الشراء الأخلاقي: ممارسات لدعم النزاهة والصدق في سلاسل التوريد

نُشِر في Aug 17, 2023 at 12:08 PM

لعل مصطلح الشراء الأخلاقي يدعم وبشدة سمعة ونجاح الشركات التجارية المختلفة على المدى الطويل، لما يتضمنه من مبادئ وقيم تُعتمد في عمليات اتخاذ القرار بما يتعلق بسلاسل التوريد.

قم بمتابعة قراءة المقالة التالية التي تتكلم أكثر حول هذا المفهوم وأهميته، لذا استعد للاطلاع على كيف يمكن أن تؤثر عملية شراء أخلاقية في استراتيجياتك الشرائية بما يدعم علامتك التجارية ويحمي أرباحك النهائية ويحدث في النهاية تأثير إيجابي مباشر على المجتمع ككل.

ماذا يُقصد بالشراء الأخلاقي (Ethical Procurement)؟ 

يُعرف الشراء الأخلاقي بأنّه ممارسات وإجراءات تخص عملية الشراء اليومية والتي تقوم عادةً على أخلاقيات النزاهة والصدق والعدل من جميع الجوانب، ﻣﻊ الابتعاد عن المخاطر المتعلقة بذلك وعن أي ممارسة سيئة أخرى تدفع إلى الاحتيال والفساد أو أي حدث يضر بسمعة الشركة ويؤثر على قدرتها التنافسية داخل السوق والقيمة السوقية لها، وبالتالي خسارة المال.

يحدد الشراء الأخلاقي مجموعة واسعة من  الممارسات والأخلاقيات القانونية والبيئية والاجتماعية التي يجب الامتثال لها لتحقيق العدل والإنصاف، كما يسعى إلى زيادة فهم الشركات للمسؤولية الاجتماعية التي يتعين عليها الامتثال لها بما يضمن تحسين المشتريات الخاصة بها بشكل أكبر.

توضع عادةً تلك الأخلاقيات وفقًا لبعض الأسس والمبادئ والتي تحددها الوكالات الحكومية ﺃﻭ المنظمات الصناعية أو الشركات العادية على شكل قواعد ووثائق قابلة للتنفيذ والمراقبة لضبط الاستهلاك والشراء والبيع.

من الضروري أن يلتزم أي شخص له علاقة بعمليات الشراء، البائع أو المشتري أو أي طرف آخر، باتباع منهج أخلاقي ﻓﻲ عمله بما يضمن إلزام كل الأطراف المعنية بعمليات البيع والشراء بمعايير سلوكية مناسبة، عند التنفيذ الصحيح للشراء الأخلاقي يمكن الحصول على نتائج إيجابية تنعكس على كل من الشركة والمجتمع والحكومة على حد سواء، كما أنّها تدعم المنتجين المحليين.

تتضمن استراتيجيات الشراء الأخلاقي عدد واسع من القضايا التي لها تأثير على أهداف واستدامة الشركة بما يتعلق بالأخلاق، بما في ذلك مراقبة الأعمال والممارسات التجارية اللاأخلاقية وغير القانونية للموردين المؤثرة على كفاءة الشراء وسمعة الشركة، على سبيل المثال يمكن أن تؤدي فضيحة رشوة أو الاختراق الغير أخلاقي لبعض التطبيقات وتنزيل محتوى بياناتها إلى غرامات هائلة وتلحق سمعة سيئة بالشركة.

ﻣﺎ أهمية الشراء الأخلاقي للشركات؟ 

تبرز أهمية الشراء ﺍﻷﺧﻼﻗﻲ كونه يدعم ضرورة الامتثال للوائح والمعايير الأخلاقية التي تحمي بدورها الموظف والمجتمع والبيئة، كما تشير الدراسات بأن له دور في تحسين جودة خدمات أو منتجات الشركة، يمكن ﺃﻥ يفيد الاستثمار في دورة تدريبية في المشتريات في لندن في تحسين المعرفة حول هذه المهنة.

على سبيل المثال، تفرض اللوائح الصحية ﻋﻠﻰ الشركات ضرورة التأكد من أمان منتجاتها للاستخدام من قبل عملائها، أو تُلزم قوانين مكافحة الفساد الشركات الابتعاد عن الإجراءات الفاسدة كالرشوة، عند الالتزام بتلك اللوائح والقوانين يمكن بناء سمعة طيبة وخلق موثوقية في التعامل مع المستهلكين النهائيين والموظفين وغيرهم.

ما هي المبادئ العامة التي تحدد الشراء اﻷﺧﻼﻗﻲ؟ 

للشراء الأخلاقي العديد من المبادئ العامة التي تحدد كيفية تنفيذ خطة الشراء بشكل عام، أشهر تلك المبادئ هي:

• المحافظة على معايير الأخلاق والنزاهة عند إجراء أنشطة الأعمال.
• العمل على حماية مصالح المشترين والبائعين على حد سواء.
• ضمان معاملة كل طرف من أطراف الصفقة بعدل واحترام.
• اعتماد مبدأ التعامل العادل وحسن النية.
• الاحتفاظ بسجلات كافة المعاملات مما يسمح بإجراء أي تحقيقات عند الشك الانتهاكات المحتملة ومعالجة الأمر.
• طلب استشارة عن طريق الخبراء للحصول على نصائح إضافية قد تكون مفيدة.
• التأكد من مشروعية العقود المبرمة بما يتوافق مع اللوائح والتشريعات المعمول بها.
• المحافظة على سرية المعاملات التجارية بما لا يتناقض مع القانون أو أي عقد ينص خلاف ذلك.

ما دور المعايير الشخصية في الامتثال لاستراتيجيات الشراء الأخلاقي؟ 

تعمل أغلب المؤسسات على وضع المعايير والقوانين وتفرضها على موظفيها، لكن يبقى المعيار الشخصي للفرد هو الأساس لضمان تنفيذها، لأنه مهما كانت درجة صرامة المؤسسة في فرض الأنظمة ومراقبتها يتم الإنسان كائن ذكي للغاية ويمكنه إيجاد ثغرة لاستغلالها والفساد وتحقيق استفادة شخصية.

وفقًا لبعض النماذج والدراسات يعتمد المعيار الشخصي على ثلاث نقاط في نشاطاته وتحركاته، هي المعتقدات التي يؤمن بها والقيم التي التي يلتزم بها وكيفية تعامله في المواقف مع الآخرين، إذ تتطور عادةً المعتقدات نتيجةً للتجارب والتعليم والثقافة الشخصية، وهي التي تقود بدورها القيم التي تُشكل بدورها السلوك والمواقف الإنسانية عند القيام بشراء شيء ما.

ختامًا، 

الشراء الأخلاقي أمرًا حيويًا وهامًا جدًا يقبع وراء صنع قرارات شرائية سليمة أخلاقيًا لشراء سلع وخدمات لعملية الإنتاج، بما يضمن معاملة الناس بشكل عادل ومنصف ويمنع السلوك غير القانوني في عالم شديد المنافسة على تقديم أفضل الخدمات أو المنتجات للعملاء وبأقل الأسعار، لذا غدا الشراء الأخلاقي ضرورة هامة علينا اتباعها للمحافظة على علاقة جيدة مع العملاء وحماية سمعة الشركة.