تفاصيل الدورة
مخطط الدورة
دورة 3 أيام
بعض الحقائق والإحصائيات حول الإجهاد
• مصادر التوتّر.
• مصادر ضغوط العمل.
• دور المدير في ملاحظة "الاستجابة للضغوط" عند موظّفيه.
• الشخصيّة والإجهاد النّفسي.
• الاستجابة للضغوط.
• استجابة "الكرّ والفرّ".
ملاحظة ظهور الإجهاد على الآخرين
• قائمة مرجعية لأعراض الإجهاد النّفسي.
• مقياس هولميز وراهي للتوتّر (فهم تأثيرات الضغط النفسي على المدى الطويل).
• ملاحظات ضغوط العمل اليومية (للتعرّف على تأثيرات الضغط النفسي قصيرة المدى).
تقنيات السيطرة على الإجهاد
• تغيير التصرّفات والسلوك.
• الاستراتيجيات القائمة على اتّخاذ إجراءات.
• الاستراتيجيّات المبنيّة على الفهم والإدراك.
• استراتيجيّات التأقلم.
• الاسترخاء والنوم.
• الثقة بالنّفس وتقدير الذات.
• الإدارة الفعالة للوقت.
