموارد البشرية.
- تأثير تحليلات البيانات والتحليلات التنبؤية.
- الهياكل المتطورة في إدارة الموارد البشرية.
- المسارات المهنية الموصلة لإدارة الموارد البشرية والتطوير المهني المستمر (CPD).
إدارة الأداء في منظمة متعددة الأبعاد
- إدارة الأداء في بيئة متعددة الثقافات.
- إدارة الأداء الفعال آخذة في التغير.
- دور C Suite الألقاب التنفيذية رفيعة المستوى في المنظمة ومسؤوليات الإدارة المباشرة.
- هل الأهداف ومعايير الأداء وثيقة الصلة دائمًا؟
- فهم الفرق بين الإمكانات العالية والأداء العالي.
- إدارة ذوي الأداء العالي والأداء الضعيف.
- دراسة أسباب ثغرات الأداء.
- أهمية تقييم الأداء والتغذية الراجعة بدرجة 360
التوظيف وتوفير الموظفين والمكافآت
- التوظيف والاختيار المستهدف.
- استخدامات التوظيف عبر وسائل التواصل الاجتماعي والهاتف النقال.
- الحاجة إلى أدوات اختيار شاملة.
- مراكز التقييم والتطوير.
- سيكولوجية التحفيز.
- العقد النفسي.
- إدارة الأجيال المتعددة في مكان العمل.
- إدارة المكافآت والتعويضات والمزايا.
الصراع في مكان العمل والعمل مع الموظفين المواجهين للصعوبات
- حتمية الصراع في مكان العمل.
- تدخلات الإدارة لتجنب الصراع.
- استخدام الوساطة في مكان العمل.
- خدمات الاستشارة وبرامج مساعدة الموظفين (EAP).
- إدارة مشاكل الموظفين - إدارة الإجهاد.
- إدارة مشاكل الموظفين - التنمر والمضايقات.
- تكافؤ الفرص والتنوع والتمييز العنصري.
تطوير الموظفين
- فهم أهمية التعلم والتطوير.
- الاتجاهات الحالية في التعلم والتطوير، التوجيه والتدريب، خطط التنمية الشخصية Personal Development Plans PDPs.
- أبحاث علم الأعصاب والتعلم.
- تحديد احتياجات التعلم والتطوير وتلبيتها.
- كيف يمكن استخدام المسؤولية الاجتماعية للشركات من أجل التنمية.
- أهمية تخطيط التعاقب وإدارة المواهب.
- تخطيط العمل الشخصي.
فهم علم النفس البشري وتأثيره على إدارة التغيير
- ما هو علم النفس البشري؟
- مفهوم جبل الجليد.
- فهم نفسك.
- تنمية الوعي الذاتي والثقة والتواصل.
- كيف تتشكل المواقف؟
- الدافع في مكان العمل وما الذي يدفع الناس إلى التحفيز.
- الدوافع الرئيسية للتغيير.
- الحاجة إلى إدارة التغيير.
مناهج التغيير التنظيمي
- من أين تبدأ بالتغيير التنظيمي؟
- رد الفعل المتوقع للتغيير.
- ما الأشياء التي يجب تغييرها عادة؟
- تحديد مقياس التغيير التنظيمي.
- مناهج التغيير التنظيمي.
- الخطوات المطلوبة لتنفيذ التغيير.
- كيف تحافظ على التغيير؟
- ما هو تأثير التحقيق التقديري على إدارة التغيير؟
- التوافق التنظيمي حول التغيير.
إدارة التغيير وقيادته
- مراحل التغيير النفسية الخمس وإدارتها الفعالة.
- الفرق بين إدارة التغيير وقيادة التغيير.
- القيادة والثقافة في إدارة التغيير.
- تأثير إدارة التغيير والذكاء العاطفي على أداء المنظمة.
- ارتباط المكونات الرئيسية للذكاء العاطفي بالقيادة.
- الحاصل العاطفي (EQ) مقابل حاصل الذكاء (IQ).
التطوير التنظيمي (OD)
- ما هو التطوير التنظيمي؟
- مقدمة لأداة إدارة الأداء: بطاقة الأداء المتوازن.
- تحديد الإستراتيجية وكيفية ترجمتها إلى أفعال وتنفيذ.
- تحليل SWOT و PESTEL.
- العوائق وعوامل النجاح أمام تنفيذ الإستراتيجية - الثقافة والقيادة والعوامل البشرية.
- بناء منظمة تركز على الإستراتيجية (SFO).
- مقدمة في الخرائط الإستراتيجية.
تطوير إطار عقود الأداء وآلية التقييم
- تطوير منهجية خطة العمل لتحقيق التوجه الاستراتيجي للمنظمة.
- تطوير وتنفيذ إطار عقود الأداء بين الرئيس التنفيذي والمديرين الوظيفيين داخل المنظمة.
- تطوير سجل أداء متوازن شامل وآلية تسجيل مؤسستك باستخدام برنامج EXCEL
- مراجعة عامة.
