Sep-09-2024
امستردام
Sep-09-2024
كوالا لامبور
Sep-09-2024
إسطنبول
Sep-09-2024
باريس
Sep-09-2024
لندن
Sep-16-2024
برشلونة
Sep-16-2024
دبي
Oct-14-2024
كوالا لامبور
Oct-14-2024
باريس
Oct-14-2024
إسطنبول
Oct-21-2024
برشلونة
Oct-21-2024
دبي
Nov-11-2024
كوالا لامبور
Nov-11-2024
إسطنبول
Nov-11-2024
باريس
Nov-18-2024
برشلونة
Nov-18-2024
دبي
Dec-09-2024
إسطنبول
Dec-09-2024
كوالا لامبور
Dec-09-2024
باريس
Dec-16-2024
برشلونة
Dec-16-2024
دبي
نظام القيمة الطبية
أثر الثقافة التنظيمية على علاقات العمل
تأثير العلاقات الطبية على تجربة المريض
تقييم العلاقات الطبية
حواجز الطرق في العلاقات الطبية
الفرص في العلاقات الطبية
الجوانب الرئيسية لمهارات التواصل مع الآخرين
التواصل وأنماط العلاقات مع الآخرين :
اختيار الكلمات
نبرة الصوت
التواصل بالعيون
لغة الجسد والإيماءات
العناوين السليمة
تقنيات التواصل والتعاطف والتراحم
وسائل التواصل لتعزيز تجربة المريض
المفاهيم الأساسية لثقافة الكفاءة
معرفة الخصائص السكانية لمرضاك
الممارسين ونهج المرضى نحو
الصحة
المرض
الرعاىة الصحية
الاختلافات في قيم المرضى والتفضيلات والاحتياجات
اتخاذ القرارات الطبية وتأثيرها على المريض / الأسرة / المجتمع
سمات وفوائد القوى العاملة
تقنيات مبتكرة لتوظيف القوى العاملة التي تركز على المريض
استراتيجيات لتمييز اهتمام الموظف بتجربة المريض
تشجيع مشاركة الموظفين
المفاهيم الأساسية للتدريب في مجال الرعاية الصحية
عملية التدريب
تبني ثقافة التدريب من خلال القادة والمؤثرين
أثر التدريب على جودة الرعاية والخدمات
تقنيات القيادة الأخرى
مفاهيم التصميم القائمة على الخبرة
جمع الخبرات جمع من المرضى والأسر والموظفين
الملاحظات
المقابلات
تحديد نقاط القوة ومواضع الخلل
الخبرة المبنية على أساس التصميم
إدارة وتقديم تجربة محسنة للمرضى