تفاصيل الدورة
مخطط الدورة
دورة 5 أيام
مقدمة في الابتكار المستمر وتحسين العمليات
- كيف يحدث التغيير والتعلم.
- المزايا التنافسية والاستراتيجية للتحسين المستمر والابتكار.
- حل المشكلات مقابل تحسين الأداء والابتكار.
- الابتكار والإبداع.
- مصادر التغيير في البيئات الخارجية والداخلية.
- دورة التحسين المستمر لدمينغ Deming cycle: خطط، نفذ، تحقق، تصرف.
تحليل المشكلات والتحسين والابتكار المستهدفين (مرحلة الخطة)
- مناهج لتحديد المشكلة وتحليلها: تحديد مساحة المشكلة، تحليل السبب الجذري، تحليل شجرة المشكلة.
- التغيير التدريجي مقابل التغيير الجذري.
- تحليل سلسلة القيمة ورسم الخرائط العملية.
- البحث عن الفرص وتوليد الأفكار للابتكار.
- العصف الذهني ورسم خرائط الأفكار.
- التفكير الجانبي والإبداع.
تطوير وتنفيذ التغييرات والتحسينات (مرحلة العمل)
- تحديد الأهداف والأولويات.
- الأساليب المدروسة مقابل التجريبية.
- إضفاء الطابع الرسمي على أساليب التجربة والخطأ من أجل التحسين المستمر والابتكار.
- التخطيط للتنفيذ.
- التنظيم للتنفيذ.
- مراحل الاختبار والمشاريع التجريبية.
تقييم المبادرات واتخاذ قرار بشأن استمرار المشروع (مرحلة الفحص)
- هياكل وعمليات مراجعة التقدم.
- وصف النتائج والإبلاغ عنها.
- عمليات المراجعة اللاحقة والدروس المستفادة.
- مقاييس الأداء والقياس.
- تقييم ومقارنة النتائج.
- الحفاظ على التركيز على الأهداف والنتائج.
التفاعل والتعديل والتوحيد القياسي (مرحلة الفعل)
- نفذ / لا تنفذ، وقرارات الموارد.
- التعامل مع غير المتوقع والعقبات.
- التعامل مع الفشل أو النجاح الكبير.
- التوحيد القياسي والتنفيذ الشامل للتحسينات والابتكارات.
- وضع القدوة وقيادة المسؤولية.
- المحفز والمعنويات في عالم من التغيير المستمر الذي لا ينتهي.
